直播风口之下,这款APP取胜只因“基因强大”_励志网

直播风口之下,这款APP取胜只因“基因强大”

2018-05-20 23:57 来源:励志网

一、获取需求:

5、服务大多数用户原则。(有损服务)

上图为前期对内容及问题设计的大概设想,其实访谈内容也会根据每一个用户访谈后的效果进行修改,上图中的问题就是在进行了2个用户访谈后修改的结果。

数据分析一般是对现有产品功能、需求进行改进优化所用到的一种需求获取方式。往往出现的场景在产品上线之后,运营过程中发现产品的一些功能并不令人满意,通过对产品运营过程中收集到的数据进行统计分析,发现目前产品中存在的问题,有针对性的进行改进和优化。

大多数时候,我们为用户呈现的都是完整优雅的使用体验,然而一旦遭遇某些特殊情况,例如服务器遭遇攻击、第三方服务出现异常、用户网络环境不顺畅,抑或其他不可抗力因素时,我们绝不应坐以待毙,而是宁愿在可接受的范围内牺牲掉某些细枝末节的特性,从而换取核心功能不受影响——或者至少在遭遇失败故障时,给出更友好的善后。

①我们可以将用户进行不同维度的切片,细分。将资源投在可能更会被产品吸引的用户身上。假设有100名用户,转化率20%,转化用户=100*20%=20人。对100名用户细分,投入不同策略关注重点,转化用户=50*40%+30*20%+20*5%=27人。

2、用户体验思维。

做产品在进行需求分析时有三个重点:角色,路径,场景。而用户在使用完产品后,运营并不想让用户立即离开,所以,运营也要从场景入手,提高产品粘性。

最后提一点实践中的感悟,在设计访谈内容时,有些问题可能是实际进行访谈中才会发现的,通过访谈内容来修改完成设计的访谈内容,迭代优化效果会更好。

截图为两个用户的访谈记录截图,截取了一些关系问题回答,通过对访谈记录的总结发现了线下课程与传统线下课程相比的两个不足:互动和约束力。那么在对线上课程产品设计的时候就要着重考虑如何增强老师与学生的互动,同时如何设计产品对学生的约束力,让学生可以认真听课。

新的管理办法明确界定搜索推广属于广告之后,“推广”字样必须更改为“广告”,搜索引擎企业还需加大广告审核力度以避免违反《广告法》和《暂行办法》,估计会有更多广告主和广告内容会被百度置之门外了,短期内收入还会有所影响。

腾讯广告除了腾讯网和腾讯视频等媒体业务之外,在QQ、微信等社交平台上同样有大量的广告。其中一些属于展示广告,还有一些属于原生广告,即与非广告内容样式相似的广告,例如微博的“热门话题”其中的推广信息。在新的管理办法出台之后,社交平台的广告必须明确标识,并按照《广告法》对广告进行审核。

②如何拆解一个app的DAU呢?DAU可以拆解为新增激活和留存。新增激活的来源可分为渠道合作、线上活动、线下地推等;而渠道又分为应用市场、合作换量,信息流广告,广告平台等等。留存有次日留存,7日留存,30日留存等等。

3、搜索引擎推广服务属广告

调查问卷中的题目主要分为开放性、封闭性。开放性问题没有固定答案,由被调研对象自由填写答案。封闭性问题有固定的选项,被调研对象只需根据情况进行选择即可。针对于封闭性问题,尽量不要用太多的“是”和“否”作为选项。

产品是建立在需求上的,需求阶段如果出现偏差,产品会出现偏差。要尊重需求,专注需求

《办法》规定,“付费搜索广告应当与自然搜索结果明显区分。”一直备受争议的“搜索推广”是不是广告有了答案。

今年上半年网信办调查结果出来之后,百度、360、搜狗等各大搜索引擎均已在付费搜索内容上标识“商业推广”字样以进行明显区分,并且信息审核质量也有了较大提升。

在《互联网广告管理暂行办法》出台之后,淘宝、京东等电商平台搜索结果页面中的推广信息,例如淘宝、京东等平台的“掌柜热卖”、“HOT”、“商品精选”等广告,将被纳入广告范畴管理。

一个优秀的产品运营,不仅需要具备运营素质,还需要有产品思维。从现在行业的发展趋势看,运营越来越重要,也要求运营人员具备多方面的综合素质,所以「产品思维」就成为进阶运营的必备素质。以下的五大产品思维让你的运营之路越走越好!

【实战案例】通过用户访谈结果的分析,整理用户调查问卷,对一定体量用户进行问卷调查,从而判断核心需求,以及核心需要解决的问题,对用户模型的建立以及第一版产品的功能选取作为参考。

根据报告我们可以发现,中国家庭收入教育投资占比幅度大,根据高盛全球投资研究显示,中国家庭教育消费占家庭收入中有1%-8%用在课外辅导消费上。

因此,用户需求获取方式有:行业数据分析、用户访谈(定性)、调查问卷(定性、定量组合)、数据分析,合理的利用这四种方法,只是打造好的产品的第一步;

需求分析:通过行业分析报告发现,目前在线教育还有很大的发展空间,如何契合学生需求,提供高质量的教学服务,提高学生在线教学的用户体验是在线教育行业需要解决的问题。

这一点在内容运营中尤为重要。精彩的配图,好看的字体,引人入胜的文案,这是在海量信息,信息过剩时代吸引用户眼球的无上秘诀。君不见,购物类产品和美食类产品的每一张图都那么唯美生动,每一段话都那么沁人心脾。

APP软文大致分类: 第一类是APP评测 APP评测是一种结合产品亮点,突出产品差异化和特色的一种新型评测方式。不同于其他类型的评测,APP评测更站在用户的角度去分析产品,写出的评测也更人性化,表达出来的内容和理念更具亲和力、吸引力和感染力,能够做到以理服人、以情动人。 第二类是新闻通稿 新闻通稿是公关营销界人士耳熟能详的一个词,它来源于传统媒体,所以其写作形式也与传统媒体一样,即消息稿和通讯稿(多用在产品上线,版本更新时发布)。新闻通稿涉及的技巧相对来说较少,基本上只要文字流畅、语言准确、层次清晰、逻辑性强,能把产品表述清楚,表达完整即可。 第三类则是专栏报道 即直接向行业专栏知名作家约稿(36kr、虎嗅、钛媒体)等。文章多以行业深度分析,专栏采访的形式撰写。文章完成后也给予正常的新闻报道一样,发布到相关媒体的专栏。效果还是不错的,可以让更多的圈内人和投资人看到。 综上所述,APP软文撰写有以上几种类型。因为软文能够在不影响用户体验的基础上还能达到既定的App推广效果,所以备受运营者们的推崇。因此,一个好的APP产品如何做好软文的撰写,是运营者们不得不考虑的一件事。 那什么时间发?发什么内容?如何挖掘新闻点?选择怎样的渠道发?以《XX装修》为例。 

通过渠道B引入了50000个用户,单个用户成本为10元。

注意:问题设计要符合从简单到复杂设计原则,在开始的题目中尽量做到有趣,调动被调研对象的兴趣和积极性。先封闭式问题后开放性问题。

如何挖掘新闻点? 一般是以APP自身特点、下载量、分类排名、等方面寻找新闻点,看看以下这些例子: 按特点:《XX装修懒人的装修神器》按下载量:《愤怒的小鸟太空版国内下载破千万》按使用:《XX装修婚房设计神器有它就是任性》按排名:《愤怒的小鸟太空版席卷全球排名升至第一》 好的方向和持续的内容会让产品的曝光度及行业的关注度逐渐提高。写什么类型的文章,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要那么选择怎样的渠道发? 首选和你APP类别相关的渠道。其次,家居APP当然首选家居类网站、医疗APP首选医疗类网站或频道。 选择门户新闻或IT、移动互联网相关频道;增加用户的信任度。 选择其他网站,但需要百度新闻源;在百度新闻内即可看到。      移动互联网时代提前驾到,手机应用程序自然成为了不少企业及个人提升品牌形象、传递信息的最佳选择。然而,APP虽好用,但是APP开发却并不简单,对于普通人来说,设计、开发经验全无,该怎么利用身边仅有的APP开发平台或者工具去开发精品级的APP呢?     下面,小编将以叮当·APP自助生产运营平台为例,为大家介绍一下APP制作的三大技巧,以帮助更多人实现APP的创意开发。 技巧一:避免千篇一律的设计     我们的手机上装有太多的APP,试用并删除的APP更不在少数,问题到底出在哪里?毋庸置疑是设计。因而,想要让自己的APP出挑,就必须有与众不同的设计,在这个看脸的世界,APP也不能不重视门面了。     使用叮当的时候,初学者应当注意以下几个UI细节,并一一设置参数:      ①叮当的后台共提供了5种主界面风格与11种栏目界面风格,初学者可自由选择,交叉搭配(PS:主界面及栏目界面另配有“高级设置”,初学者最好逐一点开来看一下,调整参数);     ②启动画面及引导画面的效果图可事先备好(也可使用后台提供的模板),其中初学者需注意的是,这2处画面都配备了动态启动的效果;     ③APP图标和栏目图标,虽然后台提供了多套素材,但是还是建议初学者根据制作的APP类型提前自己设计;     ④在栏目设计模块下,后台提供了5种正文排版模式可供选择,初学者应当一一尝试后利用实时预览功能查看效果好在做取舍。 技巧二:采用原生应用     现在很多人只知道Webapps,也就是采用HTML5嵌入的APP开发模式,但是主页君在这里不得不提醒大家一下,生搬硬套Web页面的模式已经out了,原生应用才是大势所趋。简单来说,原生应用是特别为某种操作系统开发的,比如iOS、Android、黑莓等等,它们是在各自的移动设备上运行的。优点是可访问手机所有功能、可线下使用、速度更快、性能高、整体用户体验好…….在此我就不一一赘述了。      而它最大的劣势也显而易见,那就是开发周期长,因此,一般人是无法制作出原生应用程序的,除非是像叮当这类APP开发平台才能够大量整合到各种资源用于开发、编译、部署、迭代等。 技巧三:优质的功能及内容     一款精致的APP自然少不了优质的功能与内容。因此,它在图文并茂的表现基础上也必须得配备有精彩的媒体演绎效果,资讯、组图、视频、投票等一个都不能少。与此同时,它也应当支持实时的内容分享、用户反馈、自动更新、消息推送等功能,唯此方可赢得用户的芳心。      再者,就是我们不断强调的内容。要知道,移动终端用户使用你的APP,是想要获得这方面的信息,这就要求你提供的内容必须得是优质和及时的,需避免大量的粘贴复制,更需避免内容更新的滞后落时,否则再好用的APP开发平台,再漂亮的APP也留不住你的用户。广告是互联网最基础的商业模式,占据互联网行业收入的半壁江山。然而,工商总局制定的《互联网广告管理暂行办法》正式出台,并将于今年9月1日起施行。这一办法将对整个互联网行业产生深远的影响!

1.行业分析报告

2、社交网络需要标注广告信息

首先,确定访谈目标。目标,了解目前线下培训中的弊端以及目前线上培训中的不足,通过与用户讨论挖掘用户的需求。

腾讯Q1财报显示,广告业务收入同比增长73%至人民币47.01亿元,这块业务是仅次于游戏的现金牛业务,足见广告在社交平台上的重要性。

然后,设计访谈内容及问题。问题主要涉及课程时间长短、授课内容范围等。

即在做运营决策之前,要计算投入的人力、物力和时间成本,还要预估可获得的收益,从而判断做这件事是否值得。就拿App推广来说:

三、获取需求的具体方法:

4、逻辑思维能力。

在此之前,搜索推广服务被认定为信息检索技术服务,并不受《广告法》约束,许多人对此持有不同看法,例如知名意见领袖魏武挥老师。现在,搜索引擎中的推广服务除了会受到该办法约束之外,还属于《广告法》管理范畴。

广告是淘宝等非自营电商平台的核心商业模式,新的互联网广告管理办法将对电商行业产生深远影响。

定性,明确产品需求的本质。定量,通过大体量的调查数据对需求进行分析、判断。

3.调查问卷(定性、定量相结合)

假如App通过渠道A引入了100000个用户,单个用户成本为3元。

一对一用户访谈:

行业分析报告是获取需求最便捷的方法,通过对分析报告进行分析,在第三方数据基础上做加工。

除此之外,电商平台还有许多形式的广告,比如爱淘宝页面、热卖单品;再比如京东搜索结果页面的商家精选;还有一些平台的站内搜索功能,比如58转转的“精准推广”服务。这些原来书面上不叫“广告”名称各异的推广信息同样会被纳入广告法范畴,电商平台可能需要调整展示样式,并加强对广告的审核。

4、禁止条款影响多个行业

2.用户访谈(定性)

按照规定,互联网广告经营者发布广告时,“互联网广告应当具有可识别性,显著标明‘广告’,使消费者能够辨明其为广告。”

总结:将调查问卷的反馈结果进行统计,判断产品需要首先解决的核心功能是什么,为产品决策做参考。

焦点小组访谈:

【实战案例】通过36Kr关于“K12(K12指小学6年+初中3年+高中3年)在线教育行业调研报告”对在线教育行业的英语培训产品进行分析研究。

好的产品是建立在了解需求上的,需求阶段如果出现偏差,产品会出现偏差。用户访谈可以发现明确的需求,对需求收集会更加准确详细,通过访谈内容来修改完成设计的访谈内容,迭代优化效果会更好。

需求的获取一般分为定性和定量两种分析方法。

最后,不说废话,直接进行用户勾(fang)搭(tan)。

例如在电影开始前,用户是无聊的,我们可以推送影片的一些看点,故事背景给用户,这样,用户不仅打发了无聊,还会花更多时间在产品上。在电影结束时,用户一般会回忆和谈自己对影片的看法,这时,push一个写影评入口,用户一定会欣然往之,影评数量和质量都有保证。

1、电商平台各种推广属于广告

二、如何获取需求:

调查问卷中的一些题目设定和用户访谈中了解到的情况会有一定关联,比如上课互动方式的选择,分析用户喜欢的互动行为,增加课程中的互动频率。是否有助教辅助教学以及课程作业的反馈是为了判断如何对学生在线课程效果进行把控,提高课程的约束力,让学生可以很好的听课。

焦点小组访谈一般会组织多名用户,以小组的形式对某些主题进行讨论,通过小组讨论获取用户需求信息。通常需要一个人进行小组主题主持,另外一个人进行讨论内容的详细记录,访谈结束后对内容进行深度分析。

总结:一对一的用户访谈一般访谈对象不会很多,通过用户访谈可以发现明确的需求,对需求收集会更加准确详细,一般会结合调查问卷的结果一起作为参考。

什么时间发? APP上线前 发新闻,例如: 《装修类APP切入家居O2O线上设计师的落地之道》 APP上架后 评测稿&新闻稿,例如: 《XX装修:设计小小的天承载大大的梦》《XX装修APP为设计师搭建免费的专属平台》 APP版本更新后 例如: 《XX装修5.0新版强力来袭带你玩转装修设计》《XX装修5.0惊喜带来家装全新体验》 产品融资前后 例如: 《XX装修:移动O2O转型尝试》《从XX装修窥探家装O2O未来生态》 

运营有四大核心要素:用户、渠道、内容、数据。我们要在这四个核心要素里精耕细作。

线下教育资源分配不均,一线城市有人才,经济,政策等优势。教育资源丰富。二三四线城市教育资源相对匮乏。在线教育利用互联网红利,突破时空间、地域的限制,整合分散的教育资源。

人口红利减少,家长对教育的付费意愿强;K12在线教育市场有巨大发展空间。

总结:行业分析报告可以从整个行业的视角快速获取信息,了解整体行业是否有可挖掘价值,一般得到的需求并不详细,还需通过其他需求获取方法得到更丰富的需求信息。

要打造一款好的产品,第一步就要懂得如何获取需求,那么该怎么做呢?

如果直接看数据,A明显更好,但是具体分析下去,根据AARRR模型(即Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer。获取,活跃,留存,盈利,自传播),发现其实B更划算。

一对一访谈一般是面对面和用户进行访谈聊天,获取更加详细的信息。在较好的空间和时间环境里进行深度沟通,最好在产品需求的场景中进行沟通。不过针对很多时间、空间限制,也可以通过互联网的形式,如微信聊天,QQ聊天的形式和用户进行一对一沟通。本文中的实战案例采用了QQ聊天的方式进行一对一用户访谈。

一个具备产品思维的运营人员,应该以服务大多数用户的原则,对于用户的反馈,有能力去分辨需求覆盖的群体有多大,是少数人群的需求,还是能代表大多数用户。这样可以保证我们对问题的判断是清晰的,不会钻进具体case中,影响判断决策。

【实战案例】通过行业分析报告发现目前在线行业教育有很潜在市场,针对目标用户进行一对一的用户访谈,挖掘更多用户需求。

移动互联网的不断发展,使得APP在我们的日常生活中扮演着越来越重要的作用,彼此之间的竞争也越发激烈。有鉴于此,各种推广APP的营销方式便纷纷出现,以求达到好的推广效果。其中,软文推广作为传统推广方式之一,依然受到信赖!一起说说APP软文推广的那些事!

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