石家庄2017经济专业技术资格考试科目_励志网

石家庄2017经济专业技术资格考试科目

2018-06-26 01:42 来源:励志网

这一转变也体现在场景体验上。北京大中中塔店全球体验中心和马甸店、北京国美马甸鹏润店等门店已经融入地暖、中央空调、水处理、地暖系统场景,以及智能浴室、整体厨房等家庭场景。

老师为了让学生记的更清楚,会带不同的人体模型来上课。在进行所有的场景训练之前,老师首先会教一些理论的知识。例如如何判断一个人是否帮助,当事人是否清醒等。所有的理论知识结束之后,学生会进行考核,只有通过的同学才能够进行下一步学习,而同学会在课程结束之后进行笔试以及模拟场景。通过的同学便可以拿到一张带有美国红十字会标识的小卡片,上面会有他们的名字。证明在遇到紧急情况时,学生可以对当事人进行抢救。在美国差不多有50%的人,都有接受过这样紧急抢救的课本。在面对突发情况时,往往旁边的路人就能够把握住最佳的抢救时机。

此外,从网红店铺的案例中,也可以借鉴其中的玩法,制定结合自身行业消费者的兴趣点,打造与之匹配的内容栏目,丰富微淘的内容。在粉丝的运营过程中,从店铺、品牌和模特等形式,转化到人格化的运营,强化情感交流和互动交流。

家电市场整体衰落,消费低迷,品类单一,成为摆在这些日本家电零售商面前的难题。怎样才能扭转断崖式的下跌颓势?

除了日常的上新、买家秀等大部分商家在做成常规内容,宋黛在自己的店铺还为自己的粉丝开辟了几个专属栏目,比如#帮你上头条#和《星期三看老康》等栏目。#帮你上头条#主要是在官方买家秀基础上的延伸,主要规则是从上周的买家秀中抽出一名小仙女送出新品一件。

宋黛Conybabe会在周三的时候开辟自己的短视频栏目——《星期三看老康》,打造专属IP栏目,主要是结合店内老康的风格,演唱粤语歌曲,表演娱乐节目,形成自己的独特风格。很多粉丝听了老康的演唱,会持续关注该栏目。

商业模式的创新对一家实体零售企业而言究竟意味着什么?

在跨界上,Biccamera是敢出位的,但仍是以家为核心——除了药妆和百货,它与服装业态大胆融合,其位于东京新宿东口的Bicqlo店,就是Biccamera与Uniqlo(优衣库)的集合体,九层的卖场,一、二、三层都是优衣库,为门店带来了巨大的客流。

通过对商品体验价值的挖掘,国美重新定义了渠道价值。老调重谈的是,国美在商品的差异化上也是让人侧目的,目前国美定制的产品在其卖场占比达到了30%,充分显现了供应链的强大。

与Biccamera一样,国美的战略也很清晰:重新定义零售,从过往单一的产品经营思维向产品经营+用户经营的思维转变,由“电器零售商”转变为以“家”为主导的方案服务商和提供商。

从2016年12月起,微淘内认证标签体系和定义有三种,分别是:优选好店、淘宝达人、官方账号。认证微淘优选好店有什么好处呢?据了解,店铺达标微淘优选好店之后流量会有明显的提升,因为店铺有了加权同时现在微淘入口直接在手机淘宝首页,每天的流量引入也比之前提升了许多,特别是宝贝上新的流量。

#p#分页标题#e#场景化改造让国美线下门店在竞争中表现出高度的差异化,在提升自身经营能力同时,丰富了顾客在门店的消费体验,不仅引来更多客流,而且还有效拉动了销售业绩。

央广网北京6月17日消息据中国之声《全球华语广播网》报道,近日,上海地铁内一名年轻男子毫无征兆地在车厢内晕倒、不省人事。事发时,车站工作人员按下紧急关闭按钮后将该男子抬离车厢,地铁工作人员随即通过广播寻找有医疗救治能力的乘客。 

针对巨大的市场潜力,国美提出要从家电卖场向“家电+家装”提供商的转变,先一步布局家装、家居体验场景,计划引入知名家装公司,进驻百家国美门店。

这一点,在其近期发布的更名公告中就可见一斑。日前,国美公告称拟将公司名称由“国美电器控股有限公司”更名为“国美零售控股有限公司”,业界给予了充分的肯定。

与Biccamera一样,国美的战略也很清晰:重新定义零售,从过往单一的产品经营思维向产品经营+用户经营的思维转变,由“电器零售商”转变为以“家”为主导的方案服务商和提供商。

“未来的门店给用户提供的不是单一的商品,而是整个家庭解决的方案。”国美电器总裁王俊洲表示:“我们将门店从家电卖场变成以‘家’为主导的方案服务商和提供商。”

2017年运营微淘,有了一个巨大的思路转变。按照微淘官方规划,微淘运营不以短期成交为目的,注重品牌宣传以及粉丝运营,通过持续可触达通道,挖掘用户有效价值——粘性、回访。

摘要:微淘是阿里内容生态私域流量里面至关重要的一环,这个网红又是如何借助微淘,在7个月内粉丝从0到63万的突破的呢?

按照微淘优选好店的审核标准,规划微淘发布内容和时间,产出优质内容迎合粉丝趣味,增加粉丝的7天回访率和活跃度。最后,基于无线端的碎片化趋势把更多的站外流量与站内流量相结合,形成内容的多渠道曝光与店铺销售额的增长。

早在2015年,国美就已陆续对线下门店进行新场景改造,将原来单一枯燥的开架式陈列彻底颠覆,以家为核心,融入家庭生活、娱乐休闲场景。如今,超过150家国美门店已经完成新场景改造,打造烘焙教室、电竞专区、电竞网咖、家装设计、家庭水暖系统等多个场景,在增加年轻消费群体黏性的同时,培育了新的消费需求。

宋黛目前微博粉丝拥有23万,微淘拥有63万粉丝。为了实现两个渠道的双向打通,在内容发布上,宋黛会在微博中以讲故事的形式,简介介绍自己的店铺和产品;在产品上新的时候,也会在微博上进行预热;此外,还会在微博中进行微淘视频直播预热。同时,也会在微淘里面介绍微博正在举行的热门活动,比如抽奖等。

当然,能否加入优选好店会对微淘发布数,微淘手动发布数,微淘活跃UV,微淘粉丝数和二次回访率等有相应的要求,在准备报名申请优选好店的时候,淘宝天猫商家需要分析自己是否达标。

在发出求助广播后,很快就有2名女子和1名男子赶来帮忙。其中一名叫蒋菁的女子持续不断地给晕倒的男子做心胸按压,另外两人也在一旁帮忙做心肺复苏和辅助工作,并且用上了地铁站里配备的AED急救设备。经过3名热心市民和广大群众的帮助,晕倒男子恢复呼吸,被送往医院治疗。

策略二、深度粉丝运营

零售业一切的变化与创新都是围绕“家”来进行,国美如此,日本Biccamera的做法也是如此。

在粉丝运营的昵称命名方面,宋黛会建立自己人格化的运营体系,比如为自己的粉丝起名为“宝子们”,因为宋黛的粉丝喜欢称呼她为“宝黛”或“狗黛”(宋黛娱乐性的自黑昵称)。

而在急救知识同样从娃娃抓起的澳大利亚,约有40%的人口具有基础的急救知识,25%的家庭有常备急救箱。据澳大利亚华人胡方介绍,澳大利亚法律强制规定一部分群体中至少要有一人具备急救知识。根据澳大利亚职业与安全法的规定,一般一个超过25人的公司必须至少一人以上进行过专业的急救培训和拥有急救证书。一些特殊的行业,比如教育行业、社工类或其他服务类行业,对于员工有硬性急救证、持证上岗的要求。急救证书通常需要进行正规的为期一至两天的培训才能获得,培训主要以实际操作的演练和考核为主,这种证书的获得后并不是终身有效,更不是走过场,需要定期重新学习来更新自己的证书。按照规定,急救证书需要每三年更新一次,而心肺复苏证书需要每两年更新并且重新学习一次。

2005年超级女声风靡全国的时候,李宇春和周笔畅等的粉丝都会有自己的昵称,比如“玉米”和“笔迷”。苹果的粉丝叫“果粉”,小米的粉丝叫“米粉”,韩都衣舍的粉丝叫“舍友”。

策略四、站外流量补充

在中国,同样是家电零售巨头,国美业绩虽不像Biccamera那样大幅下滑,并一直保持着稳步增长,但在转型路径的选择上,却与Biccamera异曲同工。

#p#分页标题#e#再来看日本。在日本,急救通常要求专业的人员来操作。《全球华语广播网》日本观察员黄学清表示,311大地震之后,日本也开始重视呼吁民众学会自救。近年来,日本的急救医疗存在着严重的人员不足的现象,日本政府非常提倡自救、共救和公救的理念。特别是在大地震以后,政府制作了一些急救措施的网络视频讲座,其中介绍了人工呼吸法,正确使用心脏起搏器的方法,正确拨打急救电话的方法等,目的是让更多人掌握自救的方法。民众还可以通过参加全国各地的消防总署举办的急救实际操作讲座等多种途径掌握急救技术,民间组织和媒体不断做着普及急救知识的工作。比如每年一进入夏季各大媒体,尤其是电视媒体会经常以各种形式宣传防暑降温的知识,讲解一些中暑的急救方法等。此外,各个街道、公寓、企业、学校等每年都会组织消防演习,活动中会教授人们自救和救助他人的基本方法。

业态上的组合+模式上的创新,让Biccamera在差异化定位中找到了未来的发展方向。从一家3C零售商成功转型,两年后Biccamera业绩显著增长:2014财年,企业销售额同步提升3%,达到8298亿日元(约合444亿元人民币),运营利润更是同比增长46%,为190亿日元(约合10亿元人民币);净利润比上一年增长4倍,达到98亿日元(约合5亿元人民币)。

所以,如果你希望和自己的店铺粉丝更加亲密的沟通,可以为自己的粉丝起一个人格化和相关性的昵称。

胡方表示,在澳大利亚,急救知识并不是成年人才学,在校的孩子们会定期接受急救培训。红十字会、圣约翰急救中心等机构会定期到学校给孩子们进行宣传急救的常识,更能吸引孩子们注意力的是在各种嘉年华活动中,急救中心的专业人员现场给孩子们举办的诸多寓教于乐的活动。每个孩子会在简单的体验之后在手臂盖上荣誉章,走时能拿到一些像创可贴、急救紧急联络电话的冰箱贴等小物件。孩子们对于这种活动非常喜欢,也从这些活动中培养了急救意识。一般在公共场合如果有人突发疾病总能站出来几个懂得急救常识的人来提供临时帮助,直到救护车到来。澳大利亚公共场合的急救箱通常都比较容易找得到,对于普通民众的施救来说也较为容易。

再来看德国。德国是世界上应急管理体系高度发达的国家之一,除了专业医疗系统拥有完善而高效的急救体系,志愿者是应急救援的主力军,是专业救援队伍的庞大后盾。“急救从娃娃抓起”的教育理念深入人心。

笔者将结合本次直播内容以及笔者对网红微淘运营的研究,讲述星游娱乐旗下红人店铺案例,网络红人店铺宋黛conybabe,是如何借助微淘,在开店近7个月的时间(2016年11月开通淘宝店铺)内,微淘粉丝从0到63万的玩法策略和粉丝运营经验。管中窥豹,抛砖引玉,希望淘宝天猫商家从中找到适合自己的方式方法。

策略三、成为优选好店

与某些传统零售企业盲目跟风新概念或“傍风口”不一样,国美并没有在互联网大热、O2O泡沫四浅时更名为这云那云,而是潜心经营,将更多精力聚焦于家电零售商的模式创新上,从单纯家电零售商的角色,向以“家”为主导的整体解决方案服务商和提供商转变。

2、打造自有娱乐视频节目

据纽约华尔街多媒体记者介绍,美国急救措施普及教育力度比较大,在美国的很多公共场合,特别是人流较大的地方都会配备自动体外除颤机AED,确保突发的病人可以在第一时间内得到有效救援。美国很多高中和大学里都会有关于急救知识的必备课程。在很多美国的健康课上老师会手把手的教同学,在不同的情况下应该如何急救。比如有人在进餐时被食物噎到,有人晕倒等。不同年龄阶段的人群抢救方法不同。面对需要心脏急救的病人时,对于成年人、儿童或婴儿采取的措施不一样。

根据笔者的概括总结,目前微淘的粉丝互动内容,大致包括了话题、游戏、任务、情感、买家秀和直播等形式,其中任务里面又包含了盖楼、投票、签到、邀请好友收藏店铺、组团砍价、积赞、PK等多种玩法。内容的形式有很多,最主要的是结合数据效果,筛选适合自己店铺的内容,并持续的坚持发下去。

从电器到零售,短短二字的改变,标志着一家企业在战略上的全面转变。

#p#分页标题#e#宋黛的微淘经常会组织发布各种话题,比如#有没有对某个城市有莫名的好感的?特别想去的呀~#评论区开始你们的瞎聊~因为粉丝的兴趣点有很多,她们会有自己的想法和想要表达的内容,通过微淘,宋黛希望鼓励粉丝们表达自己的观点。

成为优选好店后,除了自己的店铺内容会呈现在微淘关注的粉丝面前,优质账号私域内容也会被加权,预计可提升20%~25%左右,经过人工精选优质的内容透出到热榜,会将整个内容方法在微淘公域流量里面放大。宋黛在成功申请为优选好店之后,微淘优质内容会被推送到精选里面展示,提升综合曝光。

Biccamera选择的是业态跨界,融合互补,开发出更多其他业态。几年间,从单一3C零售企业成功转型为一家包含家电、药妆、食品、服务在内的以家为核心的零售商,这样的跨界业态组合与创新,迅速让这家企业收获了客流与利润的双重增长。2016财年,Biccamera的净利率达到200亿日元,比2012年整整翻了4倍。

据统计,我国应急救护技能普及率仅有不到1%,而在德国能达到80%,法国40%。国外的急救技能普及率为什么这么高?是如何进行急救知识的普及教育的?

与Biccamera略有不同,国美与“家”的结合是在家电的基础上向前端延伸——最早在零售行业提出家装概念。家装是家电的前端消费,消费者相互覆盖,重合度较高。有数据统计,50%以上的家电消费者有家装、家居、家饰需求,而100%的家装消费者有家电购买需求。

作者:陈岳峰来源:灵兽ID:lingshouke

医学上有“黄金5分钟”中的说法,是指病人出现呼吸衰竭或心脏骤停后,通过心肺复苏等急救措施可能挽回生命,一旦过了这几分钟,将造成不可逆的后果。上海地铁这名病人还算幸运,而在我国很多出现心脏骤停情况的人因得不到有效的急救而失去了生命。

过去我们的内容存在三个问题:内容生产成本高,投入产出比低;粉丝活跃度低,单粉丝价值低;行业活动氛围不高。针对上述三个问题,微淘也希望通过增加优质内容曝光和生命周期,降低内容生产成本,提升转化;拉取优质粉丝,进行粉丝深度运营,留存核心种子用户;另外,希望由微淘和行业共同发起活动,共建微淘氛围。

或许你会问,Biccamera的尝试有什么收获?

目前,国美的部分门店已经完成或正在进行场景化改造,消费者在门店除了可以购买电器,更能与家人或朋友一起共享休闲时光。

一个月内动作频频,这种下定决心后的步调一致,正是大企业所应有的行动力之所在,集团的上下一心,正在加速国美新零售战略的进程。

微淘鼓励淘宝天猫商家账号从手淘走出去,将站外流量引入到站内,撬动内容的自运营。微淘后台会有数据抓取工具,分析辨别站外流量来源,后台会提供实时数据统计跟踪,对于从站外引流的进行流量补贴。

2、与粉丝们互动起来

黄学清还表示,日本在公共场所安装AED急救设备的覆盖率达到80%,志愿者组织也在急救领域起到非常重要的作用。在AED,即心脏除颤器设置方面,厚生劳动省提出在车站、机场、学校与运动有关的场所、大规模商业设施、顾客集中的地方、游乐场等都要安放AED。从AED的销售情况来看,公共设施等一般民众可以使用AED所占的比例超过80%,日本还有很多公民自愿参加的救援组织,消防团是其中之一。其成员在通过政府审查后,定期会被组织到消防学校接受培训,合格者可以拿到证书和获得必要的装备。他们在出现灾害,遇到需要救助的人时,可以通过掌握的专业知识帮助救助。去年日本仅消防团成员就有80多万人。

2013年,位居日本家电零售第二位的Biccamera面临着严峻的挑战:2012财年,Biccamera的经常性利润下滑72%,仅为61.7亿日元,比预期的110亿日元业绩利润缩水近50亿,而净利润更是下滑了56%,整个2012财年仅为50亿日元。

在家电品类的基础上,国美将烘焙教室、动漫馆、VR影院等吃、喝、玩、乐的元素融入线下门店。特别是昨日,由国美打造的全球首家专业VR影院在国美旗下大中电器北京马甸店正式亮相。这个占地300平方米、应用了3D建筑打印技术的全球专业化程度最高的交互式VR影院,是国美战略转型的重要体现。

1、打造买家秀栏目

策略一、多种内容玩法

先来看美国。有数据显示,在美国接受过CPR技术,即心肺复苏技术培训的人数超过7000万,接近总人口的四分之一,掌握急救技术成为很多人的一项基本技能。在急救技术的普及方面,美国是怎么做的?

这与Biccamera针对有乐盯店的转型颇为一致。这个一共8层的卖场面积近1.4万平方米,除了保留了家电、相机、美容家电等3C品类,还引入了玩具、游戏、手表皮包、酒等百货商品,尤其值得一提是位于三楼的BICDRUG药妆店,包含4000多个SKU涉及到医药品、营养辅助食品、护理用品(肌肤、口腔、头发等护理)等,大受消费者喜爱,为原本男性顾客较多的家电卖场吸引了更多女性顾客,进而提高了整个卖场的销售业绩。

位居日本家电零售老大的山田电机也遭遇了同样的惨淡:2012财年运营利润和净利润同比均锐减61.9%,经常性利润下滑53.1%。

综上所述,在私域流量里,重视微淘渠道,了解微淘的价值。根据2017年微淘私域运营策略,调整运营思路,规划日常和大促期间微淘的运营策略,组建内容团队,在保证文章数量的基础上,重视内容的质量。

6月,笔者有幸参与“小二解读2017微淘私域运营策略”千牛头条直播节目的录制,与微淘账号运营小二一起,向淘宝天猫商家讲述微淘2017年新风向。微淘是阿里内容生态私域流量里面至关重要的一环,每天约占手机淘宝20%的流量经过多年的变化与发展,微淘已经成为淘系唯一的粉丝运营阵地,是转化率较高的营销路径,也是手淘内消费者二次回访的主要入口。综合多种因素,微淘2017年的核心定位是“基于关注关系的内容发现,账号运营粉丝的阵地”

另外,今年1月,国美与东易日盛旗下速美集家联合推出的“速美超级家”已在大中电器马甸店开业,该项目面积500㎡,目标人群定位与国美线下门店相同,主打对生活品质有要求的中高端人群,为消费者提供899元-1299元/㎡不等的3套中高端整体家装方案,深受消费者认可,签单数量逐月增长。

除了零售,国美也在搭建“娱乐+休闲”场景方面花费了大量心血,以实现门店从电器卖场向零售+娱乐+休闲体验卖场的转变。

这与中国整个零售业面临的市场环境,简直如出一辙。

1、给粉丝一个人格化昵称

国美目前在400多个城市有1600多家实体店。如果你已经有一段时间没有去国美的门店,那么现在你可能快认不出它了——有别于以往传统的家电卖场,国美在场景化体验上的变化让人耳目一新。

责编:

视频新闻

  1. 驻香港部队20年:解读威武文明之师的“香江密码
  2. 澳元/美元6月22日最新技术分析
  3. 姚晓光首谈《王者荣耀》:不断超越认知边界才能
  4. 《天之禁2》主策专访:端游才能承载国人仙侠情怀!
  5. 妙境界重装亮相2017上海AHA亚洲发型师节
  6. 四部片敌不过一部好莱坞 国产电影最佳路径在哪
  7. A5投融资简报:阿格斯、乐乐医获千万融资!医疗技术这么火?
  8. 2017环保“脐”幻之旅即将启动
  9. 艾瑞5月数据:综合资讯日活千万级玩家增长迅速
  10. 艾瑞5月数据:综合资讯日活千万级玩家增长迅速
  11. 四大技术因素显示,现货黄金短期下行风险减弱
  12. 从技术到产品,转型的这一年我明白了很多道理