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2018-04-23 15:47 来源:励志网

逆向物流这一概念最初是由Stock在1992年给美国物流管理协会(CLM)的一份研究报告中提出的。1999年美国逆向物流执行委员会对逆向物流的解释:为重新获取产品的价值或使其得到正确处理,产品从消费地到生产地的移动过程。

(原标题:一季度中国企业服务外包合同执行额1462.6亿元)

20世纪80年代,“日本式团队”企业管理模式引起全球企业关注,其特点是让职工把公司当成自己的“家”,并效忠于这个家,鼓励成员参与“家庭”事务,同时服从家长,必要时为“家庭”而牺牲自己的利益—当然不是被逼的。它让日本人乐于“抱团”,甘愿为企业拼命。若从人性角度分析,这也许是“人之初,性本善”的“性善论”之反映,是以职工为中心的人本导向管理。美国人吸取了“日本式团队”精髓,在重新构建公司的系统工程中,构建了“美国式团队”,即人性化管理模式。

#p#分页标题#e#黄金法则2:三明治策略—夹在两大赞美中的小批评。不要以为玫琳凯只会赞美和爱,她更擅长批评和狠。玫琳凯的批评策略是,不管你要批评的是什么,你必须找出对方的长处来赞美,批评前和批评后都要这么做。

如果对于单纯的重复性劳动,这些办法也许还有效,但对于烦琐复杂、创造性强的工作来说,是不可想象的。

2015年开始的药物临床数据核查风暴仍在震慑整个医药行业。《每日经济新闻》记者注意到,过去较长一段时间,药企都不约而同地放缓了药物临床试验的进度。

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400年前,瑞士一个钟表匠,塔·布克认为:金字塔的建造者不是被迫劳动的奴隶,而是一些拥有自由身份的人。当时这个观点被所有人所排斥,因为从希罗多德的《历史》及一些残存下来的文献资料来看,金字塔是掌权者以武力胁迫几十万奴隶为法老建造的墓地。而且,这种浩大辛劳,耗时几十年的工程,怎么可能有人自愿参与呢?但是,2003年埃及最高文物委员会宣布:通过对吉萨附近六百多处墓葬的挖掘,考证结果为,金字塔的确是由当地具有自由身份的农民和手工业者建造的。为什么四百年前的一个钟表匠能准确的指出金字塔不是奴隶所建造的呢?经过调查,原来,塔·布克是从钟表的制造中推断出这个结论的。

以世界上最大的组织一个国家为例,强制的手段并不能令组织更强大,也不能让组织变得更有次序。英国是一个没有成文宪法的国家,他们的判决依据是根据英国各个历史时期颁布的宪法性文件、法院判例和国会的惯例,换句话说,英国更多的是在用相对宽松的文化来治理国家。效果如何呢?英国的犯罪率远低于号称司法最健全的美国。

在当今这个以人为本的社会里,人的主体地位和价值应得到充分的尊重。企业管理不应忽视人的存在价值,而管理的人性化不仅凸现了管理者的决策水平和管理能力,而且更主要的是,这样的管理符合社会发展和文明进步的需求,也符合作为个体的人的心理期望。

CRO行业处于短期阵痛

对于费用上涨的情况,博济医药对《每日经济新闻》记者表示,从短期来看,临床试验质量的提高和研发投入的加大,会提高申办方对新药研发投入的谨慎性,国家对药物临床试验要求的不断提高有可能会增加推进临床试验研究的难度。但长远来看,CRO行业直接受益于一致性评价工作的开展,市场需求量预计将大幅增长。

从国际市场看,我国企业承接美国、欧盟、日本的服务外包执行额分别为220.4亿元、144.6亿元和84.2亿元,同比增长19.7%、2.1%和14.2%;承接中国香港服务外包执行额138.6亿元,与去年同期基本持平,上述市场在我国离岸服务外包的占比合计为62.9%。我国与“一带一路”相关国家新签服务外包合同额261.2亿元,执行额164.1亿元,分别增长33.9%和18%,在我国离岸服务外包中的占比分别为17.7%和17.6%。其中,承接东南亚国家服务外包合同额170.8亿元,执行额109.4亿元,分别增长了49.4%和27.8%。

牛津管理评论-讯西方的现代企业管理也不是见物不见人,企业管理并没有进入所谓以决策理论、系统科学和定量分析为中心的现代阶段,而是更重视人的因素,强调以人为本、以人为核心。孔子“已所不欲,勿施于人”和“己欲立而立人,己欲达而达人”的仁爱思想反映了儒家对人的本性的理解,它是源于人的血缘亲情形成的一种内心感情和自觉的道德意识,以此推及社会人群,就是人际伦理关系的道德准则,其本质就是爱人、关心人、尊重人。

人性化管理的精妙就在于“内方外圆”:“方”在“圆”中,“圆”融于“方”;“方”是原则,“圆”为通达。著名企管专家谭小芳老师的《人性化管理》培训讲座从“靠领导的魅力影响人,靠双赢的理念吸引人,靠忠诚的法则留住人,靠和谐的管理感化人,靠卓越的文化激励人,让员工自动自发地工作”六个方面记述了人性化管理的精髓部分,给所有想做强做大的企业管理者们指明了一个方向,可以称之为“管理之魂”。

有网友称,虽然这个规定有些另类,但是比起一些公司内部同事之间毫无交流,这样的规定无疑是“最幸福的工作福利”。谭老师在这家公司的员工手册中看到,第六节第4条“爱就一起来拥抱”标明是公司独有的福利,旨在打造独一无二的公司文化。上面规定每天8点半到9点为总裁拥抱时间,员工可以享受美女总裁拥抱一次的福利,拥抱时间不得少于三秒。而中午休息和下班的时间里,为部门总监和员工相互拥抱的时间,同样拥抱时间不得少于三秒。

但2016年,审评中心共受理了20034个药品注册申请,同比缩水38.22%,新药和仿制药的受理数量也减少到818个和647个。

从地区发展情况看,东部省市离岸服务外包执行额895.2亿元,增长4.8%;中西部地区离岸服务外包39.3亿元,增长17%,业务增速显著高于东部。部分人力密集型的服务外包业务由东部转向中西部地区,是中西部地区业务增速加快的重要因素。

博济医药证券事务代表解释称,2016年受药物临床试验数据核查自查的持续影响,公司临床试验在研项目进度缓慢,使得公司临床研究服务收入大幅下降。

人性化管理是一个动态发展的过程,也是对人的自然属性和社会属性的表现形态进行有序组织和改造的过程。人性化管理大体分为四个发展阶段:人际权力管理阶段、人际沟通阶段、合作管理阶段、奉献管理阶段。这个发展阶段实际是企业文化与员工个人意识或文化意识进行整合的过程—

据介绍,目前国内单个品种药物的一致性评价市场报价已达300万~600万元,而此前的成本在50~60万元之间。

广州地区仓储物流外包中逆向物流有什么商业价值新闻在线    2017-04-1815:37[摘要]广州地区仓储物流外包中逆向物流有什么商业价值

据商务部网站消息,4月18日,商务部服贸司负责人就2017年一季度中国服务外包产业发展情况发表谈话。他指出,2017年一季度,中国企业服务外包合同执行额1462.6亿元,增长8.7%。其中离岸服务外包合同执行额934.6亿元,增长5.3%。

这不是妥协,这是一种高明的沟通逻辑:管理人员必须坚持原则,讲话单刀直入。如果你对某位下属的工作不满意,就不该马马虎虎—你必须表达你的感觉,必须刚人并济。换句话说,你必须设身处地为对方着想。

据商务部网站消息,4月18日,商务部服贸司负责人就2017年一季度中国服务外包产业发展情况发表谈话。他指出,2017年一季度,中国企业服务外包合同执行额1462.6亿元,增长8.7%。其中离岸服务外包合同执行额934.6亿元,增长5.3%。

黄金法则4:销售为王。在一张10cmX15cm的粉红色卡片上,玫琳凯写道:美容顾问或业务督导室我们生意上最重要的人物—她们是我们唯一的顾客。美容顾问和业务督导实际就是“销售员”的另一个说法,但是,玫琳凯总是不遗余力地营造“整个公司应以销售为导向”的文化。不管是研究部门、会计部门,或在发货部门,每个人的工作都是在支持业务部门,每一项决定都要先衡量对销售的影响。

3、合作管理阶段是培育企业文化的重要阶段,企业领导如不注重研究分析自己企业的特点就没有文化上的创新,就没有属于自己的文化,而且这一个阶段将是一个漫长的发展过程。

“越来越规范的质量标准会使CRO公司加大软硬件投入,增加运营成本,小规模公司可能面临被淘汰的局面,有一定规模且严格按照法律法规操作规范的公司会赢得更大市场份额。”该人士强调,2016年至今,大部分药企忙于项目自查核查的收尾工作、忙于开展现有品种的一致性评价,不可避免会延缓新产品的开发工作,但这种局面很快就会得到改善。

商务部服贸司负责人指出,一季度中国服务外包呈现以下特点:

面对资源、能源的加速消耗和生态环境的持续破坏,人类的生存和发展遭到了前所未有的严重威胁和挑战。发展循环经济已成为21世纪国际社会可持续发展实践中的一个重要趋势。2012年在巴西里约热内卢召开的联合国可持续发展大会提出了在消除贫困和可持续发展背景下发展绿色经济。由于在保护环境、节约资源和推动社会可持续发展方面的重要价值和意义,逆向物流成为近年来的商业投资和研究热点之一。

玫琳凯喜欢粉红色,这种粉红弥漫于公司各处,从粉红色的凯迪拉克,到粉红色的小卡片。这种风格,我们称之为人性领导。其核心在于,不是通过大公司所普遍存在的“人吃人”的竞争来实现的,而是通过关注他人需求来实现的。谭小芳老师认为,这是一种“以柔克刚”的管理风格,一方面,它跟玫琳凯女性为主的佣金模式很搭配,另一方面,它提供了一种新的可能—如何全方位、更有效地引爆人的潜力。危机之下,这种“以柔克刚”的力量更显特别。通过玫琳凯的人性化管理案例,我们来看看玫琳凯的黄金法则:

2月22日,博济医药证券事务代表接受记者采访时坦言,目前大部分研究机构都在进行内部自查并要求委托方自查,暂停承接新项目,并暂停已经承接的在研项目病例入组工作,“公司也投入极大精力按照新核查标准修订和完善临床监查过程,在研项目的进度不可避免受到严重影响。”

商务部服贸司负责人指出,一季度我国服务外包呈现以下特点:

谭小芳老师在访谈和培训过程中,发现大多数企业家习惯以“管住人”为目标,只要看到员工在规规矩矩的呆在公司,管理任务就算完成。因为我们最害怕的是员工不努力、乱来,所以为了预防这一点,我们就用一些能够看到员工正在努力的或没有乱来的制度来证明一切良好,至于员工“努力”过后起到了什么样的作用,那就不在管理者考虑的范围之内了。谭老师提醒中小企业注意:如果你想把一个企业做大做强,那么,你就去做规范化管理,因为管理能够为你堵住很多漏洞;如果你想把一个企业搞垮搞死,那么,你也去做规范化管理,因为管理本身就足以把你拖入生死一线的边缘!

在塔·布克的日记中有这样一段话:“一个钟表匠在不满与愤懑中要想圆满的完成制作钟表的1200道工序,磨锉出一块钟表所需要的254个零件,比登天还难……金字塔这么大的工程,建造的却如此精细,建造者一定是一批怀有虔诚之心的自由人。难以想象,一群有懈怠行为与对抗思想的人,能让金字塔的巨石之间连一根刀片都插不进去”,而事实证明,他的推断是正确的。

药企纷纷收紧新药申报

而到2016年,药企集体“收紧”了申报的数量。

现在一些企业实行股份制就是一种充分调动员工主人翁精神的方法,除资金入股外,还可以技术、劳动等方式参股,这并非是企业没钱需要人才入股,而是希望通过这样的形式让关键性员工能发挥出自己能力的极限,并不断进取,而企业的存亡与发展也都主要靠这些核心股东。其实,这种员工的动力并非只有股份合作制可以达成,也并非只需要几个核心员工这样,所有员工,至少是大部分员工拥有这样的工作动力,对企业的竞争力来讲将是巨大的促进。比如,我们可以赋予员工更大的工作自由与权利,这种自由与权利给员工带来的责任感与被信任感比管理者督促的效果更好。

没有了硬性的制度约束,领导却同样拥有权威,他们的权威是依靠影响力来塑造的。这样的组织形态具有很高的向心力,员工之间,上下属之间关系非常融洽。戈尔公司这样的管理形式在世界上都是凤毛麟角的,有些像乌托邦描绘的理想国度,在传统管理认知中是无法成立的企业形态。但是,戈尔公司业务遍布全球,拥有7000名员工,是聚四氟乙烯生产技术世界第一的企业,年营业额却超过过了20亿美元。

#p#分页标题#e#为什么要培训人性化管理?我常听见有些领导抱怨:中国人难管!我们的回应则是:谁叫您管中国人?上司管部属,触犯了部属不喜欢被管的人性弱点;而即便部属觉得丧失了尊严,也不敢明目张胆地有所抗拒。在这个时候,部属表面上顺从,暗地里却在想尽办法,要把上司活活“气死”。这便是不重视人性管理的恶果。谭小芳老师表示,“管理”一共两个字,一个是“管”,一个是“理”。作为管理者,既不能“不管”,也不能“不理”,要“管事理人”。上司看得起部属。部属就会更加用心地把工作做好。这是人性管理的要领。中国人爱面子,最怕被别人看不起。但是,要有面子,希望别人看得起自己,最好的办法,即在于自觉、自反和自律。

4、奉献管理阶段(共赢阶段)是全文化管理阶段,就是企业已拥有了属于自己的独特的企业文化,全体员工也融入到了企业文化之中,这时员工的思想行为都自觉地在企业文化的支配之下,并能对变幻莫测的市场,很快地联合行动,采取对策。

黄金法则3:大门敞开哲学。玫琳凯的办公室大门永远敞开—对于那些想来拜访的人而言,这是一种持久的邀请。当然,她有更进一步的考虑,这是一家“人对人”的公司,而不是“办公室对员工头衔”的公司。玫琳凯这么做的另一个目的是,她要营造一种氛围:一位优秀的管理人员必须是团队的一员。

根据咸达数据2月21日提供给《每日经济新闻》记者的资料,2015年国家食药监总局药品审评中心共受理32428个药品注册申请,而到2016年该数据下降至20034个,同比减少38.22%。

博济药业发布的业绩预告显示,预计2016年归属于上市公司股东的净利润为0万~769万元,同比下滑70%~100%。

2015年7月,国家食品药品监督管理总局发布公告,要求1622个已申报生产或进口的待审药品注册申请,开展药物临床试验数据核查自查。

据商务部消息,4月18日,商务部服贸司负责人就2017年一季度我国服务外包产业发展情况发表谈话。

国内也有类似的案例—据《潇湘晨报》报道“分享一下我新公司的员工手册,受不了刺激或者嫉妒心太强的人,请绕道。”近日,在红网论坛、天涯等网站有这样一个帖子引起了网友的热议。网友“半叶”在帖子中称,自己所在公司有一个奇怪的规定:每天上班时必须和公司的美女总裁拥抱三秒钟。网友随后将这个帖子冠以“最令人羡慕的工作福利”。

此外,国内新药研发外包服务企业(以下简称CRO)博济医药(300404,SZ)近日发布的业绩预告也显示,2016年归属于上市公司股东的净利润比上年同期下降70%~100%。

在过分严格监管的地方很难创造出优秀的东西,因为人的能力只有在身心和谐的情况下才能发挥出最佳水平。谭小芳老师表示,这一理念与我们现在很多企业的管理思想大相径庭,我们很多的企业在强调纪律、制度的时候忽视了一个人的情感因素,片面的将提高员工工作效率的办法归结为科学的工作程序、严格的管理甚至是超时工作等。

人性化管理是一门管理的艺术。企业的生命在于人力,企业的最大资产是人才。这一理念是提升企业凝聚力,建设企业文化的最重要准则。秉承这一理念,众多企业建立了自己杰出的团队。一个领导者亲和力的大小,是判断其领导力的重要指标。一个优秀的管理者,不在于其自己有多大能力,而在于其确定的方向是否正确,能否号召大家一起努力。一个企业如何用好人,决非小事,它直接影响着企业人力资源的开发和效益的增减。人是企业的灵魂,是活的资本。离开人,企业只能唱“空城计”。

从国际市场看,中国企业承接美国、欧盟、日本的服务外包执行额分别为220.4亿元、144.6亿元和84.2亿元,同比增长19.7%、2.1%和14.2%;承接中国香港服务外包执行额138.6亿元,与去年同期基本持平,上述市场在中国离岸服务外包的占比合计为62.9%。中国与“一带一路”相关国家新签服务外包合同额261.2亿元,执行额164.1亿元,分别增长33.9%和18%,在中国离岸服务外包中的占比分别为17.7%和17.6%。其中,承接东南亚国家服务外包合同额170.8亿元,执行额109.4亿元,分别增长了49.4%和27.8%。

#p#分页标题#e#美国戈尔公司就是一个赋予员工极高自由度的公司,他们不指派或命令员工工作,员工可以自己选择工作的数量、完成时间、工作方式与品质。但是,员工却都踊跃工作,原因就是工作是和绩效挂钩的,虽然这和我们普遍采用的绩效方法类似,但是却没有硬性的底线要求。员工工作的自由度提高了,效率也随之提高了,因为员工可以根据自己的身体状况,心态等综合因素决定工作,这使得生产率与产品品质都提高了很多。

从地区发展情况看,东部省市离岸服务外包执行额895.2亿元,增长4.8%;中西部地区离岸服务外包39.3亿元,增长17%,业务增速显著高于东部。部分人力密集型的服务外包业务由东部转向中西部地区,是中西部地区业务增速加快的重要因素。

总之,在管理中,管理者做什么并不重要,关键是被管理者接受多少,拥护多少、执行多少!只要符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化,才能回归本质,极大地调动被管理者的人性,激发人性的光辉,发挥其主动性和创造性,达成极佳的管理功效。

从上面的案例我们可以看出,人性化管理的特征是尊重人、信任人、爱护人和激励人。人性化管理的目的是为了培养员工的归屠感、凝聚力、荣誉感和创新力。企业只有了解人性中的自然属性和社会属性,才能对错综复杂的人际关系及职工的行为和动机进行有效的引导和管理,才能根据企业不同的发展阶段提出更高的更能发挥全员潜能的管理目标。人性化管理其实是对企业文化培育和发展的管理。

塔·布克原是一名法国天主教信徒,1536年因反对罗马教廷的刻板教条,被捕入狱。由于他是一位有名的钟表制作大师,所以,囚禁期间被安排制作钟表。在那个失去自由的地方,塔·布克发现无论监狱管理者使用什么高压手段都不能使他们制作出日误差低于1/10秒的钟表,而入狱前他们在自己的作坊里能轻松的制造出误差低于1/100秒的钟表。为什么会这样呢?起初,塔·布克以为是制造钟表的环境太差,后来他们成功越狱逃跑,又过上了自由的生活,此时,他才发现制造钟表时真正影响钟表准确度的不是环境,而是制作钟表时的心情。

一个优秀的管理者所要努力做的,就是为员工提供或创造愉悦的工作环境,使员工体会到工作的乐趣,使员工满怀信心与希望,使员工深切感受到企业与自己息息相关。人性化管理能够让员工充分挖掘自身的潜能,奉献自己的热情和汗水,为企业的振兴、发展,从优秀到卓越作出尽可能多的贡献!

对于逆向物流渠道的发展,龙森仓储着力与工作仓储配送的环节

1、人际权力管理阶段(规范约束阶段)由于员工来自四面八方,员工的文化意识不一样,而可能出现混乱和冲突,因此在这个阶段应建立统一的行为规范,并建立严格的等级制度,促使员工服从企业管理。

广东一家知名药企的研发生产人士告诉《每日经济新闻》记者,一方面,化学药新注册分类正式公告及配套文件在2016年中才陆续发放,药品注册法规的不明朗,导致很多企业保持观望状态。另一方面,临床试验资源少、价格水涨船高,也让药企更加谨慎。

CRO作为药企和临床试验机构的中介,也在这场核查风暴中经历阵痛。

一系列的自查核查让众多药企撤回注册申请。据不完全统计,仅2015年内撤回药品注册申请的企业就有上百家,撤回和不通过的品种超过八成,其中企业主动撤回的品种占77%。

管理要讲制度,但是不能讲制约,管理要讲人性,但是不能讲人情,在制度合理的地方,需要人性化来弥补,在人性不可控的时候,需要制度化来约束。人性化管理,就是在整个企业管理过程中充分注重人性要素,以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。人性化管理可以包含很多要素,诸如对人的尊重、充分的精神关怀、给人提供各种成长与发展的机会、注重企业与个人的双赢战略等。人性化管理是一个不断发展的过程,是对人的自然属性和社会属性的表现形态进行有序组织和改造的过程,也是企业文化与员工的个人意识或文化意识进行整合的过程。

临床试验是新药审批的必备条件,也是药品上市过程中耗时最长、耗资最多的环节。

2、人际沟通阶段(换位思考,求同存异阶段)其实已进入人性化管理的意识培育和调整阶段,是为企业发展、成长塑造企业文化的开始。在此阶段应着重上下级之间的沟通,并开始逐步建立共同的价值观。

2017年一季度,我国企业服务外包合同执行额1462.6亿元,增长8.7%。其中离岸服务外包合同执行额934.6亿元,增长5.3%。

什么是人性化管理?所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划,等等。人性化管理是将人性学理论应用于管理,按照人性基本属性进行管理的管理哲学。

咸达数据提供的资料显示,2015年国家食药监总局药品审评中心共受理32428个药品注册申请,其中新药和仿制药分别为2985个和1905个。

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另一家CRO企业泰格医药也预计,受临床试验自查、核查活动等因素的影响造成项目进度放缓、成本增加,去年公司归属于上市公司股东的净利润同比增长区间在-20%~5%之间。

黄金法则1:寻找你的粉红色凯迪拉克。玫琳凯认为,每个人都是特别的,每个人都希望感觉自己很出色。每当玫琳凯见到某个人,她就会想象对方身上带着一个看不见的讯号:让我感觉自己重要。玫琳凯就会立即回应这个讯号,结果每次都有意想不到的效果。让员工知道CEO赏识他们。这是很多公司CEO都擅长的,但是,玫琳凯把它做到了极致,并融进了企业文化。举个例子,玫琳凯的业务督导到总公司参观时,总部会铺红地毯欢迎她们,公司的每一个人也会盛情地招待她们。甚至,公司会给优秀的业务督导授予粉红色的凯迪拉克轿车的使用权。玫琳凯的逻辑是,“一开始,我就确定自己的销售队伍要的是一流的东西,如果那种实在过于昂贵,我们就干脆不用,也不会用二流的东西来替代。”

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