荣泰健康开启上市倒计时,按摩器具企业也将迎来春天?_励志网

荣泰健康开启上市倒计时,按摩器具企业也将迎来春天?

2018-06-21 12:12 来源:励志网

以115网盘“下架风波”为例,因115商标并非由115网盘开发商广东五科技有限公司所有,在收到115注册商标权利人发出的删除115侵权软件公函后,包括苹果和安卓市场上多个应用市场将其下架。最终在通过诉诸法律解决之后,下架长达9个月的115网盘,重新恢复上架。115网盘透露,包括苹果在内的多家应用市场上下架后,115网盘每天损失装机量在5000以上,直接经济损失上千万元。

麻将心态VS桥牌心态

南都记者曾试图联系苹果,被指引与多个邮件账号沟通,截至南都记者发稿,只得到一封英文邮件回复,大致内容是,需要与相关帮助模块取得联系。

“苹果的举动高高在上,但是他在自己的生态系统里想维持一种规则,他们的理念可能不是从倾向于根据开发者的感受去做事,而是比较倾向于从保护用户的角度。360也好、别的应用也好,如果产品下架,肯定是违反了苹果的机制或者触碰了利益,或者是苹果希望用户得到的体验这个APP达不到。”开发者黄先生如此分析。

然而,一位知情人士声称,去年秋天,苹果某高管声称对中国市场的复杂环境不胜其烦,只要发现国内的开发者涉嫌违规操作,宁可“误伤”绝不“漏网”。不过这一传言是否真实无从知晓,但它确实起到了“作用”。业内多位人士对南都记者表示,担心这一“大棒”或许会带来越来越多的“误伤”。

柴可认为,相比较而言,在美国创业做互联网,更像是打桥牌,“先机,谁先创造,就好像谁先摸牌谁先出牌一样重要。facebook开创社交网络,而其他后来的都不会去就同样的产品模型再做一个一模一样的产品,而是做像instagram、path等其他形式的差异化社交产品。而在中国,抢得先机似乎没有什么意义,只会见好就跟,而不会差异化。”

挑战封闭的苹果花园

李瑜表示,“依我看来,以女性经期管理为切入点的互联网市场有3亿用户,足够容下多家不同企业以工具类、论坛类、社交类等差异化产品良性竞合,共同促进市场繁荣,何必歪门邪道地自毁行业?”

据业内人士透露,一款中小型APP“打底”需要1000万的投入,正常运行起来至少要投入上亿元。而目前多数APP为了吸引足够的用户,还处在烧钱阶段,还未有成熟的商业模式。正当一款应用吸引到千万以上用户,投入了大量资金、人力和资源时,如果遭遇不明因由的“下架”,后果自然不堪设想。

自2008年推出应用商店AppStore以来,苹果深刻改变了技术公司与消费者和第三方开发者互动的方式,有效地为苹果用户建立了一个封闭式的花园。这一模式曾让众人顶礼膜拜,但这恰是苹果与应用开发者最难沟通的地方。上架很艰难,几个星期甚至几个月的等待审核,但是下架却没商量,只能得到一封语焉不详的“知会信”。而如果试图沟通,常会倍感“屈辱”,多少副总裁级别的企业高管只能与实习生级别的苹果员工沟通,哪怕是沟通10个小时,对方的回应是:请仔细查看相关规定或者开发者指南。

统筹:刘斌汪小星

采写:南都记者刘国珍

多位开发者接受南都记者采访时表示,国内APP进入了创新的相对瓶颈期。

“连夜联系美国总部,但是长达10小时的沟通,换来的结果是:让仔细查看他们发来的下架通知邮件和指南。”李瑜说,在沟通无果之下,公司无奈选择把APP进行了转让,才得以将原来的应用重新上架,然而多年积累的优质应用地位和大量用户反馈则丢失了。而今年4月的下架,从时间点来看如出一辙,又是一轮大型的市场推广之后,立即被下架。

不少APP开发者,对目前的移动互联网的生存环境表示无奈,同时对不道德的恶性竞争更是又恨又怕。在“刷榜、刷评论”的公司屡禁不止的情况之下,很可能自己就被竞争对手利用这些公司“构陷”,最终触碰苹果军规,导致下架。

事实上,苹果军规下,一些中小开发者逃离苹果生态系统、转投Android等其他阵营。

根据“优谈大姨妈”开发后台记录的信息显示,今年4月初,同一用户大量采用毫无意义的内容为“优谈大姨妈”刷屏,连标点符号都一致。根据IP查询工具,发现该用户IP来自北京。就在“优谈大姨妈”被下架后,该用户发出“嘿嘿嘿”的评论,幸灾乐祸之意尤为明显。综合这两条,业内怀疑“大姨妈”被竞争对手“黑”了,而这一矛头直指只有一字之差的竞争对手“大姨吗”。

#p#分页标题#e#就算是红衣教主周鸿祎,在苹果军规下也不得不服软:2013年2月,360公司旗下多款应用产品被苹果APPStore下架,经过1年多的努力沟通,今年3月5日,360才获准重新上架苹果商店。360称,“未来将遵守苹果的相关开发协议,在苹果的规则下继续开发360产品”。态度不是不谦卑。

不过,在115网盘确认不侵害商标权纠纷一案,法官提醒平台提供商,在被知识产权权利人函告制止侵权行为时,应该认真审查,可以要求知识产权权利人同时提交侵权证据证明,并确认其证据证明力;而不应盲目相信知识产权权利人函告内容,以免误伤客户,也可能为自己带来不必要的业务损失。

据了解,“优谈大姨妈”在去年下半年上架时,已经提交“大姨妈”商标申请;而“大姨吗”一方即北京康智乐思网络科技有限公司,除了已经拥有“大姨吗”商标外,还提交了“大姨妈”商标申请。目前检索记录显示,尚在待审阶段。

“其实,我们已经是被苹果第二次下架了。”早在去年12月,“优谈大姨妈”就已经经历过一次。而这两次发生的时间巧合,让李瑜怀疑是“被竞争对手盯上了”。

在柴可看来,“就像打麻将,四个人围在一起,我赢不赢没关系,我先通过手段让你们仨别赢了,这是很多中国创业者的真实心态写照,对别人的财富和创造充满了嫉妒和仇恨。”

南都记者通过英文邮件及电话,尝试与苹果的不同部门进行沟通,希望厘清苹果应用程序的下架原因及申诉渠道,多日后收到邮件回复,表示“查不到记者的‘应用开发者身份’。”———这可能只是一封来自机器自动回复的邮件。

共创网络绿色生态,积极发挥网络舆论引导作用。习近平总书记指出,网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。群众在哪儿,我们的领导干部就要到哪儿去。眼下是“自媒体”的时代,人人都能够到网上发声,这是社会的进步,有利于民众在自主活动中成熟起来。但也应当看到,由于不成熟而导致目前较为严重的网络“暴民”现象,任其发展下去,不容乐观。中共如皋市委新闻网于2012年开通“如皋市网络新闻发言人平台”,开设“有话告诉您”、“有事您说话”、“有空来坐坐”三大栏目,同时邀请全市各单位、镇(区、街道)网络发言人入驻,及时关注网民反映的热点话题,第一时间调查,并进行网络答复。为建设“强富美高”魅力如皋,树立如皋良好对外形象,提高政府公信力提供了有效途径。此外,对于全市重大突发事件,中共如皋市委新闻网及时和相关部门沟通了解情况,第一时间在网站、微信公众号、手机客户端发声,保障公众知情权,积极做好舆论引导,形成网上舆论的良好氛围。

不过,相对于百度、360的下架又上架,“优谈大姨妈”看起来没有那么走运。据悉,“大姨妈”尝试过多种方式与苹果沟通,但最终都被挡在“门外”。苹果的相关人士,始终就是一句话,“让我们继续研究协议和条款”。李瑜表示,前后运作了将近3年,累积了1200万优质用户,投入上亿元的应用,苹果给了一封邮件,未说明原因,说下架就下架。

南都记者联系到“大姨吗”创始人柴可。柴可表示,他从来没有对“大姨妈”进行过投诉,严重怀疑有人从中挑拨,借“大姨吗”的名字举报,“这个可以向豌豆荚举证”。

巨额投入付之一炬

360相关负责人曾表示,“企业当然希望他们能够更快速和透明一些。但是我们也能理解苹果的这种管理,毕竟他是一个严格管理的市场,不是一个完全开放的市场。他严格管理带来很多好处,但是的确存在沟通不畅的问题,从企业的角度,确实希望他能提高反应的速度。”

苹果APPStore中的应用软件如果被下架,原因多种多样,曾有业内人士总结,最普遍的要数“刷榜、刷评论”;应用内容有涉及隐私安全问题、存在与宗教或法律相悖的内容等违反AppStore条款的;与iOS自带功能存在冲突;应用内容与描述不符;有Bug或者崩溃;以及山寨、侵权等。

柴可进一步解释称,“如果我们举报导致对方下架,而且发‘嘿嘿嘿’的评论,并且所有评论使用北京的IP,我真心认为太弱智了。如此低级的手段,其实只有一种情况:借刀杀人。很多家一起竞争,为了拉拢更多人来站队,借着大姨吗的名字相互打击,最后让被攻击的认为是大姨吗做的,于是一起来打击大姨吗,这样的事情防不胜防”。

而在互联网专家、无限趋势咨询集团CEO王越看来,iOS和苹果公司已经有点不愿意去改变了。就算可以对开发者怠慢,但是至少不应该怠慢用户。而这种不明因由的下架,在很大程度上伤害的是用户的体验。没有用户,开发者也不会来这个平台一起共赢。“所以他们已经在这方面开始落伍了。”

再则就是策略,“在美国讲求各种市场、产品、运营的组合拳,组合拳一个环节没打好,都不会成功。而在中国,可能你只需要特别懂营销或者公关,只要能把消费者骗了,把投资人骗了,似乎你也能活得很好。”柴可说。

StrategyAnalytics的另一份报告则显示,2013年全球智能手机出货量创新高达到9.9亿台,比上年增长41%,安卓攫取79%的市场份额,拉开了与苹果iOS、微软WindowsPhone和其他操作系统竞争对手的差距。其中,苹果iOS增长缓慢,仅为13%,iPhone全年出货量为1.534亿台,市场份额从2012年的19%下滑至15%。尽管出货量达新高,但苹果的增速大幅放缓,其新款iPhone5c的业绩低于预期。

共创网络绿色生态,积极推动技术成果转化。习总书记在讲话中说,“日日行,不怕千万里;常常做,不怕千万事”。鼓励广大网络工作者,要有信心、有决心,要为国家的核心技术重大突破作出自己的贡献。作为一个县市级的媒体,中共如皋市委新闻网一直致力于网络新闻传播技术的突破。这一年来,中共如皋市委新闻网主动走出去,学习新技术,搭建新平台。网络直播常态化。开发网络直播平台,先后承办“我们的节日”系列活动、江苏省道德模范与身边好人(南通如皋)现场交流活动、李昌钰刑侦科学博物馆开馆仪式、如皋青少年宪法教育“五个一”活动等网络直播,同时联合如皋市人民法院,开通庭审网络直播,收到良好的社会反响。以往的新闻大多是平面或者视频为主,新闻视角单一。对此,中共如皋市委新闻网融入当下热门的VR全景技术,增强了新闻的视觉冲击力,新闻报道“长青沙的油菜花竟如此惊艳”、“如皋交通管理服务中心新址启用”、“如皋火车站站前广场即将启用”等获得网友点赞。

人类社会,正从IT时代迈向DT时代。在新时代条件下发展互联网,必须以习近平总书记“4·19”重要讲话为遵循,充分运用好网络媒体,传播好声音、正能量,共创网络绿色生态,营造一个风清气正的网络家园。(如皋市文广传媒集团高磊陆冉)

开发者戴阳说,“如果是侵权、违规、刷榜,被下架是理所当然的。但如果是被恶意举报甚至被构陷呢?还要强硬地将应用下架,而且不告知原因,也不提供通畅的申诉渠道来维护正确一方的利益,岂不是独裁?对苹果来说下架一两个应用无所谓,立刻会有无数的应用排队等上架。可是作为一个有着几十人的团队,前后研发加市场推广的几千万、上亿元甚至更多的投入,有多少心血将付之一炬?”

下架可怕,更可怕的是不知道为什么被下架。事实上,遭遇苹果下架的应用软件数不胜数,百度、腾讯、360、优酷、人人游戏、金山、PPS等一众企业,都收到过苹果“红牌”,迅速被罚出局。

“网络空间天朗气清、生态良好,符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化,不符合人民利益。”习近平总书记在2016年4月19日网络安全和信息化工作座谈会上的重要讲话,对我们齐心协力建设网络良好生态、加强网络空间治理、打造民众共同的精神家园,具有十分重要的指导意义和实践价值。培育积极健康、向上向善的网络空间和网络文化,中共如皋市委新闻网一直在行动。

被“误伤”的应用?

差不多同一时间,“优谈大姨妈”也收到了安卓系统下应用市场豌豆荚的下架通知。与苹果语焉不详的下架“知会”不同,豌豆荚则将下架原因明确告知:接到对一字之差的“大姨吗”造成侵权的律师函。后经“优谈大姨妈”提交相关材料显示双方申请商标完全不同,经过申诉后,豌豆荚在24小时内将该应用恢复上架。但“优谈大姨妈”在苹果商店何时恢复上架,至今没有准确时间表。根据邮件内容显示,至少下架一年。

值得一提的是,相对苹果下架的简单直接,开发者想要上架却不是一件容易的事情。潘静说,从几个星期到几个月不等,开发者屡屡抱怨审核流程慢的问题,但苹果从未就此问题做过解答。而在安卓市场一般24小时,其他市场一般1-3个工作日就可能审核通过。

StrategyAnalytics应用和媒体研究于2013年9月针对超过1600位活跃的移动APP开发者展开一项开发者调研。调研结果显示,支持Android和iOS分别有84%和68%的开发者。艾瑞咨询CEO张毅认为,2014年,Android的支持率可能上升至9成左右。

共创网络绿色生态,积极传播网络正能量。一年来,中共如皋市委新闻网结合上级网信部门要求及如皋重大新闻事件,认真策划,精心设计开设了“全面从严治党”、“国家网络安全宣传周”、“第二届全国网络诚信宣传日”“工匠精神在如皋”、“美好江苏·享寿如皋”、“‘两学一做’学习教育”、“弘扬爱心城市正能量”、“文明家庭”、“关爱留守儿童”、“2016一会两节”等20多个专题网页,其中有13个专题被南通市政府网站或省政府网站录用。与此同时,该网积极向上级网络媒体投稿,270多篇报道被人民网、中国江苏网、南通网等上级媒体录用。2016年5月份以来,省网信办开通了“治国理政新实践·江苏篇”栏目,作为南通三家有新闻资质新闻网站之一的中共如皋市委新闻网利用这一渠道积极投稿,被省网信办采用提供给省内各大媒体网站转载,被评为2016年度江苏省“文明办网”创建活动先进单位。

潘静表示,无论封闭管理有万般好,但实实在在存在着不合理现象,规则不透明严重影响了开发者的信心。

2017年4月13日-14日,由中国医学科学院北京协和医学院主办,北京市卫生和计划生育委员会协办,中国医学科学院健康科普研究中心、中国医学科学院生物医学大数据中心、北京市疾病预防控制中心承办的“2017中国健康医疗大数据大会暨中国医学科学院生物医学大数据中心成立仪式”在北京召开。

“去年11月,我们搞了一次声势浩大的市场推广活动,耗费在数百万元。还与一家卫视合作一档节目,承诺参与节目的18万获奖用户会得到总计2000万金额的奖品,奖品可在优谈系列的母婴商城领取。”而账号突然被封,致使公司一顿忙乱,采取各种渠道通知中奖用户更改领奖途径。

“苹果已经掌握了有效证据说明你触犯了这条规定,你的账户记录存在着欺诈行为。”4月初,苹果在发出一纸通知后,将“优谈大姨妈”同一账号下的优谈心理、优谈大姨妈、优谈宝宝三款应用软件果断下架。

下架的公司都会收到苹果发来的一封邮件,而业内人士认为,这封信可以解读为“你侵犯了我的商业利益,我就可以下架,具体原因不解释”。

接受南都记者采访的多位开发者均表示,自律是行业发展中首当其冲的责任。但是,作为市场一方,“我们虽然没有权利要求它们将‘使坏’的人清理掉,但是他们有责任提供一个公开、透明、有效的沟通渠道。”

不过这些原因,均被“优谈大姨妈”的东家,禹容网络创始人、优谈公司董事长李瑜否认。“我们是被误伤的。”李瑜对南都记者表示,“优谈大姨妈”下架的原因应该是被竞争对手下了“黑手”,“我们被苹果下架同时,也被‘豌豆荚’下架。但豌豆荚告知接到对‘大姨吗’构成侵权的举报,经过申诉后我们又重新上架。”

不透明的下架原因

据业内透露,一款中小型APP“打底”需要1000万的投入,正常运行起来投入动辄上亿。目前多数APP还处在烧钱阶段,尚没有成熟的商业模式。因此,一款应用如果遭遇不明因由的“下架”,后果自然不堪设想。

“我们曾经被竞争对手大量抄袭,甚至贿赂其他应用市场技术人员攻击我们的搜索关键词、刷差评、在微博上辱骂我们粉丝等等手段来攻击”,柴可表示,2013年接二连三接到一个行内人士对“大姨吗”商标的异议,导致大姨吗商标注册滞后很久。

“审核过程有一个漫长的周期,但我们已于去年收到商标申请受理书。但是‘大姨吗’商标与我们在文字和图形上均不相同。我们并不构成侵权。”李瑜表示,苹果的下架通知没有具体指明原因,也不提供沟通渠道,让其十分茫然。而苹果表示将“优谈”系列封禁账号至少一年。潘静很疑惑,“如果只是优谈‘大姨妈’涉嫌侵权,为何其它两款产品优谈心理和优谈宝宝也一同下架?”

#p#分页标题#e#据了解,当初公司账号内的“优谈宝宝”获得“国际金手指最佳行业应用奖”、“最佳小而美应用奖”等多项大奖。“优谈大姨妈”也成为“2013中国创新百强”、“2014最受关注创业十强”。而“优谈宝宝”上线IOSStore首日即成热门应用,不过“转脸”就被下架了。

在游云庭看来,尽管苹果的iOS商店已经运作了六七年,但依然还不够成熟。在营造良性生态链方面,显然做得还不够。它的规则不透明,最大的原因应该是客观存在的无能为力,即不是执法机关,没有裁决力,因此留下口袋条款。当然也不排除是故意的,这是一个运营策略,如果有太多的“知悉”,经常会出现反反复复的沟通。“大家习惯了免费下载,因此苹果在中国这一方面的收入并不多,商人通常是无利不往,试想没有足够的进账,怎会有大量的人力和财力投入?”

2013年1月,百度全系列应用曾遭遇下架一天后恢复。当时,百度移动云事业部副总经理岳国峰发出微博称,“此次遭苹果下架并非百度忘记向AppStore续费等原因,至于下架具体原因,目前百度正在与苹果方面进行沟通。”可见,百度被罚下场之后,都不知道到底触犯了苹果的哪一条军规。

艾媒咨询CEO张毅对南都记者表示,目前的移动互联网行业同质化严重,大家没有把脑子用在创新上,而是绞尽脑汁地竞争,很多时候是围绕着如何排挤竞争对手、吃现饭。比如有的是不惜代价将对手一个个“接收”,然后来布局自己的入口(吸引用户)或者出口(变现)。“接收”不成,就很容易出现“黑”对手的情况,迫使其无法生存,来保障自己的一亩三分地。

一位不愿署名的律师对南都记者表示,开发者如果选择通过法律手段来维权,成本不低。如果律师职位比较高,一封英文版的律师函至少1万元以上。而通常来看,一件案子不可能只有一个律师函,曾有律师来回共发了六七十封律师函的情况。不过,如果量大,还会选择按工作时间计算,依然是根据不同的职位价格从几百元到几千元每小时不等。而更高的成本在于时间成本,这样的官司打下来至少几个月。

(注:文中潘静、戴阳为化名)

4月末的江南正是好风景,但在上海张江创意园里,APP开发者潘静却无暇欣赏草长莺飞的江南四月天。她自嘲是爱多管闲事之人,正在思考如何将国内APP开发者组织起来“抱团取暖”。她手里拿着厚厚的一叠资料,全是近两年被苹果商城下架的信息。而最近一起,是国内一款比较活跃的女性社交APP———“优谈大姨妈”。据潘静透露,4月初,“优谈大姨妈”收到了苹果的下架通知,通知内容仅显示,“优谈大姨妈”违反了相关规定第3.2(f)条款,除此之外,再无具体说明。

根据EnfoDesk易观智库产业数据库《中国女性工具APP市场月度监测报告2014年1月》数据显示,截至2014年1月,大姨吗和另一家APP开发者,在累计用户规模远远领先于其他女性工具APP。同期,活跃用户规模也同样处于女性工具APP市场领先地位。

潘静说,她想做的事情,是希望大家能够组织起来,以一个团体的力量共同应对,和应用平台形成良好的磋商和协商机制。同时呼吁能有监管部门对应用市场进行监管。而工信部电信经济专家委员会秘书长陈金桥此前曾表示,工信部正在建立一个长效的评估体系,对智能手机应用程序、内置软件进行评估和抽查,而且相关的国家实验室和研究院都参与到其中。其次是要将第三方平台纳入管理,成立要备案,运行要监管,而且平台本身的运营也要有所要求,尤其对个人应用开发者要纳入管理体系,如做实名认证等。

在上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭看来,苹果公司打造的APP商店模式曾让人顶礼膜拜,至今为止的一个共识依然是,苹果是一个相对公正、中立的公司,它希望能为遵守规则的开发者提供一个良性的生态环境,给用户提供足够安全的体验,它不可能无缘无故地下架某一应用软件,下架“事出必有因”。

宁可“误伤”绝不“漏网”

分析人士认为,苹果如果要检讨自己市场份额为何增长缓慢的话,AppStore生态圈所遇到的问题也需要考虑在内。

“优谈大姨妈”代表律师向南都记者表示,“大姨吗”与“大姨妈”所申请的商标均为组合商标,其中文字部分系通用名词,图形部分则具有明显区别。该律师表示,平台在未提供权利人证明等文件的情况下仅依据双方均使用“大姨妈”文字而下架“优谈大姨妈”缺乏依据。

#p#分页标题#e#戴阳表示,越来越多的恶意举报、恶性竞争存在,市场建立一个完善的沟通渠道是十分必要的。不过对于苹果提供的服务,在应用开发者的圈子里埋怨声很多,只是大家也仅限于在圈内互相诉苦。“敢怒不敢言,多数开发者是不敢公开叫板的,害怕被封号。”

在潘静看来,每一个被苹果下架的软件,不管企业在中国乃至全球互联网行业的地位如何,在苹果的军规面前,都是“熊孩子”一个。“申诉邮件寄出去,几乎石沉大海,如果电话申诉,企业的副总裁甚至总裁能够联系到的是实习生级别的苹果员工,重复告知请研究邮件。”

苹果下架的应用软件不胜枚举:从百度、腾讯、360,到优酷、人人游戏、金山和PPS,都曾被下架过。至于下架原因,被下架者多半只能猜测,自己到底犯了哪一条“军规”。这些在中国乃至全球互联网行业名声“响当当”的公司,在苹果应用商城上,却只能扮演着“寄人篱下”的角色。即便是“无辜”下架,急得百爪挠心,依然要表现出对苹果应用商城所做决定的理解和认同。颇有一番“有错改之无错加勉”的味道。

#p#分页标题#e#中国互联网产业联盟秘书长李易接受南都记者采访时表示,如果诉诸法律,最糟糕的可能就是,在立案的时候企业已经撑不下去了。然而苹果应用商城,是“私人地盘”,而且是较为封闭的模式,不会因企业的要求而改变自己的规则。尽管苹果应该改的地方很多,但是控制权在它手上,而且目前来看它依然是最优秀的移动互联网生态环境,没有迫切的动力去改变。

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