医疗APP应用拉近患者与医生的距离_励志网

医疗APP应用拉近患者与医生的距离

2018-06-21 18:40 来源:励志网

在中介费方面的建议是两套方案,定额制和阶梯制。定额制是固定中介费用需小于2%,阶梯制是根据总房款额度分级别收取中介费。

原标题:看小云APP如何破解移动社群发展的技术难题

温州医科大学附属第一医院在医疗信息化建设中一直走在全国前列,早在2013年3月,医院便已经上线了自主研发的掌上医院平台(分为大众版和医生版)。其中,大众版的平台能为患者提供包括门诊预约、预约签到、问医生等一系列互联网医疗服务。除了常见的院内门诊模块外,大众版平台还拥有医患沟通和家庭健康模块,能实现随时检测,遇到异常情况时系统会自动发送短信通知医生,以便医生随时掌握患者病况。而医生版平台则是为医院医务人员设计,实现医务人员随时对患者的主动关怀。

对于一家医院引入两家以上的掌上医院平台,赵大虹主任表示,多平台共存可以实现取长补短,服务竞争,功能备份。目前很多企业都是免费提供平台服务,但平台的功能同质化比较严重,因此医院目前选择厂商的原则主要看是否符合医院的服务理念,能否满足医院和患者的需求。比如趣医网就不仅仅只是提供平台技术支持,还在服务上线后对于平台进行长期维护,明年医院新门诊大楼落成后,趣医网将提供多名导医为预约门诊患者进行一对一服务,这种有针对性的平台服务解决方案,是目前医院所需要的。

潘传迪主任认为,无论是医院自主开发,厂商为医院开发,还是厂商免费提供的统一平台,这三种模式都各有优缺点。医院自主开发的优势在于可以为医院量身定制,快速满足医院个性化需求,缺点在于医院要有强大的信息人才队伍做支持,这是目前很多医院很难做到的。第三方厂商为医院开发手机App的模式是目前医院的主流选择,其优点在于部署快,缺点在于后续阶段服务难跟上,医院个性化需求难以得到满足,同时手机App功能升级时会受制于厂商,医院方面在部署时还需要支付购买费用。但无论怎样,掌上医院平台这一新的医疗服务模式既是形势所趋,也是医院发展所需,医院还是根据实际情况选择相关平台建设模式。

发言人:十堰市人民医院信息科主任  李波

观点4: 医院合作伙伴更应了解医疗行业

可以说,在我国App手机应用后劲不足的局势下,未星网络科技代表的全新的专业化App产品研发及营销机构成为挽救行业的重要手段,具有不可或缺的地位和作用。不同于传统的产品营销推广企业,主要是因为未星网络科技在技术实力和团队实力上相比其他公司来说都要遥遥领先。他们公司的核心团队主要来自互联网、营销两个领域独特的团队,这两个团队的搭配为未星奠定了坚实的资源及策略基础,从而让未星网络科技从App开发到App营销,在行业内来说都是不可复制的。

#p#分页标题#e#在十堰市人民医院目前上线的掌上医院服务平台中,李波主任对于“趣医院”的专业性给予了肯定。他认为,在同类上线平台中,“趣医院”有两点优势比较突出,首先是提供挂号补贴服务,通过“趣医院”预约挂号的患者,可以获得相应的挂号补贴;其次,趣医网的服务支持到位,在医院内设有专门的导诊人员,能引导患者利用手机进行挂号预约,有利于互联网医疗服务模式的普及。 

在著名的电影《分歧者》中,未来的人类必须属于某一“社群”——或无私派,或诚实派,或无畏派,或友好派,或博学派。如果你哪个派别都不属,那你就是“分歧者”,等待你的,很可能是被社会淘汰的命运。在互联网的世界,上述电影所描绘的,恰恰是现实的互联网时代的写照。在移动互联网时代,人被逐步社群化,营销也被逐步社群化。不能被社群的人将被边缘化,不能进入社群营销的企业也将面临淘汰。

OFweek可穿戴设备网讯交警等户外工作者遇到气温骤变,只要轻轻在手机APP上调节一下,外衣的温度便会随之调节以应对天气变化。3月30日上午,石墨烯服装在无锡正式发布。石墨烯服装、腰带、护膝等新产品将高科技的石墨烯发热技术与智能硬件相结合,对人体进行健康管理与智能服务,有望推动智能穿戴领域发展更上一层楼。

至于未来医院将选择自主研发还是与第三方合作来推广互联网医疗服务,李波主任认为形式不是主要的问题,关键点在于该平台首先要满足医院和患者的基本需求,能切实帮助医院提升医疗服务水平,提升患者就诊体验;其次是在满足群众就医的基础上,再实现医院管理上的便捷和精细化,便于医院管理;最后,掌上医院平台的建设要在适应医院基本需求的基础上,再实现其它附加功能,医院不需要花哨的功能,实用有效是首位。

到今年年底,吉林省人民医院将会同时拥有4家不同的掌上医院服务平台,对此,周显国主任首先表示,4家平台并存主要是为了丰富支付手段,在功能上能满足不同患者需求,真正能解决广大患者就医难的问题。

《中国数字医学》杂志社记者 李海阳  刘华

【环球旅讯】本文编译自Tnooz:GBTA基金会最近调查了美国商旅人士在出差期间使用酒店技术的情况。此次调查内容除了涉及Wi-Fi之外,旅行者还被问及手机上是否安装了连锁酒店的App以及在什么情况下会使用酒店的App。调查结果指出,过去一年,61%的商旅人士均安装了七大连锁酒店中一家酒店的App,54%的商旅人士至少安装了两个。大部分商旅人士称他们主要用这些App查看预定的状态(43%)、管理积分(43%)和预订酒店(约40%)。25%的旅行者用App寻找餐厅或景点,仅10%的旅行者用App预订客房送餐服务,用App联系酒店服务员的就更少了。这些发现可能会让近几个月酒店App领域出现的创业公司感到惊讶,这些公司致力于提升客人的参与度,而Booking.com等大型公司最近还推出了聊天机器人服务。这项由最佳西方赞助、GBTA协助的研究还调查了过去一年商旅人士为何没有安装酒店App。超过1/3的受访者表示他们可以在线或亲自到酒店获得同样的服务;28%的人觉得下载App没什么用;21%的人表示由于他们的品牌忠诚度不是很高,所以没必要下载App。除了App之外,受访者还被问及他们乐于看见哪些新的酒店技术。尽管酒店在移动设备登记入住、自助服务机和电子门钥技术方面进行了大量投资,但35%的商旅人士关注的是电源和USB插座,34%关注的是流媒体服务,32%关注的是客房内的充电器。27%的商旅人士表示对电子门钥系统有兴趣,22%对在线或移动设备登记入住和退房有兴趣,18%认为酒店应建立客人档案,以便提供更个性化的服务。许多大型酒店集团在电子门钥技术方面已经趋于成熟,而有的酒店集团关注的是个性化服务,比如:希尔顿本周推出了FunFinder,其目的是根据客人的个人信息向其发送最合适的产品和信息。(Claire编译)

经济观察报记者了解到,链家已在内部进行了改革,由过去的“链家=链家网+链家自如+链家海外+…”变革成“链家=线上链家+线下链家”,关闭门店、缩编人员、降低中介费,都是链家2017年内部调整的外在表现形式。

楼市调控继续收紧进入“四限”时代拐点隐现?

对于选择趣医网作为合作伙伴的原因,周显国主任表示,选择趣医网,主要看好这家企业所提供的专业化服务。趣医网目前为通过“趣医院”挂号的患者提供了挂号费补贴,另外,从4月上线以来,趣医网还提供了专业导医在现场指导患者如何使用手机,从上线至今技术人员一直在项目现场配合医院需求修改,并不断了解患者体验情况,以便完善App功能。目前医院方面与趣医网已开展系统深度接入合作,未来还将合作推出患者随访、电子病历查询等一系列定制化服务。

链家APP目前已安装了1800多万次,活跃用户排在各类房产类APP前三名。

发言人:吉林省人民医院信息科主任  周显国

智能手机的开发让移动互联网络应用软件大受热捧,各种类型的App手机应用为这一市场的发展带来了生机,也面临巨大的考验。如何从众多的App应用平台脱颖而出?下面就让我们一起探秘高端App营销机构,未星网络科技的App营销之道。

发言人:温州医科大学附属第一医院信息科主任  潘传迪

苹果商店回复经济观察报记者,APP被下架,有三种情况:一是自己内部升级系统,公司自己下架APP;二是APP方面需调整内容,以符合苹果上线规则;三是没有得到苹果授权,“但链家APP之前在苹果商店存在,所以应该是得到过苹果授权,具体原因,还需和业务部门沟通。”

经济观察报记者通过多渠道调查获悉:北京各大中介公司已全面下调中介费用,最高下调幅度高达0.7%。

房天下中介费由1.5%下调至0.8%,链家中介费用已由2.7%下调至2.2%,我爱我家中介费用由2.5%下调至2%。

理论领先一步,效果更高一筹

本刊记者此次对温州医科大学附属第一医院、十堰市人民医院、河南科技大学附属第一医院、吉林省人民医院这4家三甲医院进行了采访调研。目前,这4家医院已经上线了“趣医院”等不同掌上医院App的不同功能模块,对于这些互联网医疗服务平台的实施现状和未来发展方向,医院相关领导也提出了不同的观点建议。

这种紧跟移动互联网络发展而诞生的营销思路、营销理念、营销渠道都经得起实践的检验,能够给App企业提供最贴合实际的营销方案。

对于目前医院内部出现多种挂号方式共存的局面,李波主任认为,有选择性地与多家医疗互联网企业进行合作益处颇多,医院对于合作始终是抱开放态度,但对于合作伙伴的选择肯定有一定考核和标准,那就是要达到医院的管理要求,接受医院统一管理,做好服务,并拥有社会责任感的企业。

十堰市人民医院目前在医疗信息化建设方面也面临多个互联网医疗平台共存的情况,目前医院已经上线了趣医院、百度直达号、微信、支付宝、健康之路以及苏州智康医院专属App等不同企业的解决方案。

李波主任表示,趣医院、微信、支付宝是目前医院患者使用最多的互联网就医平台,用户使用门槛低,易应用,可开发程度高,同时这些平台可与医院信息管理系统实现无缝连接,不仅改善了患者就医流程,也便于医院管理,同时减轻了医院工作人员的工作强度。但多家并存的情况肯定是阶段性的,市场会进行洗牌,优胜劣汰,最后留下的就是服务优质、体验高效的。所以各家医疗互联网企业更应该提供主动服务,打通医疗服务到人的“最后一米”,让用户真正感知到优质的就医体验,提升平台的用户黏性。

2015年4月,吉林省人民医院正式上线 “趣医院”App, 为患者提供包括预约挂号、移动支付、费用查询、导医指引等一系列服务。目前“趣医院”的注册总人数已经达到10000人,挂号总数也已经达到22071人次。

针对河南科技大学附属第一医院目前的信息化建设现状,赵大虹主任表示,由于地理位置的特殊性,目前医院方面的就诊压力还没有北上广的三甲医院那么大,因此医院号源是全部开放的,患者不存在挂不上号的问题,那么在线预约挂号其实体现了一种医院预约服务的理念,医院方面希望通过移动端的加入,方便门诊就诊和门诊体检患者的诊前预约,在诊中能通过导诊实现一对一服务,诊后能与医生一对一的沟通咨询,未来能实现医生通过移动端与患者主动沟通、入户服务。

对于苹果下架链家APP的原因,链家方面回复经济观察报称,因为苹果审核规则的原因,链家APP暂时无法正常下载,链家目前正在和苹果方面进行沟通协商,争取尽快上线。

(原标题:中介普调中介费链家APP从苹果商店下架)

5月9日,链家APP和自如APP从苹果商店下架,链家安卓版下载正常,已下载到手机里的应用也可以正常使用。

伴随着APP概念出现,移动平台以其便捷性、便携性逐渐成为了移动互联网用户的新宠,在此次移动互联网大会中,手机游戏、移动社交、移动广告等应用又一次出现在网民面前。而互联网向来是一个以创新致胜的地方,而在5月7-8日的全球移动互联网大会中,各种功能型APP不胜枚举,却鲜有让人拍案叫绝的创新形APP被展示,这是为什么呢?据上海未星网络科技APP营销专家解释,目前大部分创新形App的应用的价值在走下坡路。

可查询首末班时刻、起始站及线路走向

从门诊实际使用角度来看,赵大虹主任认为,与第三方的合作模式希望是由医院提出需求,厂商按需求设计研发,医院和厂商共享知识产权,并收取合理费用,这将是未来掌上医院服务平台的发展模式。

在移动互联网的时代里,与其说这是移动互联网时代,不如讲这是APP为王的世界。

互联网技术的发展对线下医疗服务模式带来了巨大冲击,同时也在悄悄改变患者的传统就诊方式。从医院管理者的角度来看,互联网医疗平台的“尝鲜”感觉究竟如何?传统医疗服务是否已经到了彻底颠覆的时刻?医院自主研发、第三方为医院定制、厂商免费提供这三种掌上医院平台开发模式,究竟孰优孰劣?

也有人士向经济观察报记者透露,苹果下架链家APP是部分购房者在链家买房产生了纠纷,于是大面积全方位投诉链家APP,苹果方面接到投诉,选择下架让链家整改。

产品配合APP智能控制系统,在技术上实现精准控温,可以在35℃—60℃范围内精确到每一摄氏度,让用户可以根据自己的需求自由调节到舒适的温度,并为用户实时提供健康数据和健康管理建议。冯冠平于2015年4月成立公司研发石墨烯产品,当年下半年在无锡开设控股子公司,致力于石墨烯在民用领域的研发和生产,不久后,石墨烯理疗护腰正式发布上市。

什么是社群?什么是社群营销?这或者要从基础概念开始谈起。

观点3: 掌上医院平台是对医院服务的最好补充

可查询范围内所有的公交车站信息

导致这种结果主要有两方面的原因:一方面是App应用的技术概念比较差,不能满足用户的需求。另一方面是App营销性比较差,没能够引起受众用户的关注。

随着移动互联网络在智能手机全新应用模式上的广泛开发和流行,基于IOS和Android系统打造的数十万款App应用正在席卷全球的移动互联网络应用市场。然而,根据上海未星网络科技对全国数十万款App应用软件的调查数据却显示,虽然整体来看我国App开发热情高涨,各种产品层出不穷。但是实际具有竞争力和受众认可,能够给企业带来稳定而可观的经济效益的,为数不多。

集“线路、换乘、周边公交、地铁图”于一体的综合查询系统

潘传迪主任还特别强调了掌上医院平台建设的公益性,他以医院于今年3月上线的“趣医院”平台为例介绍道,“趣医院”的一大优势就是充分考虑到了患者利益,患者通过该平台预约成功后,可以得到4元挂号费返还,而且“趣医院”统一平台的特性有利于医院管理,有利于患者就医,这也是医院在上线自主研发App后,还要选择上线“趣医院”的最主要原因。

对于如何选择共建掌上医院平台的合作伙伴,周显国主任强调,选择合作企业的标准,首先是患者有一个好的就医体验;其次,合作企业对医疗行业要有深入了解,因为医疗服务平台不仅仅是一套IT系统就能解决的,很多时候是需要人与人之间的关系连接,是情感与工作的结合。这其中还包括有大量后期的运营,系统上线只是整个工作的开始;再次,要注意保障信息安全。合作方要能实现平台安全自主可控,确保患者信息严密保护;最后,合作上线平台要实现可持续发展,除了提供免费的统一平台之外,合作企业提供产品和服务的持续性问题也值得医院方面重视。

照此计算,总价100万元的房子,房天下中介费用减少了7000元,链家减少了5000元,我爱我家减少了5000元。

2015年5月,河南科技大学附属第一医院上线了“趣医院”平台,在随后的4个月内,通过趣医院挂号总数已经达到16176人次,平均每天190单的挂号量。赵大虹认为这是一个很好的开始,对于门诊患者来说,最希望得到的服务就是方便、快捷地找到医生、快速做出诊断、及时离开医院,而信息化建设目标要想患者所想,让患者满意。目前医院提供的各类自助服务极大提高了工作效率,方便了患者,而掌上医院服务则是对自助服务方式的一种很好的补充。

这其中受影响最大的是链家,因为链家的综合管理成本、中介费用和市场占有率是最高的。

对于医院自主开发、第三方厂商为医院定制、厂商免费提供的统一平台这三种不同的掌上医院平台建设方式,周显国主任谈到,这三种形式各有优缺点,医院自主开发平台是针对医院量身打造的,从流程和性能上更加适合医院的需要,但这需要医院在软、硬件方面的重度投入;厂商为医院开发的App,往往在HIS系统对接方面遇到很多问题,需要寻找有行业经验的合作伙伴;而厂商免费提供的统一平台App,往往需要通过厂商的私有云构建,这又给医院的网络安全带来挑战。

不过,在链家走“线上+线下”道路上,被链家寄予厚望的线上业务,遇到了麻烦。

可通过“我的位置”、“地图选点”、“路名模糊查询”等多种方式定位

观点1:掌上医院平台建设应多考虑患者利益

多种换乘方案供选择

在石墨烯智能穿戴产品发布会上,几组模特向现场观众展示了服装、腰带和护膝等产品特色,这些产品几百元至一千多元不等,表面看起来并无特别,不过产品研发生产方烯旺新材料科技股份有限公司董事长冯冠平介绍,这些产品拥有传统发热护具无法比拟的优势,集石墨烯极速升温、远红外理疗、3.7V安全电压、智能温控等功能于一体,穿到身上便能感觉到与众不同。

经济观察报记者了解到,下调中介费用一是应对成交量低迷的措施;二是被有关部门约谈后的一种积极反应。

附表:掌上医院平台在四家医院的应用现状

除了自建平台之外,温州医科大学附属第一医院还引入了趣医网、挂号网、支付宝等企业的应用。对于多个服务平台并存的局面,潘传迪主任表示,多家共存意味着有竞争,充分竞争有利于产品质量和服务的提高,但是多家共存会带来管理上的问题,主要包括技术和安全性问题。因此医院方面在选择引入一家新的掌上医院平台时,一定会考虑它是否具备可持续发展性,是否有较好的商业模式落地做支持,同时企业拥有足够的经济和技术实力,和长期投入的愿景也是很重要的。

该版本发布200余条公交线路的实时车辆信息,包括距离等候站点最近的三辆公交车的车牌、站数和预计到站时间

对此,未星网络科技进行了深入的调研,得出了我国众多App产品难以在市场中取得预期效果的原因——不懂得、不具备行之有效的App营销战略。

【上海公交】APP本次共发布530条公交线路的实时车辆信息,包括距离等候站点最近的三辆公交车的车牌、站数和预计到站时间。实时公交模块首次推出使用,期间提供的服务内容仅供参考。欢迎市民朋友多提宝贵意见,我们将尽快进行功能优化,提升信息的准确度,并不断增加更多线路的实时车辆信息。

发言人:河南科技大学附属第一医院门诊办主任  赵大虹

楼市新政后,有关部门约谈了北京各大中介公司,内容主要是信息联网和中介费。

观点2:医院对于上线掌上医院平台要有考核标准

左晖在内部直言,如果自己单独出去创业,不用链家的这套打法,用互联网方式颠覆现在的链家,自己是可以成功的。

(来源于:上海市交通委员会)

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