《夺命马戏团》手游版评测:农民小伙子在马戏团艰难求生_励志网

《夺命马戏团》手游版评测:农民小伙子在马戏团艰难求生

2018-12-16 07:21 来源:励志网

“免费房券”遭投诉

2年里有60个广场舞APP上线

目前,广州市工商局已经介入收集证据调查希尔顿卓越俱乐部。近两年统计数据显示,广州市工商、消委会系统共接到80余宗关于希尔顿酒店订房问题的投诉,其中包括多个针对希尔顿卓越俱乐部会员卡和礼券的投诉案例。

Apptopia就承担了这样的角色。Apptopia是一家应用拍卖商店,帮助开发者出售自己的移动app以及源码,在整个售卖过程中,Apptopia会联系买家和卖家,并通过appropiate的app商店转换资产。这样一来卖家可以收回前期投入的部分资金来做其他事情或者进行新的开发,而买家通过购买现有的资源和技术来增加自身竞争力和品牌知名度,从而避开自身在开发方面的薄弱环节。

苹果在WWDC上宣布超过30万的开发者为iOS平台开发超过90万的应用,你可能会想到有人想出售或者购买app。

希尔顿卓越俱乐部在新浪微博的官方认证信息为“友好市场策划咨询(上海)有限公司”。记者查询工商资料显示,“友好市场策划咨询(上海)有限公司”成立于1998年5月,注册资本25万美元,经营范围涉及“酒店管理咨询,企业管理咨询,市场策划(涉及行政许可的,凭许可证经营)”,登记机关是自贸试验区分局,“股东/发起人”为国际旅馆行销顾问有限公司。

#p#分页标题#e#上述HMC负责人介绍说:“我们把希尔顿卓越俱乐部的内容介绍推荐给客人,一旦我们销售成功之后,会员注册,其信息会录入系统,会员在希尔顿的消费也会被记录下来,但这些信息由我们这边记录和保存。然后,酒店需要任何信息,我们会提供给酒店。”

就消费者购买了希尔顿卓越俱乐部会员卡及礼券却无法入住的问题,记者致电希尔顿酒店负责人,但该负责人将电话转由友好市场策划咨询(上海)有限公司回应,该公司是谁,与希尔顿酒店的关系是怎样的,引起了记者的注意。

希尔顿会员竟是“外包”?

对于在日常管理中与希尔顿中国区的协作,上述HMC人士描述称:“我们和希尔顿的管理层每个季度会有一次会议,包括营运在内的多个部门都会参加。希尔顿方面也是一样,日常会有电话邮件沟通。”

开发者可到itunesconnect.apple.com查看信息和参看视频演示。

商务印书馆数字出版中心相关负责人孙述学表示,40元的定价是综合很多因素考虑的结果,也是经过长期论证的。这款APP版研发了三年时间,投入了大量的人力和资金。产品上线的时候,还有高昂的流通成本和运营成本。即便是现在的定价,要想收回前期成本尚有较长的路要走。

近期频繁曝光的“希尔顿卓越俱乐部会员卡事件”背后,一家名为“友好市场策划咨询(上海)有限公司”的外包公司逐渐浮出水面。

游戏使人沉溺,愿意花钱,是因为在虚拟的世界里能够找到快感。已经开发了主播语音、小游戏的《新华字典》APP其实已经挺用心了,再跟《王者荣耀》多学学用户心理学或者合作一把,没准,用户也会觉得这钱花的值了。

从PC端到移动端——

随即,作为第一批抢滩登陆者,张远和范兆尹他们敏锐地发现,不能只是大爷大妈们把广场舞跳起来。

在争夺广场舞大爷大妈们“芳心”的战役中,超过九成的互联网“追求者”已黯然离场,剩余的也不敢称自己为胜利者。如同那首广场舞神曲中所唱的那个意思:爱情不是你想买就能买。

据了解,HMC目前在国内各大城市拥有三四十个分支机构,员工人数约500人。

作为国民工具书,如果《新华字典》排第二,恐怕没有人敢说第一。可是,当这本字典好不容易搭上互联网的快车,推出了官方APP,却引来骂声一片。

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对于消费者的投诉,上述人士承认,确实有“50多个投诉”。“通常情况下,在客人订不到的时候,会给他提供一些别的时间段的选项和方案。但希尔顿酒店给到卓越俱乐部的房间有限,所以产生了客户预约没房的情况。”他举例说,比如广州地区有3000名会员,那么希尔顿酒店会拿出相应数量的免房来提供给这些会员。

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更让人意外的是希尔顿卓越俱乐部对于会员会籍的管理。

中国目前已是希尔顿全球仅次于美国最为重要的一大市场,目前,希尔顿全球在中国市场拥有五家酒店品牌。截至2015年9月30日,希尔顿全球在大中华区共运营64家酒店,其中62家位于大陆地区。至今有180家筹建酒店,数量超过目前营业酒店数量的三倍。

那么如何找到这些希望出售或者购买应用的开发者和用户呢?

现在,iTunesConnect中的app可以非常简单地从一个开发者/公司的账号转至另一个开发者/公司的账号,比如在收购或者分销协议到期的情况下。App转移并不会影响app的可用性,用户对应用的评分和评价也不会受到影响。

在记者的追问下,上述人士再三表明,会员信息存在HMC的系统上。而且希尔顿中国区的会员系统与希尔顿马来西亚、泰国的系统相连接,彼此可以享有相同的优惠。但这一系统并没有与希尔顿全球的会员系统对接,也不能在上述区域之外享受相关优惠。

从“友好市场策划咨询(上海)有限公司”的多则网络招聘信息中可以看到,“友好市场策划咨询(上海)有限公司”又被称为“HMC”,是一家拥有25年专注于酒店会员项目俱乐部运营的全球化公司,总部设在美国加利福尼亚州,在欧洲、亚太及南美洲都设有地区总部。其资料中特别写道:“自从1993年同希尔顿集团酒店合作进入中国市场以来,HMC和中国酒店业共同创造了辉煌的业绩。”

据《中国经营报》记者调查,这家第三方公司与希尔顿酒店并非简单营销合作,而是关联密切,不仅运营着整个中国的希尔顿会员,而且还同时运营希尔顿马来西亚、希尔顿泰国等多个区域的会员体系。更让人意外的是,这一会员体系竟然不在希尔顿全球会员体系范畴之内。

据悉,《新华字典》APP的几种字体都是专门定制的,还请来《新闻联播》原播音员李瑞英播读。除了查阅生字等,还定制了易读错字等闯关游戏,汉字规范笔顺动画演示,知识问答等学习功能增值服务、后期还会免费升级很多功能。

据《羊城晚报》报道,近期多位消费者投诉购买希尔顿卓越俱乐部会员卡及礼券的遭遇。消费者花几千购买了希尔顿卓越俱乐部的会员卡,按照销售人员的说法,包含若干免费住房券还有打折用餐和游泳健身康体券等优惠。但在实际的消费中,持卡人却遇到了诸多限制,免费房券无法预约入住,酒店的游泳券也无法正常使用。

作为苏州老玩童信息技术有限公司CEO,还不到30岁的范兆尹把视线投向了父母辈年龄段的广场舞人群。在此之前,其实包括范兆尹在内的所有该产业创业者,都把几乎所有精力投身于PC端。那个阶段,范兆尹通过大量的数据分析发现,如火如荼的互联网大潮似乎把中老年人的实力轻视了。

作为同行,中国大百科全书出版社数字出版运营部主任张新智也为《新华字典》APP抱不平:指责价格高的网友,可能用着数千元的手机、认同几百元甚至数千元的充值在线游戏,却抱怨高质量文化作品40元定价过高,令人难以理解。

也正是在这一年,经过两年的自然生长,在张远2011年创办的糖豆网里,广场舞成为其中流量最大的版块,成为在PC时代国内最大的广场舞视频的“集散地”。这多少和张远创办糖豆网时趋向时尚、影视、美食的初衷很不一样,甚至挺意外的,后来他觉得广场舞大概就是中国民间很重要的文艺形式。意外之余,张远也看到了这个此前被互联网忽视的群体以及能量。

华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱对希尔顿会员卡外包表示“很意外”,“客户管理是酒店集团的核心竞争力的体现,营销措施可以委托,会员外包,核心竞争力何在?而且如果外包失控更是无法原谅。”他提醒说,会员外包容易遭到黑客入侵,造成会员信息泄露。在过去包括希尔顿在内的国际酒店集团曾多次曝出信息泄露的消息。在2015年11月24日希尔顿确认公司电脑系统遭到黑客入侵,并承认客人被窃取的信息包括持卡人姓名、支付卡编号、安全码及其失效日期。

《新华字典》的app

俘获“芳心”的诀窍在于信任

即便业界并不完全认可舆论将广场舞群体算作千亿大市场的观点,但一些年轻人已经看到了“银发产业”的红利,并付诸行动。特别是智能手机在中老年人群中的快速普及,以及国家层面对“互联网”的推动,让“夕阳红”们越来越具有商业价值。

不过,这门生意也并非像外界想象中那么唾手可得。

值得注意的是,在HMC的官方介绍中,其合作客户并非只有希尔顿酒店一家,还包括洲际、费尔蒙酒店、喜达屋酒店、丽思卡尔顿酒店、香格里拉酒店、文华东方酒店等。不过,和不同酒店的合作模式不尽相同。上述HMC负责人表示:“有的酒店可能是单独一个酒店的合作,与希尔顿则是整个中国区的合作。”

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比如像消费者投诉希尔顿卓越俱乐部会员卡的情况,HMC就和希尔顿管理层去沟通投诉问题,采取新的流程,设定住宿供应日历表,来满足客人的需求,解决免房住宿的投诉问题。

2013年,尽管多是责备与调侃,但广场舞这个踏着“洗脑神曲”节拍的群体,在这一年突然开始以别样的形象扎入公众视野,甚至走上国际舞台,就连中国知网上以广场舞为主题的论文数量都开始陡增。与此同时,从各线城市,到乡镇农村,智能手机高速普及到大爷大妈们手中。

Apptopia创始人Jonathan Kay表示,Apptopia与苹果在这方面的沟通非常困难,他们曾向苹果展示了安卓应用商店在app转移方面的操作。不过就在WWDC2013召开不久后,苹果终于做了这样一个决定,允许app从一个开发者账户直接转至其他开发者账户。

是啊,同样是APP,收费30元的《纪念碑谷2》因为像艺术品一样的视觉设计被业内称为“良心价”;免费的《王者荣耀》根本拦不住粉丝们后期砸钱买装备的热情,使其仅凭iOS平台的收入就超过《怪物弹珠》拿下了全球手游综合收入榜冠军,创下了国内手游的收入记录。对教育投资从不吝啬的国人,怎么就不能理解一款收费的国民工具书呢?

作为国民工具书,如果《新华字典》排第二,恐怕没有人敢说第一。可是,当这本伴随我们成长的字典好不容易搭上互联网的快车,推出了官方APP,却引来骂声一片。习惯了互联网免费思维的用户惊呼,一天只能查两个字,想继续使用就得付费40块,我一定是用了假字典。

在与希尔顿相关人士、HMC公司亚太区副总裁兼执行董事OctavioGamarra的电话连线中,记者一再确认对方与希尔顿酒店的关系,以及希尔顿卓越俱乐部的性质。

2015年,被范兆尹团队定位为核心产品的APP“就爱广场舞”上线,张远的“糖豆广场舞”几乎同时入驻移动端。据后续数据显示,2015年和2016年,先后约有60个广场舞移动端APP上线。

Apptopia会从中整个交易过程中获得一定比例的收入,类似的交易市场还有Appslit和SmartAppsters,不过这两个交易市场出售的主要是源码。Apptopia出售的资产包括应用源代码,IP,客户列表以及相关的数据等。

同样发现这股隐藏的风口的,还有如今占据最大市场份额的“糖豆广场舞”创始人张远。

尽管HMC方面称已与希尔顿酒店就会员入住问题及投诉问题采取了新的流程来满足客人的需求,但截至记者发稿,该问题并未得到妥善解决,本报记者将会持续关注。

Kay表示有不少品牌已经和有不少品牌已经和Apptopia进行接触,并商谈关于这方面的事情。比如Loreal,它看中了一款名为SuzySalon的app,这款app大约有17.5万的活跃用户。Loreal购买应用后,可以在应用中植入自己的品跑,或者简单地让游戏继续运行下去。

不过,不知道苹果将来会不会也有这么一个应用拍卖商店。

奇怪的第三方公司

对此,希尔顿官方客服工作人员给出的解释是,“该俱乐部属于第三方合作机构,具体的优惠规则我们不清楚”。但希尔顿全球却肯定了和卓越俱乐部的合作关系,“所有参与合作的希尔顿酒店将满足有效期内的住宿及餐饮礼券使用。”

记者通过微博和大众点评查询,从2012年持续到现在不断有北京、上海、广州、深圳、大连、无锡等多地消费者投诉这张希尔顿卓越俱乐部会员卡。投诉的问题也多集中在“电话预约但都被告知房间已满”,基本上无法预约成功。

更多信息可查看苹果的视频演示videotutorial>>

这位HMC负责人表示:“希尔顿卓越俱乐部是希尔顿官方确认的会员俱乐部,我们在2013年开始和希尔顿总部签约,来运营希尔顿中国的会员会籍管理项目,现在大约有33家希尔顿酒店参与我们的合作,大概有5万左右会员数量。”

在希尔顿卓越俱乐部官网上,30多家希尔顿酒店的列表和会员优惠政策,可以明确看出其与希尔顿官方的紧密关系。

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40块钱下载一个APP,这样的收费标准乍看的确是一笔巨款。更何况,纸质版的新华字典在某电商平台价格仅19.9元。字典还是那本字典,凭啥做成APP价格就翻了一倍呢?用户想不通,给了差评,可《新华字典》的出版方商务印书馆也觉得委屈:我们收费贵有贵的道理啊。

上述HMC负责人告诉记者,不止是中国区,“我们还和希尔顿马来西亚、泰国有这种合作关系。”当记者询问,在美国,希尔顿是否与HMC有此类合作时,该负责人明确表示:“在美国,我们没有和希尔顿合作。”

接下来app购买方可以向用户提供应用更新,并且可以使用iOS7的新功能--后台自动更新,这样就可以把app与其品牌家族很好地一体化。

原标题:《新华字典》APP收费被吐槽,还不是因为没学会《王者荣耀》那一套

此前,Apptopia迄今已经帮助开发者/开发商完成了130多万个app的交易,促成了350万用户的转移。

(原标题:业内认为会员外包容易遭到黑客入侵中国会员外包希尔顿服务屡遭投诉)

国际酒店巨头希尔顿在中国的会员竟然是外包给第三方公司,这一非常规的运营模式让多位业内人士感到意外。“会员体系和客户管理是酒店品牌核心的资源,怎么会外包呢?”买了会员卡得不到应该享受的服务,这说明酒店总部管理失控,对于实施性条款无法控制。

出售者要改变iTunesConnect中app的状态,然后通知购买方接受转移。而原先应用的排行榜、用户等详细信息不会发生改变。

究其本质,还是用户的心态。在大多数人看来,查字典更偏向公益行为,公益的为啥要收钱呢?何况,在百度一下就能查询字词意义的时代,搜索引擎固然比不上《新华字典》权威,但对大多数人来说,也够用了。

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