有饮APP,一个崛起的饮用品新零售_励志网

有饮APP,一个崛起的饮用品新零售

2018-06-24 03:46 来源:励志网

今天这篇文章需要解决的问题:如何正确、高效的处理好我们的运营工作?

运营中的很多复杂工作就是最大限度的去发掘运营人员的潜力,一般一项工作无法推进原因无非是事、人、预算和资源四个方面出现了问题:

我们在做周工作计划的时候就可以围绕这三个方面来进行,对于常规性工作,要将其标准化和流程化,在工作的主次优先级划排序上,规划性工作优先级最高,常规性运营工作其次,事务性工作最低。

2.能力上的欠缺,主要表现在思维上的局限

第一个是工作分不清主次和优先级,想到哪件做哪件,或者一件事情做到一半又去做另一件事,甚至是同时做多件事情;

3.事务性工作:就是对运营目标影响不大,但需要做的一些工作,比如行政命令性的工作,跨部门支持的工作,部门内行政性的工作等。

在运营工作中,有没有想过做每件事的目的是什么?哪怕这是一件很小的事儿!这项工作对运营目标达成有多大帮助?这件事做的好坏怎么来衡量?

Android2.2代表:HTCDesireHD

多线程的处理多中工作各种跨部门的沟通对接计划外的突发性工作

运营工作碎片化,运营没章法,同时处理各种事情,阶段性目标和重点工作不明确。经常感觉自己忙的飞起,但是最终依然没能达成运营目标!明明工作很努力却还是受到领导批评!

大家可以带着以下几个问题来阅读今天这篇文章:

Android1.0代表:T-MobileG1

GalaxyNexus是全球首款搭载Android4.0操作系统的智能手机,于2011年10月发布,该机搭载了1.2GHz的德州仪器OMAP4460双核处理器,1GB运存+16GB与32GB内存两种版本。正面是一块4.65英寸SuperAMOLED电容屏,分辨率为720×1280像素,显示效果清晰而艳丽,拥有前置130万+后置500万像素摄像头,支持自动对焦,并配有LED闪光灯。

对于短期目标和长期目标的矛盾问题,我们可以将工作分为围以下三个部分:

Android1.5代表:HTCMagic

目的和目标最大的区别在于,目的是明确工作的方向,而目标是衡量工作的效果,目标是阶段性的,需要尽可能的量化。前段时间传播比较火的《张小龙最新内部演讲:警惕KPI和流程》,我并不完全赞同里面的观点,对于KPI和流程一定不是去纠结应该应该有和没有的问题,而是KPI和流程设定的合理与不合理的问题,不合理的KPI和流程当然是需要我们警惕的。做运营小伙伴都知道,无论是我们的一个推广工作、单次活动、周工作总结、例会汇报或者是我们运营绩效的考核都是以我们量化的目标达成情况作为衡量的依据。

1、让你的工作目的更加明确!

#p#分页标题#e#第一,要分清事情的主次优先级,要考虑哪些事情是可以剥离出去的,跟领导沟通由其他同事来协助,但一定得明确剥离出去的理由。并不是所有的事情都是该自己做的,这些对于中高阶运营或者管理者尤为重要,我们要选择做什么不做什么?价值的最大限度的发辉,而不是不是什么都做,大包大揽,我们做所有工作的都应该最大化的促进我们的目标达成,不做无用功。另外,主次不仅仅表现在工作内容上,还表现在工作方式上,比如在做用户维护的时候,我们一定优先维护那些高粘性用户或者重点用户。再比如,我们在做渠道维护的时候,如果你手上有30多家渠道需要进行维护,你的精力一定不是平均分配给这30家渠道,实际上在我们维护的渠道,80%效果是由其中的4-5家渠道带来的,那么这个时候我们的重点精力一定是放在这4-5家渠道,其他渠道只做简单的维持即可,甚至有些无或者低产出渠道可以直接放弃。

安卓系统的诞生

运营工作看起来会比较琐碎,繁多,概括起来主要表现在以下三点:

上面问的5个问题,其实贯穿了我们运营工作的整个周期,分别对应了运营五个方面的问题:目的——目标——规划——推行——评估。这篇文章会将重点放在如何通过工作规划和统筹来解决工作中出现的“瞎忙”问题!

Android2.0代表:NEXUSOne

但是安卓系统就不同了,虽说谷歌是系统的开发者,但是怎奈和安卓系统开源和兼容性实在是太好,手机配置、型号实在太多,想要像苹果一样全面优化基本是不可能的。所以几年前的安卓系统总是被冠以:丑、慢、卡的帽子无法翻身。如今安卓系统已经推出了最新的7.0牛轧糖,不知道你还是否记得那些年我们用过的安卓老版本手机呢?

伪锁在很多程度上保护了用户微信内容的隐私,不过如果遇到的对方是个坚持不懈的人,又或是也用过这款APP软件,那么你就唯有祈祷了。

第三,专业的事情由专业的人来做。比如视频剪辑,图文设计这些琐碎的事情尽可能的交给专业人来做;

运营工作中的短期目标和长期目标该如何平衡?

很多人在做运营过程中对一项工作的时候目的列了一大堆,想什么都达到,结果什么都没达到!所以在这里大家必须明确的是,无论做任何事情主要目的只有一个!我们需要集中精力促进主要目的的达成。

2009年9月份,谷歌发布了Android1.6的正式版Donut(甜甜圈),并且推出了搭载Android1.6正式版的手机HTCHero(G3),这款手机拥有标志性的“弯下巴”,该机使用了Android1.5操作系统和HTCSenseUI用户界面,并且第一次为Android平台引入了AdobeFlash。HTCHero采用了3.2英寸屏幕,分辨率为320x480。手机内置528MHz处理器,采用288MBRAM以及512MBROM的组合,500万像素的摄像头,是当时的主流旗舰配置。HTCHero凭借全新的系统和漂亮的设计,成为当时全球最受欢迎的手机。

所以做这个分享课件一定不是先把各种内容堆积上去,然后再去梳理框架!而是你先梳理出框架目的再去填充相应的内容。

设定阶段性目标的目的是有两个:

第二个是处理各种琐碎的事情,比如处理用户的问题反馈,给其他部门提供一些资料,处理某个表格,解答其他部门同事的疑问,整理用户需求等,这些东西,看似很简单每一项都能很快完成,但是在处理这些事情的时候,你会不断的转换思路,每处理完一件事情之间会有一个停歇和转换,甚至会出现错乱,所以会影响你的整体工作效率;

微信有自带的语音锁功能,而伪锁的解锁方式确实让人始料未及、意想不到。用户可以通过设置来打造进入微信的屏障,用户可以设置指纹解锁,也可以假装微信崩溃,让别人进不了你的微信,而知道怎么进入的只有用户本人。用户解锁的方式也是非常具有创意的,如连点3次地球图案、双指放大操作、左滑消息框,有了这些屏障再也不用微信里的信息泄露啦!

我们对一项运营工作有较强的掌控能力我们能够通过分解的目标达成情况来衡量运营手段的效果并为此进行调优

伪锁是一款伪装解锁APP,跟其他应用锁APP不同,伪锁是专门针对微信隐私而开发的。微信是现在人们为常用的社交APP,受众那么广大,很多人聊天都是通过微信来实现的,因而里面包含的隐私比重也自然而然地增加。所以就算这款APP只是针对于微信隐私方面来开发的,对广泛用户来说也是具有很强的实用性。

比如,今天要跟一个用户进行一次聊天,我们需要明确我们这次聊天的目的是什么?是用户情感的加深?还是用户需求的挖掘?不同的目的我们接下来的举措是不同的。如果我们的目的是用户情感的加深,你在聊天的时候就不能不断的去问用户问题或者深挖某个问题,你要考虑的是,你在跟用户聊天的时候用什么样的方式和话题能够拉近用户与你的距离,增进用户对你或者对产品的好感;而如果你的目的是用户某方面的需求的挖掘,那么你就不能用太多的时间跟用户闲聊,在跟用户聊天前你需要明确你需要用户了解哪方面的需求,通过什么样的问题?什么样的方式能够快速的从用户那里获取相应的需求反馈,否则就会出现跟用户聊了一两个小时发现什么都没聊到。

今天这篇文章将会重点围绕这个问题来进行详细的阐述,并谈谈自己的解决之道,希望能够给给位小伙伴们带来帮助。

1.常规性工作:也就是围绕目标达成所需要做的一些基础性运营工作

你能否用一句话说出你一天、一周、一个月、一个季度或者一年的重点工作是什么?

#p#分页标题#e#在目标的设定过程中,我们需要短期目标和长期目标如何平衡的问题。比如我们定了运营的周目标,但是运营工作中很多工作是长期性的或者说很多工作是在目标周期内很难明显见效的。

2、你的动力其实很大程度来源于你定下的目标!

摘要:运营杂乱无章?看牛逼的运营是是如何处理自己的工作?

我为什么要做这件事?这是我们做运营工作必须考虑的问题,如果没想明白请不要开始做,否则只能是瞎忙!目的是为了明确你做事的方向,因为一旦目的确定,你后续的所有工作都将围绕这个目的来进行,目的错了,那么后面的所有工作都会全部错掉。而且这个目的的明确不仅仅是你在进行一个运营项目、做一个运营活动或产品功能改进等大的运营工作需要明确的,小到我们跟单个用户聊天,在做一个课程PPT的每一页都是要明确目的。

有时我们会遇到一些讨厌但又不得不面对的尴尬情形,例如把手机借给了朋友或是自己走开一阵,总有一些好奇心强烈的朋友在毫不介意地翻看你的手机,有时是图片,有时是常用微信里的聊天记录,遇到这种情况,你想要大吼地爆出一声“别动我手机,别翻我的微信!”,却又顾忌到感情和面子一直憋着。现在你不用再憋着了,有了这款APP,手机可以随便朋友怎么翻,因为怎么翻他们也看不了!

在做运营过程中,主要会有以下五个方面会大大影响你的工作效率:

当我们的运营工作出现分身乏术时,我们可以从以下这几个方面来考虑解决:

老版的系统我们就回忆到这吧,毕竟6.0和7.0是目前最最活跃的两个版本,实在没什么可以追忆的。但是安卓系统发展到7.0,可以说摆脱了以前:丑慢卡的形象,已经可以和iOS阵营拼个你死我活。有的方面甚至已经超越了iOS,在如今天下两分的局面下,安卓系统已经脱胎换骨,向着更加辉煌的未来大步迈进。未来的安卓会如何?我们信心满满。

当你在做周工作汇报时,领导更关注的是你的目标达成情况?还是你本周做了多少件事儿?

在2009年世界移动通信大会(MWC2009)上,HTC推出了HTCMagic手机,HTCMagic采用的是3.2英寸屏幕,分辨率为320x480,手机内置528MHz处理器,内存升至为288MBRAM以及512MBROM,在运行速度上有了提升。当年除了iPhone,想必没有人能和它抗衡了。HTCMagic采用的是直板大屏设计,采用了轨迹球这一创新设计,在当时风光无限。

2008年9月,谷歌正式发布了Android1.0系统,2009年4月,谷歌正式推出了Android1.5这款系统,从Android1.5版本开始,谷歌开始将Android的版本以甜品的名字命名,Android1.5命名为Cupcake(纸杯蛋糕)。接下来就让我们看看这些极具代表性的安卓手机吧!

第二,常规性工作一定标准化,比如我们运营工作的日常性运营工作,还有我们在工作中可能涉及到各种渠道的资料对接,涉及到给部门提供一些产品文案资料,对于这些常规性的工作需要做好标准化梳理,涉及到资料对接的工作,不能等需要的时候再临时进行整理,提前可以整理出针对不同场景下所需的资料,另外在对接流程上也可以做到标准化。

#p#分页标题#e#2013年8月1日,摩托罗拉在纽约正式发布了MotoX手机,作为摩托重回中国市场的第一款产品,肯定备受关注。国行版MotoX则成为国内第一款搭载Android5.0的手机,而且是最新的Android5.0.2。凭借摩托罗拉出色的工艺设计,以及满满的情怀,让这款手机收获了无数的关注与掌声。MotoX拥有一块4.7寸720p屏幕,搭载主频1.7GHz高通MSM8960Pro双核处理器,内置2GBRAM,前置200万+后置1000万像素摄像头,2GB内存+16/32GB存储空间,日常使用绝对够用。

2.规划性工作:运营中需要一定期限的,对运营的终极目标达成起到关键性作用的工作,比如用户激励机制的完善,社群的搭建,运营流程和规范,产品品牌体系的梳理和某个较大的产品需求的实现等相关的工作

相信很多人在做运营的过程中会被各种事情压得喘不过气,感觉分身乏术,有时候会忍不住跟领导抱怨,而这个时候领导也常会对你说工作要有规划,要能够明确主次,要学会做时间管理。其实这不是领导在敷衍,因为领导通常都比较忙,没办法手把手指导你如何做工作规划,如何对自己的工作进行梳理,如何明确工作的主次,也不会亲自指导你如何合理安排时间。这些工作需要你自己来进行安排和协调,运营工作就是不断的挖掘自己的潜能的过程!

举个栗子,“我们举行了一次活动,参与人数10000人”,如果我们在活动前没有任何目标的设定,那么在活动复盘总结的时候,我们该怎么去写?这次活动是成功还是不成功?我们针对活动中的一些努力工作是有效还是无效?如果我们在活动前制定的目标是5天时间参与人数达到10000人,这里还需要对这个目标进行分解,假设这里不考虑其他影响因素平均分解每天的目标,即每天2000人参与,如果第一天活动参与人数只有1500,说明我们第一天的努力并没有达到我们预期的效果,那么我们就会分析原因,并且在第二天的时候加大我们的努力程度,针对第一天存在的问题,尝试更多有效的推广促进手段争取在第二天能够完成2500的参与人数目标,这有这样才能保证我们活动整体目标的达成,如果我们不设定阶段性目标并对目标进行管控,我们可能在第四天时候参与人数只有5000人,试问如何能够在最后一天完成5000人参与的目标?

第三个是被运营工作中某个问题或者在某个节点卡主,没有思路,或者尝试多种方法也得不到解决,进而导致很多工作都延后,得不到完成;

HTCDesireHD由HTC在2010年9月15日在伦敦发布,该机采用了一块4.3英寸显示屏,分辨率为480x800。手机内置高通MSM82551GHz处理器,这款手机采用的是768MBRAM+1.5GBROM的组合,800万像素摄像头,运行Android2.2系统。背面可拆卸金属背板的设计高端又神奇。

2003年10月,AndyRubin等人创建Android公司,谷歌公司在2005收购了这个名为“Android”的公司继续研发安卓系统,并且任命公司的CEO安迪·鲁宾成为谷歌公司的工程部副总裁,继续负责Android项目的研发工作。2007年11月5日,谷歌公司正式向外界展示了这款名为Android的操作系统,并且宣布建立一个全球性的联盟组织,该组织由34家手机制造商、软件开发商、电信运营商以及芯片制造商共同组成,并与84家硬件制造商、软件开发商及电信营运商组成开放手持设备联盟(OpenHandsetAlliance)来共同研发和改良Android系统。

我们再以撰写PPT为例,假如我们要撰写一份关于培训演讲的课件。这里我们需要明确的目的是:

对于运营工作的统筹和协调我们需要做的一点:就是能够用一句话说出你一天、一周、一个月、一个季度或者一年的重点工作!

Android1.6代表:HTCHero

你在运营工作中,是否经常出现事情太多,太杂导致自己分身乏术?事情太难根本推不动情况?

Android4.0代表:NEXUSPrime

这款造型独特的手机算是安卓手机的鼻祖了。超大的屏幕加上侧滑式全键盘的设计,在当时的手机行业是想都不敢想的。这款手机是由运营商T-Mobile定制由HTC代工制造。T-MobileG1是世界上第一款使用Android操作系统的手机,手机的全名为HTCDream。这款手机采用了3.17英寸480x320分辨率的屏幕,手机内置528MHz处理器,拥有192MBRAM以及256MBROM。

第五个是过于追求细节上的完美,这是影响效率的关键。比如经常有小伙伴在做一个数据报表时,会纠结于对这个表格的边框和底纹的优化处理,总希望让表格看着美观漂亮上档次。另外一个比较明显的是在做PPT的时候,过于纠结于形式,总是想去网上找到精美的模板来套用,明显的颠倒了主次。

3、运营工作就是不断的挖掘自己的潜能的过程!

如今的智能手机系统阵营只有两个王者割据,那就是iOS和安卓。遥想当年安卓iOS和WindowsPhone天下三分的时候,谁能想到今天会变成这个样子呢?WindowsPhone的遗憾退场,让安卓和iOS疯狂地发展,要说iOS近几年变化不是很大,我们也可以说iOS本身的理念和体系就没发生过太大的改变。

第四个是做自己不擅长的事情,比如视频剪辑,图文处理等;

Android5.0代表:MotoX

说到安卓系统,怎么能不提谷歌的亲儿子系列呢?NexusOne是谷歌公司于2010年1月推出的智能手机,同时也是谷歌推出的第一部自有品牌手机,本款手机由HTC设计代工生产,标志着Nexus系列的诞生。NEXUSOne采用了一块3.7英寸触摸屏,分辨率提升至480x800,搭载了高通QSD82501GHz处理器,拥有512MBRAM以及512MBROM,500万像素的摄像头,在当引起了很大的轰动。

1.策略和方式上出现了问题

我相信很多觉得自己工作太杂,太繁琐,感觉自己分身乏术的小伙伴都没认真考虑过这个问题!明确阶段性重点工作很重要,每个阶段重点工作只有一项,所有工作都要围绕这项重点工作来进行,其他工作的优先级全部靠后(行政命令性工作除外),比如你这周的重点工作是全新改版APP上线宣传推广工作,那么你的所有工作都会围绕这个宣传推广来进行。而且你这周的工作成果的衡量以及工作汇报主要看你的宣传推广目标完成情况,而不是看你为了这个推广做了多少工作。除了全新改版APP宣传推广之外的工作都的优先级和投入精力的多少都要次于新版APP的宣传推广。

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