汉中职业技术学院本学期青春健康项目活动成果_励志网

汉中职业技术学院本学期青春健康项目活动成果

2018-05-25 03:11 来源:励志网

另外一个案例是“简书”,产品出发点是支持Markdown的编辑器,很小众,随后增加普通编辑器,适配大众。当用户习惯在简书上生产内容,进而转型阅读平台,增加阅读视角的内容展示设计,完善读者和作者的社交互动体验,比如喜欢、打赏以及关注。

移动互联新时期,需求被庞大的创业者不断碎片化,用户被各种产品打乱在不同空间内,同质化竞争的情形有所减少。

在这种市场情形下,常见有两种演变方向:

传统电商时代,产品的开发计划大体是搭建基本的交易模型,而后逐步优化购物流程和营销体系,因此在产品雏形时期就已陷入完全竞争的漩涡。

负责流量引入、广告投放和市场合作等推广事宜,在不少O2O的公司,有单独的线下活动运营岗位,兼具推广的角色。

电商自营平台主要是稳定的大型供货商;B2C电商一般由KA团队负责洽谈入驻合作;C2C平台,包括很多O2O产品,早期通过一对一招募、地推、线上推广和活动运营的方式。

在“学霸君”的案例中,早期用户便是通过校园门口的小卡片获得,用户在公众号内可以解题,“学霸君”在随后开展了“校花校草”活动,成功激活和扩散了第一批用户。

不同环节共存。针对产业链上的不同环节或角色,来提供服务,就会有共存现象,甚至是资源互补。比如健身餐通可以和健身房、或健身APP合作推广。

工具类产品的用户群体一般来说很垂直,有足够明显的共性和强需求表现。主要通过垂直类广告和地推等方式获得精准用户。

基于此,在切入市场的选择上,可以总结出几个特点:

行业产品的缺失。出发点是为了弥补行业中细分需求上的缺失、比如简书、Keep。

例如,“看台体育”是一个专注篮球领域的聊球APP,用户可以在不同的比赛直播中群组聊天。早期的核心运营方式是签约包括驻美篮球记者、柯凡、杨毅等篮球大V进入群组。

拿着产品雏形,或者仅是理念,如何开展早期运营是重中之重。除了可以获取用户外,还能最及时地为产品调整提供方向。

除了流量式的推广外,在垂直内容领域,通过垂直社区、第三方内容平台的内容分发、异业合作越来越受到重视。

如果产品的理念是符合需求的,早期运营一定不难,意思是可以不困难地搜集到用户渠道,以及合理的推广方式。

举个例子,周末去哪儿的“致匠心”系列活动,聚合平台上的手艺人,开展现场主题DIY活动。在与银泰等大型商超的合作中,商场免费提供场地,引入活动提升互动和氛围,与商场店铺联动引流。周末去哪儿为手艺人提供宣传机会,并免费大量转化现场的精准人流。

与大型的机构或品牌合作开展活动,以自身用户为宣传主体之一,获得合作方的品牌背书,及自身的品牌传播。

与第一种类型不同的是,这类产品的出发点是满足特定需求的工具,随着用户量增长,内容和数据的沉淀,逐步探索商业服务,成长为综合平台。

举个例子,2016.9.20东家APP联合上海嘉禾拍卖行,开展线上线下同步拍卖会。买家通过视频看预展,线上交纳保证金、同步竞拍出价。嘉禾通过合作获得更多潜在买家的关注,利用东家的竞拍系统降低买家参与门槛,获得更多竞价。东家获得线下拍卖行的背书、拍卖行高质量客户的关注,并为引入高品质的拍品。

高频的功能切入,是很多市场推崇的切入打法,进而在通过各类服务地引入拓展业务深度和变现。工具产品的用户运营边际成本很低,职能相似,但运营侧重点有所不同。比如学霸君、企查查和易企秀。

包括学霸君的拍照搜题技术在内,技术因素虽是产品基础,无可或缺,但与竞品相比,体验上并非0和1的差别。唯运营优势最终让产品领跑。换句话说,壁垒非一蹴而就,而是厚积薄发而成。

另外,谈到市场选择,不得不说壁垒的问题。在所述的诸多案例壁垒中,一类是用户体量效应,一类是产品闭环产生的用户粘性,均是运营导向。

“橙牛汽车管家”以汽车违章查询功能切入,典型工具属性。在产品发展过程中,逐步增加汽车相关的服务功能,包括罚单代缴、加油卡、车险等,形成一站式的汽车服务。

如同上文所述,产品可以小而美,但生态的野心“殊途同归”。

2、内容&社交(社区)

UGC的模式下,用户运营是核心的职能,通过不断地活动运营和短中期的激励规则来提升内容产出量和质量。很多产品后期引入社交关系功能,增加用户之间的互动,或者是建立社区。

今天想汇总这些案例的精华,分享不同产品在不同阶段的运营经验。全文以案例总结贯穿,分四个阶段讲述。

看两个不同的案例。

根据数据分析、季节变化、周期变化和用户习惯等,合理展现和优化前后台的商品和映射关系。

列举案例所在的领域,在方向选择上,还有非常多的不同切入模式,比如健身领域,还有私教平台“初炼”、ClassPass的健身房平台“全城热炼”、健身餐平台“好色派沙拉”等。

用户与工具是单向的联系,数据是使用的痕迹。产品运营通过各项数据来分析工具的使用效果,流失环节等,用于工具的效率改进,用户粘性地提升,并合理的制定传播环节功能。

在这样的环境下,切入方向(包括用户细分的选择)和产品形态发展的预判就很重要,选择正确,就可以顺利向最终形态过渡,否则就需要中途转型去追随竞手

主要区别于UGC和PGC的不同方式,通过产品引导、激励机制或兼职作者招募,有序的产出内容,或者是技术手段抓取内容,以及对内容的二次编辑。同时像类目运营一样,将内容分专题、类型地展示和输出。

搞定商品的供应链、服务者技师的招募等,既是这是首要重点,也是持续的环节。不同类型平台招商的类型也有很大不同。比如东家、周末去哪儿。

运营深化指的是通过寻找广泛目的的异业合作,将产品的运营层级推向更高一个级别。之所以运营体系外单独讲,是因为表面看起来不是常态化必须,却举足轻重,可以推波助澜。

有不少产品通过活动突破了早期运营的瓶颈,提前完成用户积累,但客观而言,要发起一次超出预期的活动,既是缜密计划,也许还有运气。

首先内容有两种,一种是平台自产的优质内容;一种是以推广为目的单独编写的内容。在推广上也有两种区别,一种是分发到多个平台,广泛获得流量;一种是将有辨识度内容重点分发到用户重聚集渠道上。

把这两类产品放在一起,是因为线上部分的运营思路有很大的相似,很多环节共同拥有,不少O2O创业公司核心也主要来自于电商系、同城信息等公司。

案例比如简书与CONDING、魅族联合开展的主题创作比赛,Keep与各类品牌联合开展的话题互动。

这类产品的切入方向有足够的差异化和竞争力,随着产品发展,逐步参考和引入竞品的业务模式,完善生态。比如Keep3.0上线跑步共。

不同产品不同案例时机、资源恰到好处,事实不可复制,但思路却可承袭。我们以不同的合作目的来划分。

   电商APP已是时势所趋,现在很多手机app商城已经上线了,移动商城APP是一款为商业零售及服务企业开发的手机客户端(APP)产品,手机商城App开发方案如下:     产品展示:商城APP最为核心的部分是产品展示,无论什么类型的商城,其商品都需要通过产品展示这种方式向消费者展示商城以及商品的优势。     产品推荐:这个功能可以为热销的商品打气,利用客户信息数据分析精准地为消费者推荐各种商品的优惠信息,引起消费者的购物欲望,吸引更多的消费者购买。     收藏产品:几乎无一例外所有的商城类网站或者APP软件,都具备收藏夹的功能。收藏夹是商城的必要功能,这样便于消费者的下次消费,促进二次交易,增加用户的重复购买率,提高销售额。     购物车:商城APP最主要的一个转化交易的入口,记录着商品的准下单状态,促使实现商场化的购物模式,还能根据购物车的记录提醒还没下单的用户,增加交易订单。     在线支付:作为商城APP最终实现高转化率的关键功能,经过了浏览、选品、收藏、放入购物车、下单等过程,最后的支付环节最为重要,因此在线支付功能也要做得更加安全流畅,更加以用户体验为主。     物流配送:满49起送,通过与物流网站对接形成的一种便捷的免搜索的物流查看功能,此功能满足了消费者对购买的商品的所处地查看,缓解消费者迫不及待的心理。     订单管理:订单管理功能可以有条理地展示出用户的订单详情,更有效地使用户进行便捷的相关维权处理,便于查看商品交易订单的详情。     促销推送:将商城APP的商品最新优惠信息通过后台推送的方式发到用户的移动APP终端上面,就像一种移动网络化的宣传单张,能有效精准地覆盖到各个用户的移动端APP中。     商品管理:属于商城APP内部的一种管理系统,是商城APP管理所要展示商品的平台,能透过这样的平台功能对商品的上架、下架进行处理。此前复盘过的运营案例中,涵盖了电商、O2O、共享经济、体育、在线教育和社交等诸多热门领域。它们在产品切入点、运营建设和结果取得上,都有足够的代表性。成功的产品天时地利人和,却坚持去做正确的事情。

类似换量的案例还有学霸君的拍照搜题技术与MIUI8的嵌入、一淘的“丝绸之路”等。

对于部分产品,在早期运营地推也适合,优势是用户精准、用户数量和推广成本可控。推广后,要有及时的沟通和活动跟进,并且有个前提是要有产品模型供用户体验。

站内促销活动策划,市场活动配合。

虽说新媒体是目前大部分公司的标配,但不同的产品基因会导致运营的难度和重要程度不同。

经历了电商大战的惨烈成本比拼,以及O2O的大量败局后,可以看到越来越多的产品重视迭代计划,将市场需求之大化为用户需求之小,用技术手段实现用户增长的创新突破。总结几个特性:

简书作为写作工具,早期用户是通过博客、Twitter挖掘知名博主。另外,在技术圈子,KOL方式也非常实用。

要如鱼得水,势必要了解所运营产品的属性,及发展方向预判,才可抓住运营方向的侧重点和效率点。

殊途同归。面向同一角色(即使是不同划分等级),最终要不定位归一化,要不生死有别。比如东家APP所在的艺术品电商领域,不管从内容、拍卖、还是社群切入,最终的独立平台形态必然包含所有。既是竞争所需,也是运营使然。

可以看到不少的产品通过这几个部分的先后增加,形成用户粘性地增强和沉淀价值的输出。比如懂球帝、简书。

总结众多案例,梳理出不同产品常见的运营冷启动方式。

改变原有行业形态。改变产业原有的环节或与用户的连接方式,提供新的体验或模式,比如9贝壳、周末去哪儿。

这类产品注定是平台的形态,一端连接服务者或商家,一端连接消费者。但在产品的雏形中,它们通常只针对一方提供服务,带有工具属性,形成单点用户的增长突破。

绝大部分案例都是移动互联网的产物,在这一点上,移动设计提供了全新的产品形态和交互方式,即新的用户占领机会。

不同的产品,以及同一产品的转型前后,运营的重心有非常大的不同。这里所述运营体系,是围绕产品本身的运营需求而言,非单一岗位,不仅仅指运营人员的部分,包括技术完成等。

行业浪潮。在风口追逐下,正面加入竞争或寻找分类市场,比如有邻、空格。

对接商家上传和完善服务信息,培训商家做好营销推广、客户服务体验。

比如懂球帝,作为足球资讯平台,以平台品牌为主题,在不同平台同步分发内容,既可以广泛吸取流量,也可以塑造统一的品牌矩阵。Keep则属于另一种情形,单独编写健身教程,在豆瓣健身小组等特定渠道传播,塑造KOL形象。

选择市场方向后,便是如何启动产品开发和运营计划。一方面需要坚定地思考,在没有品牌效应的情况下如何设计早期功能,寻找并运营种子用户的计划;另一方面,资源的稀缺和运营手段的试错,让运营启动充满不确定性。

厅客APP,技能服务交易平台,一端是技能服务者,一端是消费者。在产品初期,只面向技能服务者开放。服务者通过APP可以上传技能服务,通过自主分享推广,类似一个开店工具,满足服务者的宣传需求。当积累足够的服务者后,才上线消费者的集中购买入口。

产品起步阶段,对市场反应和推进难度的未知,存在很多运营试错的困难,包括团队的不完整。当产品逐步发展,需要将重点运营工作常态化,便是运营体系的建设。

主要有两个方面,一是通过线上线下活动来弥补工具的互动缺失,让用户与品牌产生互动和信任,进而才有口碑;二是外部以品牌传播为主的宣讲、异业合作和广告投放,在合适的场景给用户植入印象,配合其他推广环节的推进。

以自身用户为条件,置换合作方的各类资源,根据置换的目的,可以细分为以下几类:

通过定向合作,或一对一邀请的方式,获得最早的核心用户。

举个例子,SegmentFault是一个UGC的技术问答社区,2012年正式运营,这类属性的社区通常需要长时间的运营积累,这是新时期创业公司所无法承受的。2012年12月,在一定的偶然性下,SegmentFault引入国外黑客马拉松的活动理念,组织了一场名为“世界末日前夕的挑战”的编程活动,此役成名,该活动成为每年承袭的系列活动。

利用平台自身的技术、服务满足合作方的资源需求,从而“换取”对方的用户量。通常这是没有或较小账面支出成本的运营升级,这样的案例很多。

同样具有两端属性的O2O平台“周末去哪儿”,却完全相反。产品初期,服务一端通过导购模式解决数量问题,而将重心放在C端用户获取上。当交易量足够支撑,再上线商家入口。

这种方式较为常见,操作门槛低,见效快。通过一对一快速邀请、活动传播等方式获得用户,通过产品体验交流和活动运营来黏住用户。

以产品用户为参与主体,以合作方的品牌为主题参考设置活动,对方提供奖品,最终达到活跃用户,品牌联合曝光的目标。产品引入各类合作,持续制造热点。

更深的层次是可以挖掘出用户的个性化需求,提供更多个性化定制服务。

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