CIO时代APP微讲座:互联网+背景下传统企业的转型_励志网

CIO时代APP微讲座:互联网+背景下传统企业的转型

2018-09-18 23:49 来源:励志网

位置共享的功能是易维APP亮点之一,也是客服在调度派单过程中的重要利器工具,不仅提高了服务效率,也让管理者清楚知晓工程师在外工作的情况,便于管理。

Hybrid开发方法结合了Native开发和Web技术。借助这种方法,开发者就能使用跨平台Web技术,开发应用程序的大部分代码,目前Hybrid开发已经成为一种潮流趋势!到今天为止是非常火的。

1、什么是移动WebApp?

以前,工程师处理完毕会给一张纸质工单让客户签字确认,而现在使用易维APP,工程师处理结束后,客户直接通过易维APP签字确认并给出评价。整个过程不需要任何纸质工单来回填写、签字确认,所有记录在易维工单系统中,并且不会出现漏确认、漏处理的工作情况。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为,APP新规有望终结我国APP市场的“乱象”局面,让一些违法APP无迹可寻,让恶意扣费和私走流量成为历史,公众可以更放心下载应用。

《规定》按照“后台实名、前台自愿”的原则,对注册用户进行真实身份信息认证。对互联网应用商店服务提供者也提出了相应要求,在业务上线运营30天内向所在地省、自治区、直辖市互联网信息办公室备案,同时,要建立健全信息内容审核管理机制,对发布违法违规信息内容的,视情采取警示、限制功能、暂停更新、关闭账号等处置措施,同时,要记录用户日志信息,并保存六十日。

随时随地接收工单,处理工单

据介绍,微盟APP的主打移动电商管理功能,包括智能微客服和工作台模块。商家可以通过微盟app工作台功能随时随地查看店铺数据,掌握店铺实时动向和销售情况,了解包括订单管理、维权管理、商品管理、自提核销、评论管理和统计数据等功能,做到实时监控,根据商品的销售情况来及时调整销售策略。

APP泡沫或将破灭

中国互联网协会方面提供的统计数据显示,平均每个用户大概60%左右的APP基本处于闲置状态。“在琳琅满目的各种应用软件中,有太多长得相似的面孔,模仿、复制甚至是抄袭,同质化的问题越来越严重。用户下载APP可能是图一时之快,可它又无法为用户提供持续使用的兴趣,食之无味弃之可惜,遂成为鸡肋APP。”左汲笈指出。

据大商所网站消息,9月13日,“第九届中国玉米产业大会”在大连隆重召开。在大会开幕式上,大商所党委书记、理事长李正强致辞时表示,自2007年大商所在大连成功举办第一届玉米产业大会至今,会议规模不断扩大,产业企业参会比例不断提高,期现货融合不断深化,玉米产业大会已经成为玉米上下游企业、期货公司、投资机构、行业协会和政府部门等深入交流、深度合作、互利共赢的重要平台。

网易科技讯9月14日消息,微盟今日宣布正式发布微盟APP,以微盟200万商户为基础,提供包含智能微客服沟通、工作台、消息管理等功能,帮助移动社交电商打造客服功能和电商交易为一体的移动化办公管理软件。

《使用APICloud快速开发高性能手机App》面对移动互联网快速发展的今天,Web开发者,甚至是菜鸟级“小白”,如何转型为移动App开发者?通过本课程,你将学习到如何借助中国首个“云端一体”的移动应用云服务提供商APICloud,使用HTML快速开发高性能、高体验的App。本课程结合代码实例解析,讲解主流App的布局和数据交互模式,让开发者一人,一周,开发一App。

WebApp最突出的优势之一是,它支持多种平台,而且开发成本低。大多数移动开发商利用了浏览器中的同一种渲染引擎:WebKit——主要由谷歌和苹果领导的这个开源项目提供了如今最全面的HTML5实现机制。由于应用程序的代码用与WebKit兼容的标准Web语言编写而成,所以一个应用程序在诸多不同的设备和操作系统上提供了统一的体验,因而使得它在默认情况下支持多种平台。

易维APP对于外派管理服务非常适用,更贴近外派工程师的实际使用感受,让工程师用起来更得心应手。以服务为导向而获得成功的企业更是看重高效的服务工具,高效客户服务和部门之间协作,堪称是做好服务的两把利刃,而易维帮助台刚好能全方位满足客户需求,不断更新完善,让管理变得更简单,服务更高效。

25学堂之前报道的关于webAPP的一些常识。点击查看

另一方面,当下APP盈利模式并不清晰。数据显示,有56.6%的中国手机应用开发者选择免费下载+应用内广告作为其最主要的盈利模式。业内人士纷纷指出,在APP新规出台后,应用内广告的可选择性将会较原来的无序状态时减少很多,门槛高了,利润就相应少了,原本的“红利”也势必会慢慢消失,APP市场也会像很多互联网泡沫一样破裂。

8月1日起,国家互联网信息办公室发布的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》将正式实施,这意味着,我国将在制度层面上为APP信息服务扎紧篱笆。

位置共享,便于客服调度就近派单

主讲:梁震鲁(左岸)我是邢帅教育讲师梁震鲁(左岸),学习flash、前端开发遇到问题,尽管来直播教室问我和我的同事吧!

《规定》指出,建立健全用户信息安全保护机制,明示收集使用信息的目的、方式和范围,并经用户同意。同时,依法保障用户在安装或使用过程中的知情权和选择权,未向用户明示并经用户同意,不得开启收集地理位置、读取通讯录、使用摄像头、启用录音等功能,不得开启与服务无关的功能,不得捆绑安装无关应用程序。

易维帮助台是业界领先的SaaS客服软件,为企业提供全套工单系统、在线客服和IT运维管理解决方案,拉近企业与客户的距离,提高服务能力,减少客户流失。自2015年6月上线以来,已获得神州数码、西安瑞友、鼎捷、中软、兰亭集势、华西医院、中国电信、南方电网、中国电建、新东方、中青旅等等超过10000家大中型优秀企业用户。

新规都有哪些看点?对APP市场将产生哪些深远影响?能否整肃行业乱象?带着这些问题,记者采访了多位业内人士。

昨日,在河北区王串场街三维数字社区管理平台看到,食药企业和食药监管两个系统已经纳入到平台内,辖区内的食品经营点位可随时查询,甚至连社区食品安全协管员每天巡查的点位、路线等情况都清晰显示。

行业判断依据有三点:

    据悉,“掌上119”的网格化管理功能目前正在北京东城试点,计划覆盖东城3万余家的消防安全一般单位。

解决APP市场痛点,期待配套措施

酝酿多时的APP新规终于出台了,APP不能再“任性”了。

据介绍,该智能管理软件将在河北区10个街道进行推广。

李正强指出,国家实施供给侧结构性改革、积极参与全球经济治理和“一带一路”等重大战略,对国内商品期货交易所提出了转型发展的历史要求。2015年以来,大商所提出以上市豆粕期权、铁矿石期货国际化、场外市场建设等重点工作为抓手,加快向多元、开放的综合性衍生品交易所转型。在中国证监会指导下,在市场和社会各方支持下,目前上述各项工作正在有序推进。下一步,在加快实施转型过程中,大商所将始终坚持服务实体经济根本宗旨,持续建设公开透明的价格体系,支持产业企业更好地利用期货市场,加快建设国际化的大宗商品价格发现和风险管理中心;始终坚持市场“三公”原则,坚决维护市场正常秩序,坚决防范过度投机等市场风险,严肃查处违规交易行为;始终坚持市场创新与市场优化“两手抓”方针,加大生猪等新品种、期权等新工具的研发创新力度,深入推进集团交割等业务管理创新,持续提升市场运行质量和效率;始终坚持共享发展理念,以交易所安全、平稳、高效运行取信于市场各方,努力实现交易所与市场各方的和谐发展。

微盟移动营销事业部总经理卫晓祥表示,在移动互联网的浪潮下,人们更愿意使用手机终端与商户进行沟通,微盟APP将客服功能移动化,使其融入到移动电商交易的各个环节中,还将管理功能移动化,提升商户的管理和工作效率,让移动电商商户们也能移动办公。(百晓)

“对于这些传播有害信息,扰乱社会的APP,为防止在制裁打击时,出现取证困难找不到人的情况,必须要求APP提供者实名认证。”国家信息技术安全研究中心副主任兼总工程师李京春表示,对注册用户进行真实身份信息认证,其实是为用户提供一种保护机制。上架的APP商品提供者必须提供实名审核,保存日志信息也是一种操作行为,比如用户说的话、写的字,日志都会保存下来,这样做的目的也是为用户提供一个清朗安全的环境,在不法分子发布涉黄、涉毒等信息时,便于调查取证。

新《规定》的出台,对400万APP是否有影响?多位APP创始人在接受记者采访时表示,整体影响不大。

现代移动设备包含功能强大的浏览器,这些浏览器支持许多新的HTML5功能、CSS3和高级JavaScript。由于最近在这方面取得的进展,HTML5预示着这项技术将从一种“页面定义语言”,转变成一种功能强大的开发标准,用于开发丰富的、基于浏览器的应用程序。

李京春表示,APP种类繁多,功能、目的也是不一样的,如服务类、销售类、娱乐类等。像住酒店需要看身份证一样,APP同样也需要用户信息。这样做的好处是,如果有个别用户提供了色情、暴恐等违法违规信息时,可以方便调查取证。但是,假如在用户不知情下拿走用户的信息进行不法交易,或者作特殊用途,这样就侵犯了用户的个人权益,所以需要进行规范。

在当日大会中,大连市人民政府副市长洪登金、全国畜牧总站党委书记、中国饲料工业协会副秘书长何新天出席并致辞,来自相关行业协会、现货企业、投资机构等多方代表参加了本次大会。在国家临储制度市场化改革的背景下,大会聚焦临储政策市场化改革中的发展机遇。会议演讲包括“收储制度市场化改革对玉米及相关市场的影响”、“国际玉米供需格局及价格运行情况分析”、“中国玉米淀粉行业的现状及发展趋势”、“场外期权创新助力玉米现货企业持续发展”等9个主题。同时,会议安排了“发展场外衍生工具服务实体经济”和“中国玉米市场价格走势及发展展望”两个专题论坛,针对当前行业热点进行解读。

不得随意调用手机权限

湖南网信办相关工作人员介绍,目前在操作层面上,还有待上级部门出台进一步的实施细则后才能有效落实。长沙一家APP运营商向记者透露,“此前,我们的APP在网友下载注册时就有一个填写实名的程序,但实用性并不强,因为没有和公安局联网,网友填写了该选项,我们也无法确认其真假。”

    同时,APP将企业消防安全巡检情况通过颜色进行标识,绿色为达标、红色和黄色为不达标。消防监督员通过该功能可直观查看企业自查自纠情况,对于不达标的企业现场督促落实整改;如逾期仍未整改,通报辖区消防监督机构。

易维APP签字确认,让客户作出评价

记者了解到,据不完全统计,在国内应用商店上架的APP超过400万款,且数量还在高速增长。在2015年,共有3545款APP受到了12321举报中心和应用商店的联动下架处置。其中具有恶意行为的APP有2714款,具有恶意广告行为的APP有1851款。

    各中小企业内部的安全员或员工只需一部智能手机,就可以通过“掌上119”的“每日巡更”功能轻松完成对安全出口、疏散通道、疏散指示标志、应急灯、灭火器、室内消火栓、油烟道、燃气罐等消防安全基础设施及消防安全重点部位的日常例行性巡查任务,并完成和提交巡检报告。

讲师简介:齐鲁工业大学网络信息中心副主任,Web全栈工程师。十余年互联网技术经历,倡导以应用为导向的互联网技术。国家高级职业指导师,创业咨询师。

不过,也有网友提出,有关方面应尽快设计相应的配套措施,包括建立违规处罚机制,并出台相关法律法规,增强行业监管的法律效力。

此外,APP中的客服平台通过标记、搜索和消息记录功能,帮助客服识别客户身份,了解客户的购买欲望和购买难点后,投其所好进行商品和图文推荐,比如为用户推送最新的优惠信息,活动大促、商品秒杀、折扣信息等。

#p#分页标题#e#他强调,当前我国商品期货市场发展既面临重要机遇,同时也存在不少挑战。大商所愿意继续深化与各方合作,通过利用期货价格信号,更好地服务政府决策部门,加强经济预研预判,进一步完善宏观调控;支持产业企业充分利用期货工具,加强风险管理,改善生产经营,坚决防止过度投机。推动会员单位合规诚信经营,创新完善产业服务模式,做好风险管理服务。

现场服务涉及服务请求受理、提单、派单、实施、结单和客户调查等多个环节,如何确保经常在外的工程师接收服务请求、保证服务质量是每位企业所担心的问题。而且随着企业发展,工程师经常在外服务需求也会日益增多。可见移动端APP客服软件对工程师的重要性,是直接派单、服务的关键。而易维帮助台推出的易维APP不断更新优化,不仅完美承载这个角色,更在每个环节做到完美,提高服务效率。

北辰区有16个镇街1个开发区,青光镇属城乡接合部,外来人口多,是极易发生食品药品安全问题的区域。据北辰区食安办主任王静介绍,2011年该区正式启动建立了食品安全三级工作网,青光镇作为先行先试的重点镇,研发了食品药品电子监管系统,实现信息协管员使用手持移动终端即通过平板电脑实时巡查的模式。

今天25学堂阅读了相关的HTML5移动webAPP开发的一些资料,刚好最近的一个APP项目是采用原生NativeApp和HTMl5一起混用的。也就是我们所说的Hybrid开发。

    法制网北京11月9日讯见习记者李文在今天举行的北京市第二十五届119消防宣传月活动启动仪式上,由法制日报社与北京市公安局消防局联合开发的“‘掌上119’3.0版本”移动客户端亮相。

(原标题:手机APP管控食品安全)

李正强说,多年来,大商所紧紧围绕服务实体经济,在期货品种创新、发挥市场功能、防范化解风险、探索服务产业等方面进行了积极的有益探索。一是初步建立综合性期货品种体系,不断完善合约规则制度,持续拓展服务实体经济的广度和深度。截至目前,大商所已上市玉米、玉米淀粉、大豆、豆粕、聚乙烯、铁矿石等16个期货品种,涉及农林牧、化工、能源矿产等多个大宗商品领域,初步形成多个产业链品种体系。在品种研发、上市和维护过程中,大商所坚持面向市场、服务市场,积极适应产业发展变化,不断优化品种合约规则,持续完善业务管理制度,努力满足实体经济发展需求。二是初步建立较为均衡的市场结构体系,不断提高市场运行质量,市场功能逐步显现。今年1-8月,参与大商所交易的客户数不断增加,多个主要品种单位客户交易、持仓占比在40%左右,客户结构不断改善;年度日均持仓量共计近600万手、占国内期货市场的45%以上,其中豆粕、玉米、铁矿石等7个品种的日均持仓超过30万手,显示出比较深的市场厚度;交易持仓比为1.15、低于国内期货市场总体水平,市场流动性保持在合理水平。国内油脂油料行业中,70%的豆粕和棕榈油、40%的豆油等现货贸易采用大商所价格进行基差定价;棕榈油、铁矿石等期货价格在国际市场拥有越来越广泛的影响力,市场功能发挥比较充分。2015年大商所在全球衍生品交易所成交量排名中位居第8位,继续保持全球最大的油脂、塑料、煤炭、铁矿石期货市场和第二大农产品期货市场地位。三是初步建立比较完善的风险防控体系,风险化解能力不断增强,实现连续多年安全平稳运行。目前大商所已形成一整套有关交易、清算、交割、监察、技术、楼宇设施等风险防控体系,实现了对风险的实时监测、预研预判、持续跟踪和及时处置。经受住了2016年上半年黑色系列商品交易过热的考验。四是初步建立多元化市场服务体系,不断探索产业服务新模式,持续加强和改善行业服务。近年大商所持续大幅降低期货交易成本,对产业企业套期保值实行手续费减免,今年1-8月,大商所通过减收等措施反哺市场12.8亿元。大商所倡导和推动“银期合作”、“保期合作”,支持产业企业、期货公司、保险公司等利用期货平台和工具深化合作,探索推出场外期权试点和“保险+期货”试点模式,其中“保险+期货”被写入了2016年中央一号文件。为了落实中央一号文件,今年大商所进一步加大了“保险+期货”试点工作力度。

每一张工单的处理人、响应和处理时长、处理进度、反馈结果,这些状态和信息过程都能一目了然,整个过程清晰明了。客服就不需要不断地催单、跟单,工程师也无需不断地反馈处理进度。另外只要有新的工单消息,易维APP会自动推送消息,提醒工程师。

“网络空间不是法外之地。”湖南万和联合律师事务所律师李志员表示,《规定》在制度层面上为APP信息服务扎紧篱笆,将推动我国APP信息服务市场进入监管者依法监管、经营者规范经营、消费者放心消费的新阶段。

这一注重用户权益保护的APP新规出台自然会受到网民的欢迎。新规不仅能加强对用户信息安全和隐私的保护,也将促进APP行业健康有序发展。

(原标题:名片管理App你的“小秘书”)

    据主持人介绍,“掌上119”具有“网格化管理”一大核心功能。该功能适用于城市中数量庞大的“六小单位”,也就是中小商户群体。它将帮助消防部门实施“企业自查自纠为主,消防监督检查为辅”的高效监管模式,进一步督促“六小单位”落实消防安全主体责任,并通过手机实施各层级网格监管。

从5月起至今年11月底,本市全面开展食品药品安全大检查。昨日,市食安办组织督查检查活动,现场观摩检查了河北区和北辰区的情况。河北区王串场街利用“食安河北掌上王串场”手机APP智能管理软件,实现了对辖区内食品经营户监管的全覆盖,而北辰区青光镇利用专门的软件,用三级监管网络,使食品安全问题得到较好的控制。

表明HTML5大有潜力的几个例子包括:高级的用户界面组件、可以访问丰富媒体类型、地理位置服务和离线功能。使用这些特性和处于开发中的其他更多特性,开发者就能仅仅使用Web技术,开发出高级应用程序。

有了易维APP整个受理、调度、派单、实施和结果的环节变得轻松简单,而且在工单系统中各个环节也能清晰、透明地反应出来,同时,也很好地解决了管理盲区——外派管理。不仅让人均服务能力得到很大的提升,而且人员调度安排更为合理,客户反馈结果也可随时查看,并作为服务表现的审核依据。

他表示,随着我国经济结构调整、市场化改革不断深入,市场在资源配置中的重要作用不断增强,实体企业风险管理需求大幅提高,这也为商品期货市场发展创造了良好条件。2016年国家正式将玉米临储政策调整为“市场定价、价补分离”新机制后,玉米和玉米淀粉期货交投活跃、交易规模达到历史新高;目前参与玉米和玉米淀粉期货交易的生产、贸易、加工、饲料养殖等大型企业超过50家,参与玉米交易的饲料企业生产规模占到全国的15%以上,参与玉米淀粉交易的淀粉企业生产规模占到全国的70%左右;一些玉米企业已开始使用期货点价方式开展现货贸易活动,玉米期货市场功能逐步强化。

据王串场街市场和质量监督管理所所长杨玉龙介绍,以前仅靠所里监管干部日常巡查开展食品安全监管,不仅监管难度大,且不容易及时发现和解决食品安全问题。“食安河北掌上王串场”手机APP智能管理软件投入使用后,把王串场街域内所有食品经营户的信息全部纳入管理系统,对其实行精细化、数字化监管。

  名片对商务人士而言十分重要,但堆积如山的名片不易保管,还很难快速找到需要的那一张。如何将名片快捷地保存到手机中?有了名片管理App,管理名片的效率就能提高不少。想把名片上的信息保存到手机中,只需使用手机镜头拍摄名片。名片管理App可以快速扫描、读取名片上的姓名、公司、部门、职称、地址、电话、电子邮件地址等联系信息,并将这些信息存入手机通讯录与名片中心。不少人的名片正反面都有信息。一些名片管理App支持连拍,可以整合名片正反面的信息,无需排版就能自动生成电子名片。现在主流的名片管理App拥有云计算能力,用户可以将名片保存到云端,以防数据丢失。上传名片的人多了,在“云端”就形成了一张人脉的大网,用户可以通过名片管理App的功能,和更多的人交换名片、建立关系,拓展自己的交际圈。另外,新的名片同步到云端后,如果其他人上传过这张名片,App会进行自动纠错,提高名片识别的正确率。然而,也有人认为这类App识别不太准,还需要进行优化。网友“樱的食彩浪漫”说:“下载App后我把积存的名片全部录入,花了四个钟头才全部搞定。今天客户打电话来,手机准确显示了客户姓名,真是科技改变生活啊!App扫描名片信息基本准确,就是那些字体太酷炫拽的名片还得手动录入。”白领霍小姐说:“扫描名片经常需要手动纠正,这样算来时间成本也不低。”岳珊

易维APP可实现位置共享,分享你的位置于整个公司内部。工程师在接收到新的工单任务时,由于手上事情未处理完便回复:5分钟后前去处理。然而此客户事件比较急,客服收到工程师反馈的信息,根据工程师们的定位,立马将此工单分派给就近的工程师前去处理。由此一来,客户问题在第一时间得到了解决,无需等待,大大提高了服务效率。

APP将落实实名制

据市市场监管委食品安全综合协调处工作人员介绍,天津市食品安全三级网络主要做法是在各区县设立食安办、在乡镇街设立监管站、在村(社区)设立监控点。目前,本市16个区县全部建成食品安全三级责任网,全市乡镇共建成264个食品安全监管站,配置了600多名专(兼)职监管员,聘用了5000多名基层食品安全协管员。监、协管员的主要任务就是在社区开展食品安全宣传、通过日常巡视及时发现食品安全隐患并上报,协助监管人员完成日常执法。

安卓客户端工程师吴寅表示,新规针对应用程序市场中的难点和痛点,如在普通网民防不胜防的诱导式安装、过度收集用户信息、过度获取功能权限,甚至可能遭遇的恶意扣费和被盗等安全问题,都给出了明确规定。对于应用程序提供者与应用商店服务提供者也提出了基本的底线和准则,但没有增加太多的难度和门槛。

工程师使用易维APP,登陆邮箱地址/手机就可在平台上接收工单信息。客服在易维系统中创建工单,将客户反馈的问题记录在工单中,分派给工程师。工程师随时随地都能收到工单,立即响应,回复工单马上进行处理。

据介绍,该APP软件实现了随时随地掌上办公,每个社区都配有食品安全协管员,在日常工作巡查中如发现食品安全问题或隐患,可第一时间用手机拍照上传至平台,监管人员会第一时间到达现场处理,有效缓解了监管所监管力量不足的难题。

大家务必记住:真正的移动WebApp不等于 移动网站wap

#p#分页标题#e#企跑APP创始人左汲笈说,与针对个人使用的APP不同,企跑为企业服务,在实名制的要求上更严格,“目前执行的是对注册用户手机号进行短信验证。”记者了解,目前很多APP都是需要用手机号注册,今年5月,工信部推出了“史上最严实名制”,要求各电信企今年底电话用户实名率达到95%,到2017年6月30日前全部电话用户实现实名登记。“APP注册用户的实名认证问题,通过手机号这一个层面可以解决大部分。”左汲笈告诉记者,在目前的互联网环境下,APP提供商单纯通过输入身份证号码或指纹等措施,还很难实现100%实名制的数据比对,具体还要看监管层如何落地监控,如开放公安信息系统进行对接等。

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