吴山脱贫出新招_励志网

吴山脱贫出新招

2018-09-20 14:55 来源:励志网

第一部分厘清问题一、我们在哪里

1.寻找核心用户。精确刻画出产品核心用户画像并获取群体规模,0-1阶段(从无到有)的产品,是潜在核心用户画像,来自竞品调研、境外产品调研、潜在市场调研、产品直觉。1-X阶段(版本更新)产品的核心用户画像通过已有用户访谈、数据分析等手段获取。

即确认产品方向。

2.内容初始化运用技术或人工手段填充一批符合标准的内容作为产品冷启动的基础。

二、我们要去哪里

什么样的内容是合适的,希望产生的,什么样的内容是不合适的,应该排斥的,在产品上线伊始甚至产品策划阶段,就应该达成共识,并制定相应的标准,它将是运营人员未来开展工作的重要依据,并会通过产品运营传达给用户,并随着产品运营不断深入而日益清晰完善。

前期做生意,不要想着赚钱,把销量,流量冲上去,到时候做成型了,就大把的钱。刚才这样的方法,直接变相的刷单,而且还全部都是好评,更难得的是,获取了一批真实的,且愿意二次消费的用户。而这批用户,将有可能会为你带来更多的用户哦。

【文章摘要】运营的内容推荐目的在于普及倡导产品价值观,引导用户产出更多符合产品价值观的内容,鼓励产生优质内容的用户,挖掘具备成长潜力的用户。

2.不做用户备胎。弄清楚我们认定的核心,用户自身可否诉诸其他更为便捷、成本更小的替代方案;市场上有无可完全替代的产品供选择,如果有则应复盘逻辑,重新考虑。

这也是我主张运营人员应该在产品策划阶段就加入产品团队的原因之一,运营人员只有深入了解产品的来龙去脉,充分认同产品体现的价值,才能正确地建立和把握标准并在运营工作中灵活地实施,否则只能做一个机械的“裁判员”。

产品是用户、信息、服务三要素在一定情景下交互的载体。在假设领域已经确定的前提下(例如:决定做一款移动健身APP),要做出一款能够在激烈竞争中脱颖而出的产品,首先需要厘清四个基本范畴的问题——1.我们在哪里;2.我们要去哪里;3.我们如何去;4.如何把路走宽。之后以小步快跑、快速迭代的方法实现产品、检验产品、完善产品以实现产品的生命周期。具体阐述展开如下。

2.产品到达用户。产品横空出世,如何让用户知道,让哪个细分群体先知道。需根据0-1阶段产品与1-X阶段产品的不同,设计出不同的用户到达策略,特别是种子用户的到达策略,这个群体的产品感受与意见领袖力量需要强力关注。

关于第二个案例,购物类APP是完全可以借鉴的,这里就不展开多说,聪明的你,一定明白怎么做了吧。其实,如果再结合线上ASO的话,那么这两个产品又是否会更加突出呢,甚前期铺市场湿妹觉得,线上ASO会给广大企业带来意想不到的惊喜的。

线下执行主要与国美、电信、联通、移动展开线下合作的方式,具体内容与注意点如下:

用户体验只有在满足用户的刚需或者强需求的前提下才有意义。做产品的世界观,是用户需求驱动产品实现,而不是用户体验驱动产品实现。现实中,用户需求与产品体验的界限有时容易混淆,产品经理需要有极其清晰的逻辑来区分。

朋友家的APP是一款手机估价APP,主要业务是希望用户通过APP对旧手机进行估价后将旧手机卖给他们。既然如此,他们是怎样进行线下推广的呢?我们来看下下面的案例:

这些天,小编一直在想,如果不玩ASO能不能做好APP推广呢?或者在玩ASO时,怎样借力其它推广手段呢?当然,小编这样想,并不是不想做好本职工作,而是在作好本职工作的同时,去看看还有没有其它的可能性。

2、以让利形成口碑营销

4.内容推荐这里专指在产品内部进行的推荐(在产品外部其他网站上推荐属于市场推广范畴,下文详细介绍),它是非常重要的一项常规运营工作,既能够突出体现产品价值观,又能够鼓励贡献优质内容的用户。

3、这样让利每单亏三元

而用户一但分享、传播,那么我们的目的都达到了。以上分享的两个案例都有二个共通处,就是前期有花钱在做推广,而且都没花多少,还有一个共通之处就是着眼于未来。

4、别看只看眼前的利益

2.咀嚼用户之痛。深刻思考用户于自身产品未解决的“痛点”(此时甚至可能没有产品,那么“痛点”是潜在核心用户的“痛点”)需求是什么。“痛”有生死之痛与皮肉之痛的区别,前者是温饱之痛、是刚需,如:早期QQ满足的是用户基本沟通需求;后者是保暖实现后需求层次提升之痛、是强需求,如:微信的摇一摇满足的是用户探索陌生社交关系、寻找“刺激”需求。如果有竞品,必须搞清楚它有没有满足这个痛点需求,是如何满足的。

从职位名称到工作内容,产品运营都没有“产品经理”听起来那么“高端大气上档次”,一直缺乏清晰明确的定义跟标准,发展方向就更不明朗啦。我不止一次听到有人抱怨:“运营好没劲,我要改行做产品!”活儿多钱少没发展,产品运营到底是怎样的工作?它的价值究竟体现在哪里?我根据几年来从事社区产品运营工作的经验,尝试做个回答。

2、合作门店会获得佣金

3、国美的执行力最好

其次,产品运营的工作具体有哪些?在我看来可以分为内容建设、市场推广、活动策划、用户维系、数据分析、规则维护、竞品调研、需求提炼8项,但它们在产品不同的发展阶段所占的比重是不同的;针对不同的产品类型,不同的用户群体侧重也不同。如新产品上线推广阶段,内容建设和市场推广是重点,产品进入稳定发展阶段,用户维系和规则维护的比重将逐渐增大;对BBS来说用户维系是一项主要工作,对于资源下载产品就要更注重内容建设和规则维护,面向学生群体和面向CTO群体的社区产品,运营重点也各自不同。今天先从第一项——内容建设谈起:

另一种是由运营人员将已有的优质内容根据不同领域、不同主题进行编辑整理,加工成内容专题形式,如每周博客精华周刊、每周论坛热点回顾、每月下载资源top100、版块精华问题集合等。这是非常受用户欢迎的一种形式,对运营人员的内容编辑能力要求也更高,也可以在活跃用户群体中邀请用户参与编辑工作,但最终的质量把控还是要运营人员来负责的。

再“痛点”的需求离不开“痒点”的运营。持续、正确的运营,作为点石成金的手指不断“挠”,激活用户、释放出产品的核心价值。

大家想想,如果前期业务全部覆盖掉中国所有的大中小城市,并与各个合作伙伴形成了牢固的合作关系后,这个以旧换新的市场不是牢牢握到手里了吗?跟行业笼断差不多,而且还没有大量烧钱,只是小额的亏本罢了。从战略上的角度来说,此举可以一试。

即深刻理解产品现状。

1.找最佳切入点。如果说前文所述的产品核心价值是上层建筑,切入点则是需要实现落地的经济基础,切入点是核心价值的具体化,粒度为具体功能级别。切入点可能是刚需(如:瑞星、卡巴斯基付费时代的360免费杀毒),也可能是强需求(如:微信的摇一摇)。切入点的选取基于对其市场规模的充分了解,如果市场规模上限明显且很快会达到,应复盘逻辑,重新考虑。对于切入点功能的预期效果与所达程度,需要考虑得很清楚。在互联网3.0时代的今天,一个刚需一剑封喉很理想但很困难,公司层面常用产品矩阵攻势,而产品层面不可能只有一个功能,但一定是有一个充分聚焦资源的切入点领衔捅破天,而不是诸多功能均匀用力。小米应用商店官网

首先,什么是产品运营?个人观点,产品运营就是吸引用户使用产品并促使用户持续产出符合产品定位和发展目标的行为和内容、充分挖掘和发挥产品核心价值的一系列运作。例如对于社区产品来说,一定数量的人群在某种形式的网络空间内持续产生互动和内容,就形成了社区,社区运营就是吸引用户加入社区并促使社区用户持续产出符合社区定位和发展目标的互动和内容、充分挖掘和发挥社区价值的一系列运作。

1.领悟核心价值。综合一中2、3的思考所得,加以对自身当前能力、资源盘点,了解到产品应该并能够给用户带来的核心价值是什么,并辨明这种价值满足的是刚需,还是强需求,前者相对保险,后者则要进一步想清楚用户“蜜月期”之后如何延拓挖掘,为产品的下一程“续命”。此核心价值则是产品方向。

5.内容整合产品稳定运营一段时间,有了稳定增长的用户群体,积累了一定数量的优质内容,为了集中充分展示优质内容,更好地打造产品口碑,促进产品价值传播,就需要开展内容整合工作了。

3.反刍产品之痛。置身用户情景,本着同理之心,深入探究用户为什么有2中所述痛点需求,产生根源是什么,将这种用户之痛转化成产品之痛。

该吃就吃,该喝就喝,目的是让电信的领导批文件,等合作文件批下来后,他们就拿着文件去各个城市对接各个门店。谈的时候还会有点忽悠的成分,比如他们会说,是电信的省公司派我们来的,要与你们合作以旧换新,并将APP二维码贴在你们门店显眼的位置上。

好,既然如此,那么这位朋友是如何推广APP的呢?其实很简单,老板不相信线上的推广效果,他们将精力全放在了线下的推广上。

一、它没做ASO却以笼断市场为目的今天和朋友聊天,小编问朋友,你家APP做了ASO优化没。这位朋友跟小编说,它家的APP还没有做ASO优化,本姑娘就好奇了,便问之,你家为啥不做ASO优化呢?这位朋友说,一是领导没重视,二是公司没有会ASO。另外小编也用ASO114优化工具看了一下朋友这款APP的排名情况,从排名曲线来看,确实是没有做过ASO的。

做好内容推荐并不简单:首先运营人员一定得对内容标准把握到位,其次要具备一双能够在海量内容中及时发现优质内容和活跃用户的“慧眼”,还需要有一定的编辑能力,可以对原始内容进行适当的编辑加工使其更利于传播,而且要对产品各个推荐位置和推荐效果了如指掌。

营利情况:亏本铺市场

主要有两种方式:一种是给用户提供自主内容整合的工具,运营人员负责质量把关。比如CSDN博客的博客专栏,用户可以自主申请建立自己的博客专栏,收录自己博文中成系列的精华博文,由运营人员遵循一定的标准对专栏申请进行审批,确保专栏的质量和有效性。

现在自己做货OEM,成本低,本来我的口红只需要8块钱,我卖17块钱,这样我已经把这两个成本的价格都赚回来了,买口红的用户只能领取口红,买套装的用户只能领取套装类……一支口红八块,卖十七块,再送一只,快递四块,每单要亏三块钱哇。

即寻找切入点,理顺产品的基本逻辑。

但产品运营从业者为数可绝对不少,只是职位名称叫法不同。仅以我较为熟悉的社区产品运营来说,就有社区运营、社区管理员、内容审核、活动策划、社区编辑、网络推广、社区客服等职位,都属于产品运营的范畴。

四、如何把路走宽

弄一个领取商品的验证码,然后我们再在放上二维码,他们只需要扫面一下,关注,领取一个验证码就OK了,因为现在用这样的大多小女孩子居多,只要这样的模式能够打动一个人,那么她肯定会跟他们的室友宣传,要知道初中、高中女生都是群居生活。

运营人员需要定期检查并剔除垃圾广告内容,否则它们会充斥网站,严重影响用户浏览访问;如果出现违反国家法律法规、或者侵犯他人正当权益的内容,还可能导致网站发生安全问题无法正常运营。一部分审核工作可以通过技术手段自动完成,但仍然有一些需要人工维护,如敏感词库更新、网站安全监控以及推动审核系统持续升级以应对不断出现的垃圾广告新形式。

3.内容审核内容有了,用户多了,垃圾广告也就跟着来了。

注:“核心用户”后文统一简称为“用户”。

二、也谈用户体验

产品需要健康成长。拔苗助长般的过度运营而不注重产品本身,或者企图一步到位的抄袭战法都不能让产品良好发展。产品需要聚焦切入点,小步快跑,不试图一把做到完美、解决所有问题,而是持续改进、快速迭代走上良性发展之路。

在接洽的过程中,发现电信、联通、移动的执行力非常得差,而国美方面的执行力要相对好些,为什么会出现这样的情况呢?这主要是因为他们的门店都是外包给代理商运营的,把总部领导搞定后还不行,还得去跟代理商交流。

二、换一种方法确带来了刷单的效果(购物类APP可以借鉴)

运营的内容推荐目的在于普及倡导产品价值观,引导用户产出更多符合产品价值观的内容,鼓励产生优质内容的用户,挖掘具备成长潜力的用户,这个效果不是一朝一夕就能够看得出来的,需要达到一定时间的积累方可,因此对运营人员的相关考核也需要综合评估,不能单纯只看某几个数据,做运营的同学本身也需要能“耐得住寂寞”啊。

简直跟做编辑的要求差不多了有木有?!但与传统编辑不同的是:评估编辑的工作可以直观地通过内容浏览量和传播量,而这两个指标对于运营人员的内容推荐工作并不足以衡量其价值。

产品运营入行门槛通常不高,工作内容又看似琐碎繁杂,面面俱到,易做难精。有这么几种观点:运营就是“做客服的”、“删帖子的”、“论坛版主”、“搬运工”、“保洁员”、“网络运维(完全是两个工种好么!)”……甚至很多从事运营的人自己也说不清楚,只能自嘲“打杂儿的”。

刷单相信大家都很熟悉,要烧钱不说,运气不好被发现后,某宝可是会对店铺进行降权处理的哦。那么,能不能换一种思路呢?可以的,这个案例告诉我们,换一种方法即能保证安全,又能带来效果。

1、与电信移动等领导打好关系

三、我们如何去

好比面馆,你今天只要在我们这里吃了一碗面,然后我给你一个小卡片,你第二天早上可以凭着小卡片来我们面馆领取早点一份。有这好事,你会不会告诉其它人,我相信绝大多数的人是愿意把这好事分享给自己的亲朋的。

关于互联网产品经理的话题历来火爆,产品运营就冷清得多。

按单子的价格给门店6%-10%的佣金,并且门店在执行以旧换新的工作时,电信还会给补贴,并且还能获得朋友公司的佣金。

这就要求运营人员熟悉产品,对各种显性隐性信息敏感(足够八卦!),了解社区文化和当下时事热点,能够以用户喜闻乐见的方式进行表达,了解产品数据,知道什么推荐位效果好,什么位置适合开发成推荐位。

小编朋友因为要把业务全部铺开,所以经常出差,上次还来了厦门,跟国美合作,他跟湿妹聊天时,说他公司现在是亏本在做,主要目的是占领市场,让别人进不来。听到这里,小编就明白了。

第二部分做产品一、小步快跑,持续改进

以口红为例:现在一般店铺冲销量都是五星好评返现,但是我觉得这样的方式太LOW了。

没内容的产品是个空壳儿,不利于产品推广,用户来了也会不知所措。通过内容初始化,吸引用户访问,快速树立示范,便于市场推广,渲染产品氛围,典型的例子:建立一个论坛,需要划分版块对内容主题进行细分;论坛开设新版,需要提前填充一些版面主题相关帖子;资源分享站点开张,也必须事先准备好一批种子资源。初始化内容越丰富,展现形式越生动,对新用户的吸引力越大,可不是简单堆砌一些干巴巴的说明文档就可以的。

1.标准建立产品的价值观,由其承载的内容体现。

3.用户的自增长。如果用户增长过度依赖运营手段并产生过高的运营成本,风险比较大。需要考虑清楚产品用户自增长方式,考虑清楚运营成本极限低情况下的用户增长方案。

用户只要任意购买店铺商品一份,在寄过去的包裹里面放一个小卡片。上面写着,亲,你成功确认收货五星好评后可以再在店铺任意选购一款产品,免费赠送给你。

责编: