业务驱动技术,“人工智能”在保险行业的应用_励志网

业务驱动技术,“人工智能”在保险行业的应用

2018-06-20 13:57 来源:励志网

阿里入股三江和联华、京东与沃尔玛联盟、亚马逊并购全食超市……资本凶猛的背后,是线上线下融合大势所趋。新零售时代,“购物中心+互联网”正成为电商、实体巨头寻求商机的新沃土。6月25日,深圳华润万象城,一点万象proApp上线,作为全国上线的收官项目之一,与2016年4月27日成都首次试运营时隔一年多。这场“购物中心+互联网”试验,更像是华润置地面对新零售时代创新转型的一个缩影。

万峰指出,行业内对寿险真正了解的现在只是承保和管理,但真正的寿险主流业务、内部管理的业务是理赔,“我们怎么为客户提供理赔方便快捷的服务,而不是资金管理,而不是到期通过银行划笔账打钱就完了,而是大量的理赔。我觉得,这将来对我们是个巨大的考验,这才是我们整个寿险管理的一个基本核心业务。”

这名家长抱着试试看的心态,在客服的指导下,充值了500元,却无法进入系统。联系客服,客服则表示,上线咨询人数太多,导致系统繁忙,建议考生家长选择人少的时间段再上线尝试。但是,家长始终无法正常进入系统。班上其他家长也有类似情况,有的进入了系统,却发现这个所谓的高考志愿软件使用的是类似性格测试的方式,测查考生兴趣、性格和能力等,寻找相互匹配专业,为未来职业选择给予指导意见。家长觉得很不靠谱,但从APP的下载量和评论数来看,使用该类软件的考生和家长不在少数。

    王维国建议,作为消费者,在选购设备时,最稳妥的方法是在正规渠道选购产品,切勿贪图便宜,购买“三无”或者山寨产品。使用前充分了解选购产品和服务的各项功能。使用时需及时修改初始密码,使其具备一定复杂度。“定期更换密码,密码在设置上尽量复杂一些。”王维国表示。

此外,通过每一辆摩拜单车上搭载的“北斗+GPS+格洛纳斯”三模卫星定位芯片和物联网通信芯片,摩拜单车已建成全球第一大移动物联网系统,每天产生超过5TB的出行大数据。依靠过去一年间积累的海量出行大数据,摩拜单车推出大数据人工智能平台“魔方”,是人工智能(AI)技术在出行领域的首次大规模应用。相比之下,行业第二名ofo受制于绝大多数车辆均为机械锁、不具备卫星定位和数据通信功能的普通自行车,无力有所作为,其余小型玩家的状况大同小异。

    “现在大部分前来购买的消费者都是购买智能网络监控摄像头。”在威尼斯数码广场内一家电子设备店的负责人介绍说,智能摄像头不需要电脑连接,直接使用WIFI联网,在手机里下载应用软件激活后,就可以通过手机随时随地查看监控区域的一切情况,同时还可以实现语音通话,支持视频分享、远程操作监控视角、报警等功能。

据了解,河南高考APP是河南招生考试信息网开发的手机客户端,下载安装后,考生和家长可以随时随地了解招生动态、招生政策,方便快捷地查询分数和录取结果。其中,河南招生考试信息网手机客户端河南高考,针对普通高招考生设计了3个栏目:看政策栏目可以及时获取省招办发布的高招资讯、招生政策;查热点栏目聚焦高招热点问题,热点专题,可以及时精准地获取关心的焦点热点问题;享服务栏目,可以查询自己的高考分数及录取结果,可以查询高校招生计划,同时公布有省招生办咨询电话和全省各市服务大厅联系方式。

    年轻人成购买主体

    随着互联网技术的普及,越来越多的人开始选择智能摄像头作为看家护院的神器。根据博思数据近日发布的《2017——2022年中国监控摄像头市场分析与投资前景研究报告》显示,近年来家用摄像头的销售增量保持在30%以上,按照目前国内城镇居民家庭约2亿户的基数来计算,未来5年预计至少有5%的家庭会考虑在家中安装安防产品,平均每年将有20亿元左右的市场需求,除此之外,国内摄像头的换机市场也已达到每年2000万台规模。

表,为客户提供厂区管理依据与验证基准。

另一方面,共享单车发展至今,ofo、小蓝单车、永安行等绝大多数公司仍然处于向可定位、可传输数据努力迈进的第一阶段。而一开始就自我定位为科技公司的摩拜单车,不仅早已迈过了这一阶段,还率先迈入了第二阶段——移动物联网。如今,随着大数据人工智能平台“魔方”的横空出世,摩拜单车又迈入了第三阶段——人工智能,领先于整个时代。

在过去的时间里,我们先后经历了三次工业革命,这三次工业革命从不同程度上改变了人类的生活,那“第四次工业革命”又是什么呢?“第四次工业革命”概念的倡导者施瓦布解释说:“这场革命的主要特征是各项技术的融合,并将日益消除物理世界、数字世界和生物世界之间的界限。更具体点说,就是人工智能、机器人、物联网、无人驾驶汽车、3D打印、纳米科技、量子计算等各种高科技,都算作这场革命的一部分。”

    一个被破解全都敞开门

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现状是什么呢?一系列的智能家居单品中,各自都有不错的功能,但是却非常独立的掌握着家里的某一应用,“强强联合”这个简单的道理大家肯定都明白,如果将不同功能的智能家居单品组合起来,便可以为用户提供更加丰富的功能体验。因此,在智能家居产业爆发以后,不少智能家居厂商开始将单品打包,形成一套智能家居解决方案。

近些年来,智能家居产业已呈爆发式增长,各大厂商一直在试图推进智能家居的发展步伐,但出于一些原因,距离它的大跨越式发展还有距离。

本报讯(通讯员王静雨)近日,平谷区"基层党建工具包"平台正式上线运行。依托手机移动终端开发的集移动阅读、党务规范、活动管理、即时学习、在线交流、监督考评于一体的多功能党务工作管理移动客户端,就像个随身"工具包"让党员干部拿起手机就能学习。

比如智能窗帘、烟雾报警器、智能插座、智能指纹锁等单品,根据需求进行组合,通过搭配控制APP,即可控制家里的智能产品。回家或离家、会客或影音,皆可通过控制面板一键管理家中的灯具、窗帘、家电等。为用户打造一个智能、便捷、安全的生活环境。

研发人员在梳理了党组织全年需要开展的百项工作后,对工作内容、目标任务、环节时限、具体要求进行明确,然后在软件中设置通知公告、党建小闹钟、工作督导、党建资料库和工作交流五大功能,由区委组织部统一设置权限,全区1400多个基层党组织负责人使用管理。工具包不但能提醒基层党组织和党员个人该干什么了,还收录了政策法规、典型经验、文件通知、工作解读等4000余篇文章,涵盖了党组织日常工作的全部内容,告诉大伙儿应该怎么干。

另外,还有一部分厂商为了让用户感受到智能家居产品的丰富功能,开始在一款产品上集成多种功能。比如智能插座,除了可以远程控制开关、定时功能外,现在还集成了wifi信号放大、功耗统计、红外控制等功能,大大增强了用户的体验度。

    智能监控成爆款

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    一位摄像头经营者透露,如果用户需要上门安装,安装人员会询问用户是否需要更改密码,有部分人会选择不改密码,选择初始密码,这就存在很大的安全隐患。”该经营业户说。

    记者在淘宝网上搜索“智能摄像头”发现,品牌有20多种,包括乔安、萤石、海尔、海康、威视等。按照销量查询,乔安的一款100多元家用监控无线摄像头显示“月销量5371”。据这款产品介绍,安装时无需复杂布线和设置,简单三步即可安装:下载app、联网通电、连接成功。

    记者近日在威尼斯数码广场等多家电子市场看到,监控摄像头专卖店里摆放着不同品牌、不同款式的摄像头,根据智能与传统、有线存储与云存储、家用与专业、视频分辨率等的不同,价格也从几十元到几百元之间不等。而智能网络摄像头因为价格实惠、功能丰富、使用便利等因素最受消费者欢迎。

    专家建议密码设置尽量复杂,远离山寨产品保持软件及时更新

6月25日,南京鼓楼警方接到一位家长的电话举报,说自己被一个智能填报高考志愿APP骗了。这名家长反映说,自己打开一款高考志愿填报软件,选择找大学、查专业、学业测评等选项均显示“暂不开放”。当联系客服后,对方表示必须先支付一定费用成为会员后,才能进入选择相应服务,并介绍称,该APP平台配备强大,都是有多年教龄的老师在指导考生及家长填报志愿,对各大高校的招生计划了如指掌。除普通会员外,该平台还设有一对一指导,价格为800元;专家一对一指导,价格为1800元。家长在专家一栏中,确实看到了多位“教龄在10年以上‘高级职称’”的老师可供选择。

一站式的房屋出租管理app。艾格文是一家专注为服装行业提供一站式管理系统方案的供货商。自从1987年以来,iGarment一直致力于服装业管理系统软件的研究与开发工作,提供完善和灵活的方案。通过互联网的跨地域、全天候运作特色,使客户突破时空的阻隔,实现实时管理。是服装业内首家以软件即服务(SaaS)模式,通过互联网提供整体解决方案及数据保安存储的应用服务供应商之领导者。凭借我们在服装业的丰富经验、技术领域的专业知识,以及随需即用的软件服务模式,使企业达到有效而顺畅的管理和营运。该公司的服装企业客户范围广泛,覆盖了休闲服、牛仔服、羊毛衫、内衣、T恤、西装、泳装、运动装、高级时装、手袋、鞋、帽和皮制品等等。艾格文是一家专注为服装行业提供一站式管理系统方案的供货商,总部位于香港,并于深圳、上海、杭州、南京、青岛、武汉和曼谷设立了分公司和客户支持队伍。

    时刻能够看家护院

    国内专业安全公司的安全咨询顾问田先生也认为,遭到入侵的监控摄像头多数是由生产厂家在软件开发时存在漏洞导致的。此外,厂家对其设备缺乏日常安全评估及维护,不能及时查出哪些地方存在安全漏洞,并配备打补丁等防护手段。“网络摄像头都有IP地址,个人用户上网若软件有漏洞,黑客可以远程控制。”田先生说。

e-crm所提供的软件功能可以对组成整个客户生命周期的交互作用,交易记录,相关信息和知识等进行系统化管理。e-crm提供自动化的业务计划,日程安排和工作汇报管理,并以此将整个企业的目标统一起来。

系统还可设置多种情景模式,操作起来更加简单、便捷。

和讯科技消息3月30日,华为在北京正式发布了面向APP开发者的BaaS后端服务平台华为PowerApp,据了解,本次发布的是PowerApp平台的测试版本,所有运营板块将逐步上线。发布会上,PowerApp平台相关负责人表示,移动互联网的大爆发,也促成了社会分工的更加细化。行业蓬勃景象下也需理清产业链各环节的配合衔接,亟需一个强有力的枢纽来实现产品端与市场端的对接。未来,“云”的发展必然更深入的融入人们的个人生活,因此,实现用户需求匹配,促进用户体验优化,应该是APP开发过程的主要工作。同时,随着云业务、云应用间的互通性、交互性及智能性的日益增强,从全产业链的高度合力构建一个整体统筹的平台将十分必要。同时,华为PowerApp产品经理陈峥表示,PowerApp就是要帮助移动APP开发者们从繁杂的后端工作中解脱出来,把其主要精力专注于前端产品的业务实现和用户体验的提升以及业务推广上。他认为:BaaS应该是一个提供持续服务能力的开放平台,重点是能够整合和开放各种在应用开发中需要的服务能力。这不仅包括前端的开发调试部署环境,后端的弹性、高可靠性的服务。在这些能力开放和提供后,更要提供方便应用基于服务的快速开发和构建。同时通过不断深入和整合,达成平台生态体系营造,形成计算、存储、数据库,标准中间件的完整平台。PowerApp将会在后端平台服务完善和整合上集中发力。据悉,PowerApp重点发布了“开发支撑中心”板块。在此项服务中,PowerApp将联合青云和安全宝公司,向APP开发者提供基础的按需分配、弹性的可伸缩云计算、云存储能、灵活安全的CDN网络,一站式解决开发者环境搭建的需求。同时,开发支撑中心还涵盖了包括社交分享、第三方账号登录、云存储类、天气、LBS、PUSH等优质的第三方开发接口能力。这些都将帮助开发者节省开发时间,提高开发效率。其次,中心还提供了业内授权的有价值的数据源的接入,如条码信息、语音识别功能、音乐识别功能,同时还有打车信息、航班信息的Api的提供。与这些业内领先的数据源对接,可以极大的提升APP服务质量。

    尽量不要联网

    记者从多家监控摄像头经销商处了解到,大部分正规的监控摄像头在安装之后,用户用手机App登录时需要输入密码,每个摄像头产品都有个很简单的初始密码。

    非必要情况下

#p#分页标题#e#    “首先很多网络设备在设计之初就缺乏安全性的考虑,摄像头从出厂开始,就存在着弱口令安全漏洞。”王维国认为,摄像头产品市场鱼龙混杂,很多小厂家生产的摄像头很“山寨”,因为小公司的研发能力相对薄弱,通常是直接购买包含App、云服务的公模方案。只实现了模仿智能摄像头的功能和款式的目的,但是软件防火墙设置低端,虽然价格很低,但安全方面没有保障。比如很多小厂商共享一个云存储,如果其中一个产品有漏洞被攻陷,其他厂家的用户资料等于同时向黑客敞开大门。“遭到入侵的监控摄像头中,90%是小厂家生产的山寨产品,他们没有资金和技术实力去实现,所以被破解的概率会高一些。”王维国表示,相较一些大公司依托多年的技术积累以及完备的信息安全检测程序,都会有一些防止破解的措施,相对安全一些。

本报讯(通讯员王静雨)近日,平谷区“基层党建工具包”平台正式上线运行。依托手机移动终端开发的集移动阅读、党务规范、活动管理、即时学习、在线交流、监督考评于一体的多功能党务工作管理移动客户端,就像个随身“工具包”让党员干部拿起手机就能学习。

    在激增的设备联网数字下,消费者隐私该如何保护?

    记者了解到,庞大的需求中,年轻人成为购机的主力。家住早春园小区今年28岁的任女士生完宝宝后没多久就上班了,家里的宝宝由婆婆和一位阿姨照顾。为了能时刻看到宝宝的状况,她在家里几个隐蔽的角落里安装了智能摄像头,这样手机可以360°时刻掌控家里的方方面面,看家护院。

“工具包的使用确保各项工作第一时间部署到支部、督促到支部、落实到支部,规范基层党建日常工作,推进‘两学一做’常态化。”滨河街道滨河社区党总支书记兼社区主任王月波说。

说到人工智能和物联网,不能不提到摩拜单车,摩拜单车创建了全球首个智能共享单车模式,其自主研发的专利智能锁集成了GPS和通讯模块,使用了新一代物联网技术,通过智能手机APP让用户随时随地可以定位并使用最近的摩拜单车,骑行到达目的地后,就近停放在路边合适的区域,关锁即实现电子付费结算。

    此外,记者了解到,有市民购买的智能摄像头,安装后不需要设置密码就可以直接使用,这些产品多是价格低、非正规品牌的监控摄像头。新天下安防科技有限公司的负责人王栋栋表示,价格低、安全标准低的智能摄像头,用户在安装后不用设置密码就可以直接使用,黑客很容易就破解拿到用户资料。另外,虽然大品牌的摄像头在安装使用时,需要用户登录设置密码,但是如果用户设置密码安全系数太弱,也容易遭到入侵。

6月27日夏季达沃斯论坛将在大连开幕,本届论坛主题为“在第四次工业革命中实现包容性增长”。摩拜单车将作为第四次工业革命的代表参与会议讨论。

需要提醒考生的是,按照全省统一安排,考生高考分数、全省录取分数线须在6月25日零时之后才提供查询服务。

共享单车行业如今已迈入下半场:硬件方面,安全、耐用、舒适成为核心竞争力;软件端,大数据能力被视为一道关键的分水岭。随着摩拜单车大数据人工智能平台“魔方”的上线,摩拜单车在过去一年间累积的数百TB出行大数据,将在“魔方”的催化下焕发出前所未有的想象力和创新力,成为一件彻底终结战争的“核武器”。

快报讯(通讯员鼓公宣王静宇记者顾元森)眼下,考生和家长为填报志愿忙碌起来。网上冒出来不少跟高考志愿填报相关的APP。这些软件鱼龙混杂,价格不等。警方提醒,在填报高考志愿的时候,应先掌握一定信息,在选择服务软件和机构时要擦亮双眼,以免上当。

与会领导嘉宾共同启动一点万象ProApp深圳万象城正式上线月环比增长116%据了解,一点万象注册用户量已突破80万,日均活跃率约8%,月注册量平均环比增长116%,用户规模发展迅速。目前,一点万象已覆盖成都、青岛、长沙、南宁、淄博、合肥、日照、泸州、赣州、温州、重庆、余姚、沈阳、无锡、深圳、上海、郑州、杭州等18个城市20个商业项目。深圳华润万象天地等即将开业项目也将陆续上线,预计2017年内将覆盖15个省的27个市中心及区域商业中心,实现华润置地在营商业项目全覆盖。华润置地相关负责人介绍,一点万象App上线,一方面实现了全国迅速覆盖,远超行业同类App;另一方面为商家带来切实利益,参与联销的商家业绩提升明显;三是线上获客带动会员数大幅增长,而且呈现注册量高、留存率高、卡券核销率高“三高”特点。万象城到一点万象的跨越不同于一般的购物App,一点万象并不以销售为目标,旨在借助互联网的交互、智能、便捷等优势,为合作商家和消费者提供门店分布展示、品牌活动发布、会员服务、福利发放、优惠券抢购、爆款商品秒杀、积分查询等泛会员化、智能化为一体的顾客运营服务。华润置地相关负责人介绍,为了打造完全符合需求的产品,华润置地选择了自主开发模式,聚焦差异化是一点万象的根本,而一点万象与实体商业正日益形成更为紧密的联动效应。截至2016年末,华润置地实体商业共拥有200万+会员,高消费能力、高用户粘性的会员体系为一点万象提供了强大支持。而一点万象App流量中有1/3来自于新注册用户,线上获客带动线下消费,已实现约40万笔成交记录,效果显著。另外,一点万象广泛开展跨界合作,尝试协作运营、互惠互利。发布会当天,一点万象X茅台定制宣布进行跨界合作,通过推出个性化定制酒服务,开启新的服务模式的探索。进击的“X”计划深圳华润万象城的成功在全国复制,为中国大都市化进程开拓了购物中心的黄金时代。而此次一点万象全国范围上线,也许正打开一扇新的黄金时代之门。据悉,一点万象除了有App版,还有微信版、华润通频道,小程序接着也在规划开发,下一步,一点万象将作为万象城之后,华润置地又一个商业地产IP级运营产品,与实体商业的1000合作商家、2500合作品牌共同成长。“购物中心+互联网”是华润置地“销售物业+投资物业+X”发展模式中“X”的重点打造项目,一点万象作为实际载体和先行业务被寄予厚望。业内人士指出,一点万象的上线意味着各个购物中心“小平台”向华润置地“大平台”的整合转变,这或许正是新零售时代华润置地的机遇点。

因此,智能家居行业要想健康发展,就必须打破"标准"束缚,实现了互联互通才最为有用,只有将各自孤立的产品联系起来,使用同一个标准来通信,才是真正实现了“智能”。

此外,台达提供的综合节能改善解决方案,还可以长时间记录分析用电信息,定期产生报

    小厂商共享一个云储存

虽然这种智能家居整体解决方案和集成度很高的单品大大提高了用户的体验度,但是由于智能家居行业标准还不统一,各品牌的技术路线、通讯协议非常之多,品牌各自为政,自成体系的现象尤为严重。用户不可能一次性配置好所有的单品,如果你家有5个不同厂商的智能家居设备,抱歉,你得安装5个不同的APP,或者只能选择同品牌的智能单品,目前还很难实现不同品牌产品间的系统兼容、信息共享以及互联互通,这无疑再次为用户的选购带来困难,也制约着智能家居产业的发展。

    “现在‘90后’是智能摄像头消费的主力,可远程监控家中的老人小孩及其它等。”我市一家科技公司技术总监王维国向记者介绍,现在很多年轻人正处于生育年龄,且家中还有需要照顾的老人,他们购买摄像头的用途主要是为了方便他们在上班时观察家中保姆照看孩子或老人的情况。除此之外,还有一些开店的年轻人购买摄像头是为了随时了解店里的情况。

    三成用户用初始密码

Android之父安迪·鲁宾最新创立的科技公司Essential旨在改变这种情况。该公司推出的第一批产品中包含了一个叫做Home的智能家居助手,该产品可以使用语音控制。安迪·鲁宾希望Home可以与任何智能家居设备兼容,不管是苹果、谷歌还是三星的平台。

    潍坊新闻网6月28日讯安装监控摄像头原本是为了更加安全,如今却有可能遭入侵,成为他人眼中的直播工具。日前,国家质检总局发布智能摄像头质量安全风险警示,在已检测的40批次中有32批次样品存在质量安全隐患,引发网友高度关注。记者采访发现,三成使用者会使用初始密码,还有部分人会使用简单数字组合作为密码,这埋下了安全隐患。在智能设备越来越普及的今天,如何做才能防止个人隐私被他人围观?

再比如,近期出现在广州智能家居展上某个品牌的智能家居系统,可以说是一套相当完善的集多功能于一体的方案。

◎每经记者杨建

e-crm通过向销售,市场营销和客户服务的专业人士提供全面集成的客户关系管理系统,使他们能够博奥建立和维护一系列与客户和生意伙伴之间的卓有成效的一对一关系。

    记者随机采访了部分摄像头使用者后发现,很多用户为了图省事,选择初始密码作为密码,这部分用户约占30%。“我觉得只是自己监控家里的情况,别人又不知道,不会有什么问题,就懒得改密码了。”家住中央生活城的王先生表示,他在家里安装了一个智能摄像头,当时安装人员问他要不要改密码,他说不用改。还有部分市民为了好记,使用简单的数字组合作为更改后的密码。

    另外一家店的工作人员介绍,他们店里的品牌智能摄像头像素多在130万以上,可以360°视角,价位在200元—500元之间,另外,内存卡需单独购买,市民若需要上门安装,还需付50元的安装费。“现在的智能摄像头安装很简单,自己根据说明书就能搞定,所以一半用户都选择自己回去安装,如果用户有需求,门店才会上门提供安装服务。”该店主说。

在这一领域,摩拜单车一枝独秀。那么,大数据人工智能平台“魔方”给摩拜到底带来什么?一方面,最新推出的人工智能平台“魔方”,推动共享单车行业迈入人工智能的崭新时代。可以说,2007年,苹果iPhone重新定义了智能手机;2017年,摩拜“魔方”重新定义了共享单车。

    从监管的角度看,监管方应制定相关的物联网安全技术标准和要求,以便于安全评测和认证。出台相应的安全管理办法,对于明显存在安全性问题的设备应停止生产和销售直至其达到安全标准。同时,对于国家关键信息基础设施,应当提升安全保护等级,做好各项防护工作,营造良好的物联网安全环境。记者隋炜凤

万峰强调,寿险是为客户提供生老病死残风险保障的,不是为客户提供“投资首选”的。保险不是搞投资的,保险是提供保障的。

    价格最低几十元

    “在非必要的情况下,智能摄像头尽量不要联网。此外,在设备厂商更新设备固件的时候,用户也应第一时间更新固件,这与系统更新漏洞补丁是同样的道理。”田先生说,更新生产厂商发布的相关漏洞补丁,保持软件版本为最新,具体的操作方式要根据厂商发布的操作方式进行修复。

目前警方正进一步调查此事。警方提醒,高考填报志愿专业性非常强,不仅要结合当地政策和专业录取数据,同时还要考虑到考生和家长的不同选择,将多方面全面整合起来综合考虑,才能给出一个全面的、专业的推荐。互联网时代,有网络平台对招生信息、学校信息进行整合处理,对学生提供查询和志愿填报有个基本参考,这本身没有问题。但目前该行业门槛较低,有些并不专业的机构看中这一商机便迅速投入其中,让市场处于鱼龙混杂的状态。家长们千万要擦亮眼睛,谨防上当。

    低端产品不提示设密

专家简介中称,这些“专家”多为大学招生办老师和中学班主任老师,可在线为全国各地考生提供指导。但在具体问及其中一名“专家”在什么地方任教,有什么教学成果时,对方闪烁其辞。

上半年苹果的两次警告,通知iOS开发者在6月12日前移除热更新相关代码,否则将会下架相关App,一时间风声鹤唳,那么App热更新技术到底还能用吗?Android热更新技术还有必要做吗?对于这一问题,InfoQ记者咨询了乐变技术的CEO黄杲,他们是做App热更新和游戏分包服务的,来看看他们如何解读。以下根据采访内容整理而成。iOS热更新:遵守苹果规则为本iOS平台的热更新可以分为三类:第一类是使用Hybrid或者ReactNative及类似技术开发的App,在更新时只更新页面内容和JS脚本,这种是苹果允许的。但苹果的规则还规定,在更新时不得改变应用原本的意图,如果完全改头换面,被用户投诉,苹果还是会处罚的。第二类是使用Native动态化技术,替换原生代码。这种是苹果所主要打击的对象,虽然不是不能绕过苹果的检测,但一旦发现肯定会被处理。第三类是手机游戏,使用热更新技术进行小版本更新。今年WWDC上苹果对AppStore进行重大改版,专门将游戏提到了一级菜单,可见苹果对游戏的重视。在6月12日至今苹果下架了一批App,其中游戏占一半,有开发者怀疑是因为热更新,不过很多带热更新的热门游戏并未受影响,所以这方面仍待进一步观察。黄杲认为,无论是App开发者还是服务提供商都需要在各个平台允许的规则范围内开展业务。从热更新的需求上来说,苹果平台是一个封闭系统,AppStore可以在系统层面帮助应用做自动升级,除非用户在设置里关闭了此功能,苹果平台上应用自己实现热更新方面并不是刚需。iOS在较新的版本里允许本地库的动态加载(要求签名一致),也就是说,技术层面其实iOS要比早些年要开放一些;但在商务层面,苹果的审核在今年是偏严厉的,通过观察iOS的热更禁止行为,得到的结论是但凡没有动态加载和反射调用系统的函数,苹果仍然是允许的(也就是说仍然可以动态加载自己的功能),但从第二次通知来看这方面也在收紧,未来如何变化还尤未可知。Android热更新:特殊国情要求热更新功能虽然iOS上热更新遭遇阻碍,但在国内Android平台,事情是另一个样子。Android系统是个开放生态,国内主流应用商店都是第三方的,它们通常无法第一时间获取App更新从而帮助应用自动更新,导致在Android平台上升级周期和升级率的问题会凸显出来。因此从平台角度上来说,Android因为其生态的原因,需要应用自身来补足热更新能力补足的问题。如何选择Android热更新服务在国内Android热更新技术的探索上,可谓是百花齐放,各大互联网公司几乎都研发了自己的热更新技术。据不完全统计,包括微信的Tinker,阿里巴巴早期的Dexposed、后来的Andfix以及其升级版Sophix,QQ推出的Qzone方案和QFix,饿了么的Amigo,滴滴出行的VirtualAPK,美团点评最新开源的Robust等。这些热更新技术大部分已经开源,但要想应用这些技术实际并不容易,其中有很多坑。应用Android热更新技术中的那些坑第一大坑当属Android系统版本兼容性。有些热更新技术在开发的技术路线选择时,未完善考虑系统升级带来的问题。当Android系统进行大的版本升级时,可能会对底层的代码进行一些修改,如果热更新技术依赖了旧版本的代码,一旦系统升级,热更新技术就会变得完全不可用。早期的热更新技术基本都有这样的特点。第二大坑是由Android系统碎片化带来的兼容问题。由于国内不同Android版本和硬件设备的组合高达数千种,不同厂商还会对自家的ROM进行魔改,热更新由于涉及系统底层代码,撞上错误的概率并不小,Android的开放生态使得没有任何人能绝对的说,它的应用或代码可以和所有Android机型兼容。由此带来的问题就是,如果你使用的是部分第三方的开源热更新技术,没有人及时跟进issue时,遇到问题难以及时修复。第三大坑是部署和实施,热更新并不是在在客户端嵌个SDK,然后写几行代码集成就完了,你还需要在服务器部署更新包的分发,管理不同的客户端版本和差分包,更新出现问题时要能回滚,另外灰度发布也是运营大概率会要求支持的,甚至可能还有针对机型和系统版本进行更新的需求。这方面的人力成本并不小。乐变的热更新解决方案黄杲介绍,乐变的Android热更新服务通过以下手段避免以上的几个坑。#p#分页标题#e#对于Android新版本的适配,乐变作为GooglePartnersLab的成员,可以做到在每年的年初,甚至是GoogleI/O之前,就完成了下半年才会正式发布的Android新版本的兼容和测试。乐变热更作为已经研发和成熟商业化运营已有五年的方案,支持从Android2.2到最新的AndroidOpre-release的所有版本,支持x86等小众架构,支持Dalvik和ART引擎,并适配过数千款机型,所以成熟度非常高。此外,乐变热更新提供的是一整套的解决方案,包括客户端、服务端、管理后台和统计系统、Crash分析系统等等,所有这些部分都无需开发者自己来构建和实现。同时,乐变还能够进一步帮助App开发者降低Crash率,一方面通过崩溃日志手机和分析系统,帮助应用开发者收集每个版本的CrashLog,在后台的分析能够自动将这些崩溃日志归因到具体的机型和Android版本,还有一个智能分析的后台帮助开发者初步定位是什么原因导致的;另一方面,乐变热更新有分机型和分Android版本的更新,在应用的不兼容的问题解决后,可以通过乐变的热更新能力帮助应用仅更新指定机型或安卓版本即可动态解决不兼容和Crash的问题。乐变不是一个简单的热更参考方案,而是围绕版本管理的一整套的精细化运营系统,支持灰度发布、AB测试、分区域更新、分机型更新、自定义标签更新、沉默用户激活、定时上线和预下载等等的能力支撑,客户只需关注如何围绕产品使用好这些功能就能够完成精细化的产品运营。最后,在服务的灵活性方面,乐变不仅支持公有云的标准化服务,也支持私有云的部署方案,结合客户的诉求,实施方式灵活多变。游戏热更新技术在移动平台,游戏的热更新使用的技术通常与App不同,有些热更新功能由游戏引擎自行提供,不过要做将热更新做到极致,还是有些地方需要注意。比如游戏包体通常比较大,所以在差分包计算上难度会更大;同时,游戏的强制更新比较多,针对强制更新将用户体验设计好就很重要;再有,游戏渠道的二次打包的现象比较普遍,这又会进一步对于差分包的计算提出新的挑战;最后,应用和游戏要更新对象的侧重点也会有些差异,比如应用在渠道包之间一般只有渠道标识的差异,但游戏则需集成不同渠道SDK.游戏分包技术热更新在游戏中的一个特殊地方就是游戏分包技术,当前手机游戏的安装包越做越大,但实际上可以通过一些技术实现边下边玩,相对的安装包可以做到很小。黄杲介绍道,乐变的游戏分包服务包括三级压缩:第一级是针对iOS平台的显示包体变大的问题:可能一个300M的游戏包体在AppStore里显示会超过800M,他们通过在文件系统层的能力增强等方式能基本解决这个问题;第二级是边玩边下,原理是通过将用户早期访问到的资源提取出来形成一个小包,在用户玩游戏的同时自动下午后续内容(非WiFi状态需要用户确实和选择),通过这种方式,通常能够将包体压缩至原包体的三分之一以下的大小;第三级就是刚才提到的二次加载或者说叫微端,部分游戏即使通过边玩边下做出来的小包仍然比较大,为了满足一些平台的上线要求,比如GooglePlay上100MB以下的包体才允许上传,再比如iOS在100MB以下的包体才允许流量用户下载,那此时就需要对包体仍然过大的游戏通过二次加载的技术来进一步将包体做小。相之于边玩变下的小包对于用户体验是没有影响的,即和完整包完全一致,微端的游戏包体在启动后是不能玩的,用户需要等待加载资源到边玩边下的临界点才能进入游戏。当前乐变的游戏分包技术支持支持iOS和Android,支持的游戏引擎包括Unity和Cocos2d-X,其它的游戏引擎或平台的对接还在开发和测试当中,比如针对虚幻引擎的支持,还有针对Windows系统的支持等。小结App热更新技术是目前热门的移动开发方向,同时对于移动App和游戏在运营和开发上也能提供很大的帮助。对于没有自研能力的公司来说,在选择热更新技术时,需要多方面考虑,选择适合自己的技术和服务。

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