电商APP运营推广有哪些难点?_励志网

电商APP运营推广有哪些难点?

2018-05-24 17:53 来源:励志网

9月1日,卜江加入了好多个人数巨多的微信群。有老师建的班级群,有不包括老师的班级家长群,有年级家长群,有年级通知群。

省消协约谈27家企业,百度、爱奇艺未反馈 

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徐岑/现代快报全媒体

卜江耷拉着脸回复,“是因为你事先排练好的吗?”

14 个应用可监听电话

卜江找到几个一起创业的好哥们,一起开发了一款家校沟通App“晓黑板”。2015年6月8日,第一版“晓黑板”正式上线。它的第一批用户,就是4个高知爸爸孩子的老师。

有些事即便“看上去很美”,IT男们也不干。比如,增加题库功能,让学生可以直接通过软件做题,让老师可以通过软件改题并统计。

出乎卜江意料的是,这款连他自己都不怎么看好的App,竟然在老师们的坚持使用和推荐下“挺了过来”。公司每天都会收到很多有关“晓黑板”的建议电话,有人投诉“晓黑板”用着用着就会“闪退”,还有人打电话来建议“晓黑板”能不能增加一些其他老师需要的功能。

老师还可以通过“晓黑板”直接给家长打电话。过去一年时间里,“晓黑板”免费为用户发送了2581万条短信,打了113多万通电话。

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课后,沈景激动地拉着卜江的手不放,“你知道刚刚颁奖,为什么掌声那么激烈吗?”

中国青年报·中青在线记者王烨捷

技术能解决的问题,为啥要老师当24小时“客服”

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同时,“读取通讯录和软件”信息,陶若晨表示,大部分开发公司给出的解释是,需要验证码,避免用户重复注册,同时可以对软件推荐使用。“但是这种情况,用户的通讯录和短信,在软件公司面前就是完全透明的,建议消费者不要通过这样的权限获取。”

(原题《手机装了100多个App,79个可获定位,14个会监听》)

一开始,卜江像大多数家长一样,选择沉默、忍耐。直到有一天,他产生了强烈的“做些什么的”想法。

下载一款App,到底会获取多少你的个人信息?江苏省消协法援部工作人员傅铮用自己的手机,向现代快报记者进行了展示。下载“爱奇艺”时,打开“权限设置”发现," 定位、获取手机信息、访问日历、相机、录音、读写手机内存、系统设置、后台弹出界面 " 这8项内容,已经被手机默认勾选,可以在安装时自动获取权限。 

老师们的“可爱”超乎了IT男们的想像。

这些电话,令卜江团队有些摸不着头脑。他们只是把“晓黑板”推荐给了几个熟悉的老师而已,怎么会接到那么多建议电话?跑到后台,卜江傻眼了,这个完全没有做过地推的App,个把月时间,竟然已经累积了3000多名用户。

通过现场软件检测,该手机下载了100多个手机应用,79个应用可获取定位权限。而“短信和彩信”这一项上,有23个应用可以直接向通讯录上的联系人发送短信,有96个应用可以直接发送彩信。点开“电话与联系人”一项,有14个应用可以监听电话和挂断电话,非常吓人。

23 个应用可以发送短信,96 个应用可发送彩信

有个英语老师让孩子们利用“晓讨论”语音功能,发布自己的朗读语音,收效极好。她专门给“晓黑板”发来信息,“很多孩子录了好几遍,挑最好的发上来,积极性全都调动了起来,孩子进步神速。”

一年多来,“晓黑板”在完全凭教师自愿、口耳相传的情况下,已经得到2000多所上海学校的老师自愿使用,累计用户80万人。其中,40%为小学使用者,30%为幼儿园使用者,剩下的是初中、高中使用者,老师对这款软件的使用频率达到每两天使用一次。

“从我们专业角度来看,这么难用的软件竟然有那么多老师、家长在用,说明大家对它的期待很大。”这一次,卜江决定好好干。

79 个应用可获取定位

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“投资人、家长、老师都提过类似这样的建议,但我们不想这么做。”卜江说,让家庭教育更科学,是团队的初衷,团队里4个爸爸的孩子都是“零基础”上小学,从没逼孩子刷过题,“如果有了做作业功能,老师改题方便了,家长检查作业方便了,那老师会不会布置更多的题让孩子做?”

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IT男本能地察觉到,自己找到了一个巨大的用户痛点,把这个痛点的需求满足后,“晓黑板”或许可以把微信功能进行一种“场景分化”,直接把家校沟通这一垂直领域的人群“分化”到“晓黑板”上来。

“现在大多数App都有获取位置的权限,而且是精确定位,由GPS定位,可精确到10米。而各个开发企业给我们的理由都是,需要进行一系列社交模块的功能。”江苏致邦律师事务所律师陶若晨介绍,比如,一款阅读软件解释,定位后可以看到周围的人在读什么书。“但我们认为,想要实现这个功能,获取大致位置权限就可,不需要 GPS 精确定位。” 

卜江就是这群爸爸中的带头人,也是传奇经历最“狗血”的一个。2014年9月1日,是女儿入读小学一年级的大日子,这天如今被卜江定义为“发生重大事件的日子”。他循着小时候同学们给他取的绰号,快速走上一条全职创业的道路——扑通一声,跳进了江里。

此外,“发送短信、直接拨打电话、监听电话、读取联系人、访问手机账户、开启 WiFi”这6项内容,处于询问状态,没有直接拒绝。只有桌面快捷方式、锁屏显示这两项内容,在安装时被手机默认拒绝了。 

“当然不是!是因为第三名这个女生,平时数学成绩一直不好,全班同学都在为她鼓掌,她自己都感动哭了!”沈景后来告诉卜江,这个原本看到数学老师就逃的女孩,此后成为数学课积极分子,那个学期的期末考上,她的数学拿了A等。

最终让高知爸爸团队决定彻底放弃其他业务,主攻“晓黑板”的,是孩子们的改变。

小业务“放卫星”变成主业

这天,学校临时安排学生排练节目,下课时间从下午3点调整到3点40分。老师在微信群、QQ群发了通知,也通过短信、电话等形式,告诉了一部分没有回复的家长。而卜江的母亲,尽管也在群里,但因为刷屏太快,压根就没看见。

#p#分页标题#e#至今,卜江都没有因为“晓黑板”的事,找过教育行政主管部门。“一个产品有没有生命力,要靠市场来检验。”卜江说,自己还没有想过商业模式,目前只希望做好两件事,一是通过技术手段让学校教育更加高效,二是用技术让家庭教育更加科学,“不搞形象工程。”

几天后,卜江找到班主任王老师,认真地跟她谈了一回,“老师您有没有这方面的困扰?如果你也觉得不行,那我试试做个小平台?”卜江是一个IT男,他和朋友们开办了一家软件制作公司,IT男的既定思路是——明明可以用简单的IT技术解决的家校联系问题,为啥一定要老师像24小时“客服”一样,逐个沟通?

更可怕的是,这些权限获取是在不知不觉中完成的。“其实我们现在能看到的这些权限设置,也不是全部的,这只是我这个手机能检测出来的。还有很多手机,消费者完全看不到权限设置,软件就已经自动安装完毕了。”傅铮说。 

这件事令IT男们震惊了。“我们的产品,改变了一个孩子!”卜江激动极了,他们决定,停止公司一切其他业务,专攻“晓黑板”。

卜江说,“晓黑板”的初心,是为了孩子,而不是“利用孩子”。未来,“晓黑板”还会增加家庭教育讲座、科学育儿手册等内容,帮助家长“学会科学教育”。

老师们在“晓黑板”上发布通知,如果这则通知被家长打开,并且在家长手机停留数秒以上(说明家长阅读过了),那系统就会自动告知老师;如果家长30分钟内还没有阅读,系统会自动转为短信通知家长。

4个爸爸受不了班级微信群创办家校平台

据悉,苹果已经下架了Delion(送餐服务)、DigiKala(类似亚马逊的零售商)、AloPeyk(包裹送货服务)、Takhfifan(团购网站)和阿里巴巴(在线旅行社)等多家在线业务的应用。至于下架原因,苹果在一份声明中称:“我们无法将您的应用包含在AppStore中。根据美国的制裁规定,AppStore不能托管,分发或与某些美国禁运国家相关的应用或开发者开展业务。”伊朗电信部长穆罕默德·贾瓦德·阿扎里·贾赫罗米(MohammadJavadAzariJahromi)在推特上批评了苹果的这一行为,称“伊朗手机市场上11%的份额属于苹果,苹果的这一作为并没有做到尊重其客户的权益”。他还表示将用法律手段追究伊朗公司应用的被下架。另一方面,伊朗的开发人员也联合了起来,在公民请愿网站Change.org上创建了一份请愿书,共收集到了近6000个签名,并且还在推特上发起了一个新话题#StopRemovingIranianApps。

这些群平均每天能更新几十条信息,而大多数信息都是无用的。卜江粗略统计了一下,在入群的120天时间里,他总共收到了老师发出的180条消息。而要看一次老师的消息,他要“爬楼”很久。

迄今,“晓黑板”已经收到来自教师用户的1万多条建议意见,甚至有个老师“嫌弃”晓黑板的页面设计不够精美,直接给公司发来了自己设计的App界面。

#p#分页标题#e#不过,也有部分企业经多次联系,既无书面意见反馈,没有到省消协进行情况说明。包括百度阅读、百度输入法、百度浏览器、手机百度、平安壹钱包、蜻蜓 FM、爱奇艺、网易支付等8家企业。 

对于消费者来说,江苏省消协也提醒,可以通过手机设置或者第三方检测软件,对App的权限进行查看、修改,注意保障自己的权益。 

因为用户反响极好,曾经不被公司管理层看好的“晓黑板”,一跃成为公司主业,并藉此一款App,获得数千万元融资。

(责任编辑:万珍妮)

毕业于南京大学、上海交通大学、英国曼彻斯特大学、南京师范大学的4个高知爸爸,约在一起创业了。他们的共同目标是——让家校沟通变得简单些。

江苏省消协投诉部主任张昊舒介绍,绝大多数手机App在安装前后都没有明示告知消费者会获取哪些权限,以及获取权限后收集、使用个人信息的目的、方式、范围和风险。同时,这些软件在获取权限时,也没有给消费者选择的机会,并存在默认选择的现象,都侵犯了消费者的选择权。

绝大多数App都要求获取位置信息、读取通讯录和短信 

这名老师还在半夜给“晓黑板”发来消息提议,希望在“晓讨论”环节增加点赞功能。因为班上有个孩子英语课从不开口,老师第一次通过“晓讨论”功能听到他的英语发音,“很想给这个孩子点赞!我要把自己种的小花送给他。”

而所有获取的个人信息中,“位置信息”和“读取通讯录和短信”是最容易被读取。 

“老师到各种群里发通知,也要耗费很多时间。有这些时间,她可以用来备课、看书、教书,干嘛浪费在发通知上?”卜江说,班级群最开始建群时只有40几个人,后来很快突破100人,“一个孩子6个家长,恨不得全都进群。每天不分昼夜跳出信息和问题。”

上海静安外国语中学的数学教师沈景在一次公开课的最后5分钟,使用了“晓黑板”软件。她让同学们通过学校发放的IPad加入“晓讨论”,大家把同一个问题的答案发上来,老师现场点评,并通过学生投票选出前三名。

“有点像拍老师马屁的感觉。”卜江后来承认,第一版“晓黑板”并不算好用,只是先做一个出来给女儿的班主任老师“交个差”,“说实话,它只是我们公司开发的应用软件中最小的一个,而且不挣钱。我自己有时用用都会觉得,一些功能并不太好用。”

有所为,有所不为

江苏省消协表示,下一步将与江苏省通信管理局协作,对发现问题的手机App开发企业坚决要求整改到位。对于拒不配合消协约谈工作及整改不到位的企业,将采取法律途径解决。 

现代快报8月23日讯,不到一分钟,就能下载一款手机App。你的个人信息,也分分钟被它获取到了。8月23日,江苏省消协发布“关于手机应用程序侵犯消费者个人信息安全”的发布会。现代快报记者了解到,大量App在安装时,未经用户选择,就自动获取了很多个人信息,比如精确定位、通讯录、发送短消息等。这种过度收集的个人信息,很可能被泄露,并最终侵犯消费者个人隐私。 

未经允许、没有明示 软件默认获取授权 

为了保障消费者权益,江苏省消协前期对购买类、阅读类、支付类、旅游类等服务领域,用户多且具有一定行业代表性的 27 家手机应用程序开发企业经理调查,发现普遍存在侵犯消费者个人信息安全的共性问题。省消协向27家手机App开发企业发送了约谈函。截至8月16日,共19家企业完成约谈,并愿意按照省消协的要求进行整改。 

120天收老师180条消息,是什么感受

这些权限设置到底有什么用?傅铮进行试验,将所有权限关闭,打开 " 爱奇艺 ",随机点开一个视频,视频可以正常播放,完全没有影响。 

就在本周,据外媒报道,苹果从AppStore中下架了部分来自伊朗公司的应用,而这一举动自然也招致了伊朗本国政府以及开发者们的不满与指责。

那天下起了暴雨,老太太在风雨中愣是站了半个多小时等孙女,回家后大病一场。

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