手机接打客户电话太多难管理?“连连”为企业提供手机电话跟单管理工具_励志网

手机接打客户电话太多难管理?“连连”为企业提供手机电话跟单管理工具

2018-05-27 05:29 来源:励志网

被腾讯青睐的社交直播

2017年,预计西方世界将会如同今年的亚洲一样,到处涌动商业应用合并的潮流。拼车与配送领域的创业公司在创新与发现阶段通过风险投资筹集大量资金,以支持业务发展和用户获取工作。折扣价格是吸引新用户的主要方式,但是也会导致单位经济效益难以持续。2017年,整个市场将趋向成熟,我们预计合并会使竞争态势正常化,并推动几家占主导地位的大公司最终进行IPO。

2016年前3季度,全球(不含中国)Android手机平台上购物应用的使用时间同比增加52%,主要原因是移动商务的蓬勃发展。2017年,由于移动应用对实体店内购物体验的影响,预计实体零售商将迎来一波强劲的增长趋势。

不久前,在海南生态软件园正式落地的腾讯云生态基地将成为腾讯拓展直播业务的最大保障。腾讯在发布会上对外宣称,该生态园将以网络直播行业作为前期战略重点和合作入口,除了推动自有直播业务优先在园区落地之外,还将通过一系列的政策倾斜与资源扶持,吸引全国优秀的直播企业进驻园区,“为创业者们再造一个风口”。

应用内广告总消费额将达到1010亿美元。社交媒体、视频平台和游戏仍是此项收入的主要来源。在以上类别中,移动视频广告形式带来的收入增长最快。此外,品牌广告也是重要的收入增长来源之一,在移动应用内广告消费总额中所占份额将上升至12.5%。

使用YouTube的时长在快速增加,比主流的付费视频应用高出一个数量级。随着Snapchat更加关注短视频服务,我们预计明年Snapchat使用时长会超过Netflix移动应用。

我们预测,2017年移动应用消费总额(含应用商店消费和广告费用)将达到1660亿美元。

财政部:沈阳、长春、南通、镇江、福州(含平潭综合实验区)、南宁、乌鲁木齐、青岛、宁波和郑州等10个新增中国服务外包示范城市按照《财政部国家税务总局商务部科技部国家发展改革委关于完善技术先进型服务企业有关企业所得税政策问题的通知》(财税〔2014〕59号)的有关规定,适用技术先进型服务企业所得税优惠政策。2016-11-1416:24:27

《精灵宝可梦GO》发行后不久,我们便指出,这对应用生态系统是锦上添花,但是对竞争格局没有实际影响。AR游戏模式并不以消费为目的,并且占据的是用户在智能手机屏幕之外的时间。各行各业的不同公司纷纷开始利用这一趋势来拓展客户关系,从Sears(零售)和Swissquote(银行)到TBS的CatchCoco(媒体和娱乐),都是如此。2017年,我们预测会有更多公司尝试智能手机AR功能,尤其是原先主要依靠实体店的传统企业。

《精灵宝可梦GO》的惊人增长率是应用经济中的一大亮点,但对其他应用和游戏没有什么影响。

在新浪科技的报道中,抱抱在2015年12月完成了顺为资本领投,GGV、险峰长青跟投的千万美元B轮投资。彼时抱抱还是一个匿名社交分享平台,主打匿名分享秘密和小心情。在完成B轮融资的一个月后,抱抱开始转型做社交直播服务,并在半年后完成了腾讯参与的B+轮融资,被定义为一款社交直播APP。

“华映、腾讯、顺为等投资方认为,抱抱在转型直播之前有丰富的社交产品经验,并有一定的核心用户积累,结合团队在社区性产品方面的经验以及抱抱一站式的主播解决方案,其产品的社交关系、消费关系沉淀效果更好,变现能力也更强。”自媒体BiaNews在对这次融资的报道中这样写道。

前期的用户和社交关系积累,成为抱抱与其他大部分直播平台形成差异化优势的关键。抱抱在引入直播功能的同时,保留了此前版本中为促进陌生人建立社交关系而设定的随机私信、真心话大冒险等功能。同时转型之后的抱抱还推出了主播群组、动态分享等社交属性很强的功能。

事实证明,电竞直播平台与腾讯游戏业务的结合能够实现双赢,一方面腾讯的游戏借由丰富的直播内容能够提升用户粘性,另一方面,背靠大树的直播平台在赛事版权方面更占优势。成立于2015年2月的龙珠先后与腾讯游戏、韩国职业电子竞技协会、游戏风云、NICETV达成合作,拿下了《英雄联盟》、《穿越火线》等超过30余款游戏顶级赛事的直播权。2015年末,龙珠完成了近亿美元的B轮融资,一时间风光无限。

2016年有望成为应用经济高歌猛进的一年。到12月底,我们预计移动应用商店总消费额将达到520亿美元,而移动应用内广告总消费额将达到770亿美元。移动端如今成为绝对的主流平台,各行各业的公司都依赖于移动渠道提升现有收入来源,同时开拓新的创收渠道。

基于智能手机平台的AR元素渗透到应用当中

在过去几年里,每个成功的移动游戏发行商都不得不与无数克隆游戏争夺市场。Niantic出品的游戏,尤其是《精灵宝可梦GO》却是例外。作为此款游戏基石的位置平台依靠的是珍贵的技术积累(在GoogleMaps和PlacesAPI的基础上)以及前一款游戏Ingress的上百万用户提交的位置信息。因此,Niantic开创了第一个可从结构上防止克隆的游戏业务模式。我们相信,至少在2017年,基于位置信息的新款增强现实(AR)游戏只会出自Niantic及与其合作的IP所有者之手。《精灵宝可梦GO》的用户参与度将会逐步正常化,但在游戏活动周期和主要功能更新时仍会有较大起伏。我们也预测,还会有更多零售公司与Niantic签订基于AR的赞助商位置项目,以增加来店客流量。

移动应用商店总消费额将达到650亿美元。游戏类应用仍是此项收入的主力军,但交友和流媒体应用订阅收入将迅速增长。

新平台:语音助手产品依然小众,可穿戴设备的热点转移到眼镜领域

过去几年间,人们普遍认为Netflix和付费在线视频服务可打破传统付费电视规则。然而,Netflix自己的定位是单一网络平台,也就是说,它只是与单个电视台竞争,而不是全面抗衡付费电视。Netflix对于原创内容的投资更加印证了这种价值主张。由于主要消费渠道发生变革,这一策略也会让订阅者数量和用户参与度继续提升。但是,由于资源库存有限,付费在线视频服务仅凭自身力量始终难以取代现有电视运营模式。

语音搜索继续发展,但难以成为主流

虚拟现实(VR)技术偏爱移动平台

其他实体企业(尤其是银行和快餐厅)的应用总使用次数在2017年也将大幅增长,因为各大公司纷纷开始在业务运营中利用移动平台。

短视频风靡,电视面临激烈竞争

这一年同样见证了应用经济中发生的若干重大变革。例如,亚洲的商业应用以及O2O应用掀起了合并风潮,其中最引人瞩目的头条新闻莫过于滴滴收购优步中国并以此结束补贴竞赛。我们还预测到Niantic出品的《精灵宝可梦GO(PokémonGO)》将吸引更多人关注增强现实(AR)技术。当然,我们也有一些遗憾——也就是说,同样存在着一些未能识别的重要趋势。最明显的就是,随着iPadPro发布,iPad效率类别应用的实际下载量同比却出现了下降。

根据抱抱官方给出的信息,抱抱目前主打大学生和年轻白领为主的社交直播,已经有2200万总用户量,日活跃用户数十万人,用户的男女比例约1:1,女性用户平均年龄22岁,男性用户平均年龄25岁,用户日平均在线时长超过40分钟。

璧山区加强政府网站信息内容建设工作方案 为进一步提高全区政府网站建设管理水平和公共服务能力,根据《重庆市人民政府办公厅关于加强政府网站信息内容建设的实施意见》(渝府办发〔2015〕22号)精神,结合我区实际,制定如下工作方案。一、总体要求(一)指导思想。深入贯彻落实党中央、国务院和市委、市政府的决策部署,把握信息化条件下政府管理、服务创新的新趋势和推进治理体系、治理能力现代化建设的新要求,加强政府网站信息内容建设管理,提升政府网站发布信息、解读政策、回应关切、引导舆论的能力和水平,将政府网站打造成更加及时、准确、有效的政府信息发布、公共服务和互动交流平台,为建设法治政府、创新政府、服务政府、廉洁政府发挥积极作用。(二)实施原则。1.围绕中心,服务大局。紧密结合政府工作主要目标和重点任务,充分反映重要会议、活动和决策内容,深度解读重大政策,使公众理解和支持政府工作。2.关注民生,服务群众。坚持执政为民,密切关注民生,把满足社会公众对政府信息的需求作为出发点和落脚点,提高公共服务水平,增强政府的公信力和凝聚力。3.公开透明,加强互动。及时准确发布政府信息,倾听公众意见,回应社会关切,接受社会监督,使政府网站成为公众获取政府信息的第一来源、获得政府公共服务的重要窗口、开展互动交流的重要渠道。4.改革创新,务求实效。把握信息社会发展趋势、信息传播规律和公众需求动向,理顺管理体制,完善协调机制,创新表现形式,加强协同联动,提高保障能力,打造传播主流声音的政府网站集群。二、加强和规范信息发布工作(三)严格信息发布程序。各镇街、各区级部门和有关单位要明确信息内容提供、保密审查、审核、报送的工作职责,按照政府网站信息内容的报送途径、发布时限、分类方式、格式规范等要求,做好本地区、本部门、本单位原创性信息采写、保密审查、审核和报送,保证所提供的信息内容合法、准确、及时。区党政信息中心要把握好信息内容发布的时、度、效,严格接收、筛选、加工、审核、发布等环节程序,明确每个环节的责任人,及时将信息内容发布到网站相应栏目中。要逐级建立信息内容提供、审核、发布等各环节把关制度和责任追究制度,杜绝内容差错。在公开政府信息前,应当依照《中华人民共和国政府信息公开条例》进行保密审查,处理好信息公开与保守国家秘密、保护商业秘密与个人隐私、维护社会稳定的关系。严格执行政府信息公开属性源头管理制度。对于敏感信息,信息内容提供单位、区党政信息中心要组织协调相关单位,做好信息公开前的风险评估工作,防范信息发布影响社会稳定。(四)强化信息发布更新。各镇街、各区级部门和有关单位要将政府网站作为政府信息公开的第一平台,按照国务院办公厅和市政府统一部署,坚持以公开为常态、不公开为例外,及时准确公开政府信息,高质量、成体系地完成政府信息公开重点工作任务,确保决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开,保障公众的知情权、参与权和监督权。完善信息内容发布机制,在政府网站上第一时间发布政府重要会议、重要活动、重要文件、重大政策信息,对政府急需公布、社会关注度高、内容时效性强的信息实时编辑、审核、上网,对可进行栏目共享的信息及时共享。健全信息内容更新保障机制,由区党政信息中心对镇街和部门信息更新情况进行考评,做好政府网站内容保障及日常更新工作。开展政府网站栏目清理,区党政信息中心要及时归并或关闭内容更新不能保障或过期的栏目,完善必备栏目和重点栏目,进一步优化网站栏目设置,充实网站信息内容,根据政府网站内容建设情况适时升级。(五)制定建设管理规范。按照政府网站发展指引和建设管理规范,由区党政信息中心结合我区实际情况,进一步加强和规范政府网站信息内容建设管理,制定网站信息提供、信息发布、内容更新、协同联动等工作规程,完善网站设计、内容搜索、数据库建设、安全防护、无障碍服务、页面链接等技术规范,严格按照工作规程和技术规范做好政府网站信息内容建设管理工作。三、强化信息内容建设(六)加大政策解读力度。各镇街、各区级部门和有关单位研究制定涉及经济发展和社会民生等重大或热点政策时,要制订政策解读方案,做到政策解读与文件同步起草、同步送审、同步公布。政策出台时,相关单位要及时与区党政信息中心电子政务科联系,以便及时在政府网站上予以公布。区党政信息中心要协调联络相关部门,组织政策制定参与者、专业机构、专家学者等围绕政策开展深度解读与正向评论,让公众更好地知晓、理解政府决策和改革举措,扩大社会认同、赢得群众支持。各政策制定单位负责在政策解读中提供相关背景、案例、数据等,并通过数字化、图表图解、音频、视频等图文并茂、通俗易懂的方式予以展现,增强政府网站的吸引力、亲和力。(七)做好公众关切回应。各镇街、各区级部门和有关单位要根据政府网站政务舆情监测情况,建立健全政务舆情收集、研判和回应机制,通过政府网站解疑释惑、澄清事实、消除谣言。对重要政务舆情和公众关注的社会热点问题,采取在政府网站上发布信息、开设专题、开展访谈等方式,及时向公众讲清事实真相、政策措施以及处理结果等,化解矛盾,理顺情绪。对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等重大突发事件、应急事件,依法按程序在第一时间通过政府网站发布权威信息,公布客观事实,并根据事件发展和工作进展及时发布动态信息。(八)增进网上互动交流。围绕政府重点工作、重要决策和公众关注热点事件,通过政府网站在线访谈、意见征集、在线调查、区长公开信箱、阳光璧山、政务微博、微信、APP等方式和渠道,加强与公众的互动交流,广泛倾听公众意见建议,提供政务咨询服务,接受社会批评监督,搭建政府与公众交流的“直通车”。收到诉求后,各责任单位要及时进行综合研判,按照有关程序和时限要求及时反馈处理意见,无法办理的应予以解释说明。对政策咨询类诉求的答复,区党政信息中心要在网站相关栏目或通过政务微博、微信、APP发布信息、答疑解惑,提高公众知晓度。(九)强化执法信息公开。璧山区政府网站设置了专门的执法信息公开栏目,区政府各部门要按照有关法律法规规定,结合工作实际,明确行政执法信息公开的范围、内容和规范,对涉及当事人商业秘密和个人隐私的处理方式等重要环节作出规定,以加大执法信息的组织和公开力度。需要公开的执法信息由各有关单位分管领导审核同意并加盖公章后,将纸质件和电子件报送至区党政信息中心电子政务科。(十)建立网上审批大厅。由区行政服务中心管理办公室负责按照全市网上行政审批的工作模式和标准规范,在区政府网站建设“网上行政审批大厅”,设置行政审批申办、办理进展跟踪、审批结果查询、建议投诉等栏目,对接市级“网上行政审批大厅”,实现跨层级业务协同、信息共享和效能监管。四、提升政府网站传播能力 (十一)拓展信息传播渠道。区党政信息中心要利用政务微博、微信、APP等新媒体、新应用,加强传播政府网站内容,尤其是政府重大会议、活动、决策、改革和公众密切关注的政策文件、热点事件方面的信息,增强与公众互动交流的时效性,形成立体化、多渠道传播格局,扩大政府网站信息内容的覆盖面和影响力。(十二)建立发布联动机制。各镇街、各区级部门和有关单位公开举办重要会议、新闻发布、经贸活动、旅游推广等活动时,要及时通知区党政信息中心安排记者到场,以便第一时间发布活动信息,做好传播工作,同时加强政府网站、政务微博、微信、APP之间协同联动,发挥集群效应。国务院、市政府发布对全局工作有指导意义、需要社会广泛知晓的政策信息时,区政府网站、政务微博、微信、APP按照统一要求和发布指令,及时转发、链接;发布某个行业或地区的政策信息时,涉及到的部门和区政府网站、政务微博、微信、APP要及时转发,并组织和发动区域或行业网站、微博、微信、APP转发和推广。(十三)加强与新闻媒体协作。区党政信息中心要与璧山报、区广播电视台、璧山观察等媒体加强合作,与新华网、人民网、华龙网等网站增进协同,促进其转载政府网站信息内容,根据政府网站信息内容挖掘新闻素材,协助政府网站做好政府信息公开、政策宣传解读、正面引导舆论等工作,将政府声音及时、准确传递给公众。五、推进网站集约化建设(十四)整合网站技术平台。根据市政府办公厅要求,整合网站技术平台,区内各镇街、部门单位不再单独建设政府网站,已建网站如果不符合信息安全等级保护要求应即时关停,利用本区政府网站技术平台开设子站、栏目、频道等公布信息、提供服务。各镇街、各区级部门和有关单位主要负责提供信息内容,网站采编发布、安全防护、运维保障等由区党政信息中心承担。(十五)整合政务APP建设资源。按全市政务APP统一要求规划并建设璧山区政务APP,由区行政服务中心管理办公室负责有关政务服务内容建设,区党政信息中心负责平台建设。(十六)理顺外包服务关系。对于政府网站外包的业务和事项,由区党政信息中心负责组织审查服务单位的业务资质、服务能力、人员素质,核实管理制度、响应速度、应急预案,确保服务单位的管理水平和服务能力能够满足政府网站运行要求。各镇街、各区级部门和有关单位要在签订合作协议中,划清自主运行和外包服务的关系,明确网站运行管理团队、技术运维团队、信息和服务保障团队的职责与关系,细化外包服务人员、服务内容、服务质量等要求,既加强沟通交流,又做好监督管理,确保人员到位、责任到位、服务到位、监管到位。请各镇街、各区级部门和有关单位认真填写《重庆市璧山区政务网站、政务公众帐号自查清理表》(见附件),于5月15日前将报送至区党政信息中心电子政务科(地址:区行政中心1号楼203室;邮箱:bsxfxxzx@126.com)。六、加强组织保障(十七)健全建设管理体系。按照属地管理和主办主管的原则,区政府办公室负责政府网站信息内容建设的规划、组织、协调、推进、指导和监督。区编办、区财政局在人员、经费、设备等方面提供有力保障,推动网站健康运行、不断发展。区党政信息中心负责组织政府网站信息内容建设,明确具体负责协调推进政府网站信息内容建设的工作机构、负责人,充实政治敏锐度高、业务技术过硬、责任心强的工作人员,建设专业化、高素质政府网站运行管理队伍。建立政府网站信息员、联络员队伍,负责网站信息收集、撰写、报送、联络及评论等工作。区财政局把政府网站内容建设保障和运行维护等经费列入预算,并逐步有所增加。政府网站经费中应安排相应的部分,用于信息采编、政策解读、互动交流、回应关切等工作,以及向信息员、联络员等支付劳动报酬或稿费。(十八)建立信息协调机制。由区党政信息中心牵头,各镇街、各区级部门和有关单位参加,建立政府网站信息内容建设协调机制,有计划的组织研究全区政府网站信息内容建设工作,按照“谁主管谁负责,谁发布谁负责”的原则,根据职责分工,向有关方面安排落实信息提供任务,统筹做好政策解读、互动回应、舆情处置、保密审查、风险评估等工作。(十九)完善考核评价机制。由区党政信息中心制订《璧山区政府信息内容建设评价制度》,按年度组织评价,并通报评价情况。(二十)加强业务培训指导。区政府办公室、区党政信息中心不定期举办政府网站信息内容建设管理培训或交流研讨会,对政府网站工作人员以及各镇街、各区级部门和有关单位分管负责人和工作人员进行培训,并做好日常业务指导,以便及时发现问题、解决问题、总结经验,通过培训指导不断提升相关人员的政策把握能力、信息编审能力和回应引导能力,切实提高办网和管网水平。 附件:重庆市璧山区政务网站、政务公众帐号自查清理表       

即时应用与分布式发现共同改变应用导航

AmazonEcho成为2016年这一市场上的热点,因其未来感设计吸引大批早期用户,2016年11月它的配套应用下载量累计达到约350万次。随着产品“技能”范围的拓展和近期GoogleHome的发布,预计设备保有量还会增加。但是,语音助手在2017年仍然是小众产品,因为缺少其他相关家用设备,延缓了社会大众采用语音助手技术的步伐。

家用语音助手:

2016年,围绕聊天机器人的诸多讨论都以“对话商务”的理念为立足点。反方观点则主要强调按需经济的存在。送餐和拼车应用存在的意义在于减少摩擦——用图形用户界面(GUI)代替对话。与此相反,消息类应用的作用在于让现有的交流渠道更有效率,例如满足客户和售后服务人员的相关沟通需求。随着FacebookMessenger和WhatsApp等消息类应用逐步被整合到Facebook页面中,Facebook很有可能成为这一领域的领导者。聊天机器人能够发挥一定的影响,但是,2017年的人工智能技术水平还不够精细,不足以完成高水准的客户服务。因此,聊天机器人的用处仍限于发送通知,以及将用户导向人工服务流程。

目前,腾讯的直播业务除了按照各自的领域进行细分,还能根据投资进行一个划分。一方面,腾讯自主推出的直播业务包含腾讯直播、企鹅直播、腾讯新闻直播、QQ空间直播、花样直播、LiveMusic和now,这些全部都与早已成熟的新闻、体育、音乐、社交等业务线相结合。另一方面,腾讯投资的直播项目则有呱呱视频、斗鱼、龙珠、抱抱等业务,弥补了腾讯在秀场、游戏媒体、陌生人社交上面的不足。

作为腾讯手中的“非主流”直播类产品,在QQ音乐和海洋音乐联姻之后,腾讯视频旗下的“LiveMusic”毫无疑问地将会有更大的发展。自2014年下半年起,该平台便开始通过网络直播明星的演唱会,在刚刚过去的5月份更是创下了10场的演唱会直播的新纪录。此后LiveMusic还将推出一系列全新的直播节目,让镜头也能对准草根。

2014年上线的抱抱最初是一个陌生人社交产品。

已经成为红海的移动直播领域又迎来了一笔大额融资,社交直播APP抱抱在7月21日宣布完成了1亿人民币的B+轮融资,互联网巨头腾讯也同时出现在了跟投结构的名单中。这一动作让人们越来越看不明,已经拥有并且投资了众多直播产品的腾讯究竟想讲出一个什么样的直播故事?

在体育直播领域,专注体育直播的企鹅直播疑似为腾讯体育频道分拆而来。腾讯拥有包括NBA独家网络转播权的多项体育赛事的版权和以腾讯视频为主导的大量优质PGC内容,站在如此优质的体育内容生态边上,企鹅直播成立之初就依靠大量与NBA赛事分析相关的直播节目吸引了大批粉丝,并和“壹球APP”达成合作,共同推出了直播节目《trainingday》,主打篮球训练。

这样的产品功能设定取巧地实现了加入直播功能、强化社交属性又不造成用户大规模流失的目标。下载并登陆抱抱之后,我收到两条随机私信,并在十分钟内收到了对方的回复,其中一位名为“口木口木”的用户告诉我,她是抱抱的早期用户,时常会上来发发状态,但没有做过直播。而我在下午看到观众最多的主播,有5000多人在同时观看她的直播。

与他们的说法相吻合的是对抱抱和斗鱼的投资过程。抱抱完成B轮融资的时间,与同为陌生人社交应用的陌陌开通红人直播功能的时间同为2015年12月,之后陌陌在2016年4月正式开通了全民直播功能,然后2016年7月份抱抱的B+轮融资中出现了腾讯的身影。类似的过程也曾出现在游戏直播平台斗鱼和龙珠身上。2014年下半年传出腾讯投资斗鱼的绯闻,但斗鱼在2014年9月份完成了由红杉资本中国投资的A轮融资,投资方并无腾讯,3个月后腾讯投资了龙珠。

2009年5月,印度斯里那加的一处呼叫中心。

经过十多年的发展,秀场直播已经找出了一套比较成熟的商业模式,且积累了一定量的忠实用户,这部分用户和优质直播节目的用户实际上还存在着差异。而正是这部分为了打发时间而看“无聊”直播的人一直存在,才使得各很多直播平台的社交梦想能够得以延续。

通过自主研发和资本运作,腾讯在直播领域积攒的手牌已经覆盖了包括游戏、体育、新闻、音乐、秀场和社交在内的能与直播建立联系的几个大方向,不但是为创业者们再造风口,也是为腾讯自己探索直播的运用之道。

如果你是美国人,不管你的职业是什么—医生、律师、建筑师、会计师—最好学会如何取悦顾客,因为所有能够数字化的职业现在都可以打包到国外。

有腾讯“亲生儿子”之称的NOW直播以QQ作为入口,可以在QQ里面使用QQ账号直接登录直播界面。这是一款与映客功能十分类似的产品,门槛则相对较低,适合素人主播用来社交和展示自我。NOW的首页以大图的方式展示,基本上一个页面只够放下一个直播间,十分简洁,但目前品类较为单一。

这样看来,似乎陌生人社交更适合与直播相结合。腾讯参与投资抱抱更像是对自己陌生人社交业务的补全与占位,而直播又恰好成了现在与社交结合得最为紧密的一个功能。而且,在此之前让腾讯获得大量关注的投资同样是来自陌生人社交领域的谁。毕竟,与直播契合之后,基于兴趣、LBS的陌生人社交将会是一个巨大的市场。

配套应用AmazonAlexa在iOS和GooglePlay商店下载量合计达到约350万次。大部分下载量来自美国。

#p#分页标题#e#目前,腾讯新闻直播的内容分为快直播(在突发事件发生的时候第一时间赶到现场)、慢直播(不强调时效性,让大家真正体验到那种现场的感觉)和定制直播(为一些策划类事件做价值传递,更像是为广告和合作方做的定制节目)。并以腾讯新闻客户端、快报、腾讯视频、QQ空间、微信为主要的直播内容分发渠道。

在同为社交巨头的微博、陌陌上线直播功能之后,人们问得最多的就是微信准备什么时候上线直播功能?微信是否做直播我们不能确定,我们能够确定的是本来被寄予厚望的腾讯社交关系积累似乎并不是很好被转化成直播的用户。

在这次投资抱抱之前,腾讯已经在秀场直播和社交直播领域进行过多番尝试。2013年就入股的PC端秀场呱呱视频因为同类竞品的增多,平台自身又没有什么特点,早已逐渐淡出了大众的视野。由QQTalk升级而来的花样直播,以主播风格来对直播间进行划分,分为呆萌、女王、小清新、治愈系等,直到现在都鲜为人知。

聊天机器人影响力有限,但B2C消息类应用将会继续发展

财政部:沈阳、长春、南通、镇江、福州(含平潭综合实验区)、南宁、乌鲁木齐、青岛、宁波和郑州等10个新增中国服务外包示范城市按照《财政部国家税务总局商务部科技部国家发展改革委关于完善技术先进型服务企业有关企业所得税政策问题的通知》(财税〔2014〕59号)的有关规定,适用技术先进型服务企业所得税优惠政策。

因为太熟而没有起色的社交和秀场直播

#p#分页标题#e#Google已经推出GoogleAssitant,显然对语音辅助技术的未来充满信心。尽管我们相信,GoogleAssitant能够提高移动端语音搜索查询的数量,但是在应用互动模式中仍然缺乏大规模变革的动向。2016年8月,我们估计Android手机语音互动约占Android手机总体使用次数的1.2%。即使是语音搜索有显著增长,预计语音互动在智能手机总体使用次数中所占比例仍低于2%。这是因为现有的触摸式交互功能已经比较成熟,不太可能在此时发生较大变化。尽管如此,屏幕建议(on-screensuggestions,来自同样的基础AI技术)功能还是会获得更多关注。

移动VR配件(如GearVR和Google的DaydreamViewer)的使用量将大大超过PC平台的VR设备,如HTCVive和OculusRift。这是由于设备拥有成本大大降低,使用范围逐渐扩大,涵盖新闻、运动、娱乐甚至是教育类的360度全方位视频——这些都是推动虚拟现实设备迅速发展的原因。到2017年底,我们预计移动VR的用户群体数量大概与2016年底使用家用语音助手的用户数量基本相当。

与游戏、体育、新闻等“直播+”方向上的高歌猛进形成鲜明对比的,是腾讯在自身基础最为牢固的社交方面的疲软表现。而在移动直播兴盛之后,几乎所有大众化的直播产品都会与秀场模式建立联系,特别是准备做社交的直播平台们,秀场成为它们的主要变现方式之一。

获得QQ加持的还有QQ空间直播。在5月20号发布的新版QQ空间中,直播功能被正式添加了进去。在QQ空间里进行直播的不再是千篇一律的网红,更多的是我们身边的普通人,用户甚至可以为自己的直播选择观看好友,极大满足了普通人的社交需求。但是QQ空间直播目前入驻人数较少,一般只有三四个直播间。

这样的表现其实与腾讯已经在很大程度上被熟人化的社交关系图谱有一定的关系。QQ、微信已经在很大程度上担负着日常通讯工具的作用,很多人的生活、工作关系都依靠QQ或者微信进行维护。对于在生活中彼此相熟的人而言,直播并不具有很强的粘性,更为主要的原因是,国内很多人还并没有在亲友面前展示自己的习惯。

商业合并浪潮席卷西方

#p#分页标题#e#元生资本创始合伙人彭志坚在担任腾讯副总裁、腾讯投资并购部总经理时,曾对《创业邦》说道,腾讯的投资策略在腾讯内部非常清晰,最核心的就是战略价值。他在《创业邦》的采访中把战略价值解释为,“一个是优势互补,一个是前瞻布局。优势互补比较容易理解。就前瞻性布局来说,有一些投资短期之内看不到明显的合作点在哪里,但是它有潜在的长远战略价值。”

在新闻事件直播领域,腾讯新闻开始更为普遍地使用直播工具。腾讯新闻事件直播以频道和中心的方式进行运作,直播内容更加资讯化,试图把用户带入新闻现场,给每个人直击新闻的机会,满足用户对新闻事件的不可知性的期待。

而元生资本的另一位创始合伙人、前腾讯投资并购部副总经理许良也在接受媒体采访时说道,有两类公司是腾讯愿意投资的,一类是腾讯认为它能够成为一家好公司,而且在腾讯的帮助下,它能成为更好的公司;二类是腾讯需要的公司。

虽然这两款产品,可能在未来一段时间里,成为腾讯拓展秀场直播,尤其是手机社交类直播平台的主力。但是,与当前风头正劲的映客、花椒、一直播等直播平台相比,背靠腾讯的两款产品却并没有实现明显的爆发。

对于腾讯来说,以QQ、微信的社交图谱为中心,已经建立起了一个可以接驳一切的系统,直播是正在为平台添加的新功能。在平台发展完善的区域自己添加直播功能,在平台尚未完善的区域则选择向更专业的人外包安装业务。腾讯让人捉摸不透的直播布局,似乎在通过上述的梳理之后,能够在腾讯的整体投资逻辑中找到这样一条相对清晰的路线。

即时应用是指无需下载即可访问Android应用的一种方式,这也是今年GoogleI/O开发者大会上发布的最重要信息之一。2017年应用开发商将逐渐开始采用这一策略,首先以使用较少的应用为主,尤其是旅游、送餐和零售行业应用。接下来就是不需要大量用户时间份额的应用,例如拼车应用。由于一种被我们定义为”分布式发现(distributeddiscovery)”的趋势,这一现象会越来越明显。例如,通过Google的所有产品都能发现应用,而不是像过去一样只能依靠应用商店这个单一的搜索发现渠道。GoogleMaps中嵌入拼车、酒店预订和送餐服务的深层链接之后,开始变成应用发现的一大来源。此外,当用户位于当地商业店铺或零售商店附近时,GoogleNearby可发送应用提示。最后,Googlesearch、GoogleNow和GoogleAssistant推荐都可在某种程度上提供应用发现的功能。在中国市场上也出现了类似趋势,那就是微信“小程序”。

全面出击的腾讯直播业务

《精灵宝可梦GO》无惧克隆版本,Niantic扩展游戏产品组合

在游戏直播领域,腾讯手中已经握紧了斗鱼和龙珠两张牌。从某种程度上讲,在移动直播尚未如此火爆的时候,腾讯进入游戏直播领域的最直接目的应该是不想游戏内容的出口掌握在别人手中。腾讯是中国游戏行业,特别是竞技游戏方面当之无愧的第一,将游戏直播平台纳入商业版图,是腾讯打通电竞产业链过程中顺理成章之事。

腾讯在直播领域的经营逻辑

随着YouTube、Facebook以及后续加入的Snapchat等平台上短视频和视频直播的发展,我们相信在未来几年内,上述平衡格局将会产生变化。2016年10月,美国Android用户仅使用YouTube的时间就增加了近45%。由于媒体公司加大了对独家订制内容的投资,这一数据在2017年预计还会继续增加。随着时间推移,这些公司会真正地颠覆规则,留给地面电视的时间已经不多了,尤其是年轻群体中,”掐线族”和“没电视族”已经呈现出日渐增加的趋势。

AppAnnie2017年度预测2017年应用经济状态:全面增长

2017年将成为应用生态系统的又一里程碑。除了主要平台创新和移动优先型企业的持续发展,更多传统行业的公司也意识到投资移动端的重要性。

#p#分页标题#e#消费者和开发商对于智能手表的兴趣几年前就开始下降。因此,我们认为OEM和平台所有者会把投资转向智能眼镜,从配备基础相机功能的SnapSpectacles眼镜到功能齐全的AR平台(例如MicrosoftHoloLens)都在考虑之列。不过,由于基础技术尚未成熟,2017年不太可能实现标志性的商业成就。

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